一个企业当中的基层员工是奋战在最前线的工作人员,企业要发展要壮大,需要提升基层员工的整体的素质和能力,以适应企业发展的要求。那么要怎么做好怎么做好基层员工培训呢?
集体培训时要确定“培训什么、怎么培训”。要根据企业员工的情况,从实际出发挖掘基层员工的培训需求。一般来说基层员工培训是以公司经营生产发展的需求为基准,为员工提供所需要的通用知识、企业文化、规章制度素质技能等方面的提升培训。
工作上的培训可以指定一个资深的员工(最好是工作经验在1年以上)的人作为导师来帮助新员工成长。可以健全机制,让导师对员工负责,有工作奖励能够更好的促动资深员工的教导。要帮助员工成长,可以先给新员工进行演示,一步一步让他尝试自己独立完成,观察并指出他存在的问题,帮助纠正错误的行为,逐步的改善与提升能力。在这个过程中要多多和新员工沟通,倾听他的心声并帮助指导,给出建设性的建议。待员工掌握工作标准后才可以独立上岗。针对员工的情况进行工作绩效考核,找出工作需要进一步提升的地方,帮助新员工更有针对性的对欠缺的地方进行训练和改进。
除了做好基层员工培训,有些公司的基层员工学历比较低、工作环境比较差、压力比较大,所以企业可以采取一些措施帮助他们提升自己,比如说给基层员工更多的学习、提升技能的机会,让他们可以更进一步的找到发展目标,可以拥有更多的机会可以鲤鱼跃龙门;提供一些适合学习的地方,或者利用互联网的发展,在电脑端、手机端能够利用碎片时间学习提升自己;对于压力大的可以提供一些休闲的措施,比如说茶室可以喝茶聊天,员工的运动室帮助员工缓解压力,让员工心理师或领导及时疏导员工的心理压力;开展丰富的企业文化活动,如技能比赛、员工生日会等帮助员工更好的融入企业大家庭。
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