)人民网南昌3月25日电（时雨）23日，江西省保险行业协会联合江西省消保委对外发布《江西省保险业理赔白皮书》，江西省保险行业协会在《白皮书》中提醒消费者，在购买保险产品和申请保险理赔时，应当详细阅读保险条款，看清合同内容，合理选择产品，依法维护自己的合法权益。
《白皮书》提醒，购买保险要选择持有中国保险监督管理委员会颁发的《经营保险业务许可证》或《保险兼业代理业务许可证》的合法机构。购买前要认真阅读合同条款，重点关注保险责任、责任免除、投保人及被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款手续、退保相关约定、费用扣除、产品期限等内容，不清楚的地方应立即提出。产品选择要切合自身实际及承受能力，科学合理，量力而行。
购买保险时要认真如实填写投保单，准确、完整地记载姓名、出生年月、家庭住址、常用联系电话等个人信息，并在投保提示书、投保单等相关文件上亲笔签名。对于销售人员询问的有关被保险人的问题，投保人应当如实回答；对保险公司进行的电话回访，要积极配合，认真回答。购买一年期以上的人身保险产品，在收到保单并签收之日起有10日犹豫期；通过商业银行购买的保险期间超过一年的，有15个自然日的犹豫期。在犹豫期内，投保人可以无条件无费用解除保险合同并退还保单，保险公司扣除不超过10元工本费，退还全部保费（合同另有约定除外）。若投保人在犹豫期过后解除保险合同，按照合同约定只能退还保险单的现金价值。
在申请保险理赔时，《白皮书》提醒，所有的保险索赔都是具有一定期限的，因此投保人想要维护自己的权益，最重要的是在第一时间报案，及时与保险公司取得联系。投保人要想顺利获得保险赔付，一定要在事故发生后，注意保存好各类证明单据，准备好必需的申请文件，并带上当初的投保单等相关证明，向保险公司提出索赔。鉴于保险种类不同，索赔时应提供的单证也不一样，故在索赔前请您电话咨询保险公司。保险理赔有期限和时间要求。对此，《保险法》作了原则规定。如果保险公司拖延时间并不能按期支付理赔费用，投保人可以通过法律手段维护自己的合法权益。
(责编：毛思远、邱烨)
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