)现实生活中，突发的意外事件会困扰我们，但真正令人沮丧的是，有些我们完全知道是危险的问题，因为惰性、拖延、体制性忽略、有意无意地回避，慢慢积累，终于变成无法收拾的危机。这就是灰犀牛事件。
虽然灰犀牛是真正的危险，当你学会了辨认灰犀牛危机的各个阶段，你就能清楚地看到危机每个阶段的陷阱和机遇。如果我们能立即采取行动, 就可能减缓灾难靠近的速度，甚至逃离它的奔袭路线。
作 者 | 米歇尔·渥克
编 辑 | 黄静
来 源 | 正和岛（ID：zhenghedao）
▌ 葡萄酒木塞的故事
一位红酒界的风云人物这样评价葡萄酒：葡萄酒最初引起祖辈们的注意，既不是因为它所散发的酒香，也不是因为那紫红色液体在口中悠长美妙的回味，而是饮用了葡萄酒之后的奇妙感觉。葡萄酒让我们体会到了更具有艺术气息、更健康、更有乐趣的人生。但是你可能不知道的是，为什么大部分葡萄酒一直使用木塞。
在整个20 世纪90 年代，超过170 亿的瓶子使用木塞，木塞的市场份额达到95%以上，其他材质的瓶塞只占据微小的市场比例。几个世纪以来，木塞是葡萄酒业唯一接受的瓶塞。
葡萄酒行家们其实早就注意到了葡萄酒中的木塞污染冶问题，即由木塞真菌引起的污染，导致葡萄酒中闻起来有一股味道。虽然这个味道很轻微，但是在行家眼里，仍然是不可接受的瑕疵，喝葡萄酒的人也多有抱怨。但是，木塞生产企业在市场的垄断地位让它们觉得自己不可替代，并对消费者的抱怨充耳不闻。
在20 世纪80 年代，科学家们找到了木塞污染的原因：化学物质2、4、6 三氯苯甲醚，也就是公众知道的TCA。这项研究引发了人们对木塞污染的关注。由于木塞生产企业长期无视存在的问题，拒绝改进产品，迫使革新者不得不去寻找替代产品。
之前硬邦邦的塑料塞子不是最理想的替代产品，因为很难把它塞进酒瓶子里，然后再拔出来，而且它太容易漏气。然而，随着科技的进步，这一切都发生了变化。
1993 年，华盛顿州的公司成功生产出了第一个注射成型的塑料瓶塞，质量非常好，足可以代替原来的木质瓶塞。塑料瓶塞很快投入市场，而且其他生产商迅速加入了生产。2004 年，螺旋瓶塞也开始出现在市场上，逐渐挤占了木质瓶塞的市场份额。
这些新的竞争者不断用TCA 问题来攻击木质瓶塞，使其市场份额逐渐缩小。超市成为葡萄酒越来越重要的销售商，并迅速采用了这个更加廉价的替代产品。
这个概率高且影响巨大的危机，就如同米歇尔·渥克在她的《灰犀牛》一书提出的体态庞大且日常行动缓慢的灰犀牛那样，已然出现在木塞企业的视野中，正在朝向它们冲过来。木质瓶塞的市场统治地位岌岌可危。
人们总是需要一场灾难让自己从骄傲自负的情绪中走出来。到21 世纪初，木塞生产工业终于承认了新的竞争者对它们造成了的威胁。
以阿莫林软木塞集团(世界最大的木塞生产商)为首的木塞生产商不再否认解决木塞污染问题的必要性，同时承认低成本的竞争者对自己构成了真正的威胁，开始迎接来自塑料瓶塞这头灰犀牛的挑战。
为了消除人们对木塞污染的恐惧，让人们相信木塞是安全的，木塞生产厂商投入大笔资金，他们重新设计工厂，提升了工厂的标准；正确认识正在发展变化的新瓶塞产品，思考如何完善产品并开发新的用途，同其替代产品进行竞争；并邀请相关研究人员、合作者，包括葡萄酒公司的人员，一起见证木塞生产企业有能力提高产品质量。
这个过渡期对于许多木塞生产商来说是非常痛苦的，葡萄牙木塞协会的成员数量下降到267 个，仅仅是其鼎盛时期的1/3。这次灰犀牛危机，因此开启了一个创造性破坏的时代，木塞生产商无论是否放弃原有生产方式，都受到了影响。
2011 年，葡萄牙政府同意资助210万欧元用于木塞产品的市场营销运动，推广木塞的价值。欧洲木塞生产商加强了合作，提出创新性观点：木质瓶塞与葡萄酒的接触，能够提升葡萄酒的口味，能让葡萄酒卖出更高的价格。同时，宣称木质瓶塞是可持续性产品，有益于生态环境，对生产者的健康也不产生损害。
