淮阳县公安局西关派出所积极践行为民服务思想,落实局党委要求,依托“一村一警”网格化管理工作,大力开展矛盾纠纷化解工作,力争把矛盾解决在基层,力争在每一起案件及纠纷中让群众感受到公平正义。近日,该所民警立足岗位化解一起矛盾纠纷,受到当事群众点赞。
4月27日晚,辖区徐老庄村民因盖房发生纠纷,所长杨兵指令民警孙家政、张东东迅速出警,妥善化解纠纷。经了解,徐老庄村民徐某焕夫妇外地工作退休后返回徐老庄老家盖房,多次遭到其侄媳余某的阻挠,多次协商无果,导致建房停滞,徐某焕夫妇非常气愤,电话叫回外地的子女,双方矛盾有进一步升级的可能。两位民警了解情况后,耐心细致的向双方讲政策、讲法律,并明确告知如行为过激可能导致的法律后果,经过进一个小时的调解,余某当场表示愿意听从民警劝解,双方和平解决纠纷。第二天,民警通过联系村干部进一步协商土地纠纷事宜,徐某焕夫妇看到民警如此耐心公正的态度,不禁为两位民警鼓掌起来。随后,民警与双方互留了电话,进一步跟踪事情的进展,民警帮老人解决了问题,化解了纠纷,感受到了公平正义,至此将双方矛盾成功化解在了萌芽状态。
4月28日下午,徐某焕夫妇为西关派出所送来了一面上写“人民卫士 一心为民”的锦旗和一封感谢信。该所民警用心调解化纠纷真心服务为群众成功调解一起邻里宅基纠纷,及时消除了治安隐患,确保了辖区社会和谐稳定,得到当地群众一致赞赏。
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