▲本文摘自《灰犀牛》
市场营销运动持续了3年，木塞的市场份额提高了两成。世界知名葡萄酒生产商，例如法国的米歇尔·拉赫希和卢顿，以及加利福尼亚的几家葡萄酒生产商，重新开始使用木质瓶塞。在美国，优质葡萄酒的木质瓶塞份额在5 年间，也上升了9 个百分点。
“灰犀牛”之所以发生，是因为我们不愿意正视答案，或者害怕知道答案后，要处理各种棘手的问题，更害怕形势发展会事与愿违，因此无形中选择了坐以待毙。当今时代，个人、企业、组织、政府机构和各个行业领域都会面临一些类似的灰犀牛式危机，我们更需要做的就是发现它们，在它们发起进攻之前，逃离它的进攻路线。
▌ 芝加哥城的大火
1871年10月8日芝加哥发生了一次严重的火灾，这场史无前例的大火把整个城市超过3/4的面积都烧成了灰烬，300人在大火中丧生，18万栋建筑倒塌，10万人无家可归，总体损失折算到现在已超过40亿美元。
但是，这场大火之后，整个城市进行了重建，世界上最富智慧的工程师、建筑师和发明家都会聚于此，用砖瓦和石头的房屋取代传统的木质房屋，当时建造的许多石头和砖瓦房屋至今仍然在这座城市中屹立着；对城市的街区布局重新进行了规划；大火造成的碎石瓦砾有几百万吨，全都被倒进密歇根湖东侧水域，结果竟然形成了现在美丽的大公园。许多历史学家认为，这场大火还促使1893年的哥伦比亚世界产品博览会搬迁到了芝加哥。这些人凭借热情和真正的智慧不仅塑造了芝加哥，而且塑造了整个现代世界。
有的时候，被灾难袭击是不可避免的。如果不幸被灾难袭击，我们要立刻振作起来，看看未来的灰犀牛会从哪个方向发动攻击。灾难也可能会创造出意想不到的机遇，我们应该重整旗鼓，重塑辉煌。正如历史上芝加哥市的重建。
▌ 雾霾与科技的颠覆力量
我国由于工业化迅速、依赖煤电、汽车保有量迅猛增长以及漠视环保法律，空气污染成为一个严重问题。
看当前国内的灰霾天气，我们不能将污染的成因要么单纯归因于外地的产业或生活方式，要么单纯归因于国家层面的缺乏规划、指导和监管。消极思维既对避免当下污染的恶劣影响毫无助益，抱怨和等待也不能减少呼吸道感染的病人。目前急需的是必要的行动方案。
其实，从水资源短缺到环境污染，再到温室气体排放，以及雾霾这一类灰犀牛问题上，一些人正在做着各种各样的努力。新光技术公司是国外一家科技研发机构，他们主要致力于从重污染的空气中提炼物质制成塑料制品，从而净化空气。重度污染的空气是指石化燃料和甲醛燃烧后排放的气体，即我们熟知的污染，经过碳捕获技术处理后，能变成有用的物质。
新光技术公司创始人从有了这个构想之后，开始了10 年之久的反复尝试。 从一个车库起步，到一个小实验室，再到一个大实验室，花费数百万美元的研发资金，在无数个不眠之夜后，这家公司的研发团队终于找到方法，得了巨大的突破，用空气中收集到的碳制成了塑料物质。他们发明了一种生物催化剂：一种能够生出酶类物质的有机物，这种酶类物质能够跟排放到空气中的碳发生反应，把它们转化成塑料物质。
因为二氧化碳制成的塑料成本远远低于其他方法制成的塑料，它将彻底改变我们关于制造业的思维模式。目前，斯普瑞特(Sprint) 手机壳的塑料有将近一半由新光科技公司负责生产。这个塑料是前所未有的产品。这就是新科技的颠覆力量。
虽然灰犀牛是真正的危险，当你学会了辨认灰犀牛危机的各个阶段，你就能清楚地看到危机每个阶段的陷阱和机遇。不要否认和抵触而是接受危机的存在，把拖延转化成积极制订行动计划，避开恐慌阶段，尽快进入行动阶段。如果我们能把灾难定义成一次机遇，立即采取行动，就可能减缓灾难靠近的速度，甚至逃离它的奔袭路线。
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