从MWCS17看视频3.0：发掘视频金矿的“金刚钻”

　　视频业务已成为电信运营商除语音、短信、数据外，第四大基础业务，重要性不言而喻。但目前，许多最终用户体验运营商的IPTV业务，会遇到卡顿、花屏、操作复杂、切换慢、内容吸引力不足、智能化程度低等问题。在中国，电信运营商推进视频业务还会遇到其他挑战，如政策等方面的挑战。

　　目前，基于新视频的新业态、新需求，视频业务从1.0单向广播（传统卫星电视）、2.0双向互动（付费电视、OTT电视的视频）进一步转型升级，走向“极致体验，融合智能”的视频3.0。据悉，视频3.0很好解决上述问题，是发掘未来视频金矿的“金刚钻”。

　　就在今年“5.17世界电信日”，江西电信携手江西广电、华为、百视通在南昌正式发布“IPTV视频3.0”。在笔者看来，这一次发布价值巨大，影响的不仅是几家企业，而是整个大视频产业。

　　因为，“IPTV视频3.0”具备多个先进工具，可引领运营商IPTV运营进入智能化时代，为用户提供“快速、简单、愉悦和关怀”的极致体验。而且，视频3.0除了帮助运营商构建差异化竞争力，还可以帮运营商应对视频内容传播的政策方面风险。

　　在6月28日召开的“2017世界移动大会·上海”（MWCS）上，华为通过圆桌论坛、大视频展览展示等一系列活动，与全球电信行业精英、意见领袖探讨视频3.0。基于在现场一番深入了解与交流，笔者特解读下视频3.0这把“金刚钻”如何诞生、能带来什么价值以及如何构建。

　　视频业务进入黄金发展期

　　据预测数据，未来5年固定视频将实现3倍流量增长，移动视频将实现10倍流量增长；视频需求的爆发式增长，加速了娱乐视频、通信视频以及行业视频产业的高速发展。预计到2025年，视频将会为运营商带来超过万亿美金的市场空间。

　　面对这波大视频浪潮，许多运营商乘风启航，开拓新蓝海。全球已有140多个运营商部署了IPTV业务，超过100家运营商推出了移动视频APP。

　　在海外，德国电信实现了本土首个固移融合视频业务商用，为用户带来ROADS化体验，同时实现了ARPU值及用户数快速双增；印度Bharti以视频为契机发力数字化转型，在激烈的市场竞争中，拉动了语音、宽带、音乐、游戏等全业务的整体增长。

　　运营商实践证明，利用视频可以进行多重业务捆绑，从而提升APRU值；通过视频可以提升用户规模和市场份额，同时提升用户忠诚度，降低离网率。

　　在中国，视频业务已经迎来黄金发展期，成为中国运营商的基础业务。中国三大运营商全面积极布局视频市场，2016年全国视频用户增量超过5000万，总数超过1亿户，一年新增用户超过过去十年总合。到2017年这个数字还在加快，全国IPTV月均新增用户是600万，比2016年又有40%的增长。

　　在此背景下，如何实现视频业务的跨越式发展，成为运营商关注焦点。打造视频精品网被认为是关键。比如河北电信发力视频精品网，提出宽带接入“当日装、当日修，慢必赔”的服务标准，使得2016年新增260万IPTV用户，成绩卓越。而且，视频业务增长带动河北电信全业务的总收入、总利润和总市场份额的持续提升。据笔者了解，中国电信集团明确号召各地公司向河北电信学习。

　　但是，运营商要实现视频业务持续成功，仅打造视频精品网络就够了吗？

　　视频3.0应运而生

　　众所周知，视频业务变化驱动力来自消费者和运营商。一方面，消费者对视频需求不断变化，促使4K、8K、AR/VR、全息等视频新技术不断涌现，以及通信网络、互联网络的逐步整合，各类型视频领域开始跨界融合。

　　另一方面，运营商大力建设宽带网络，推动视频与网络的深度融合以及智能终端的大规模普及，让视频服务正向着跨平台、多屏幕、全媒体的方向大步迈进。

　　秉持最新需求和设计理念，视频3.0应运而生。从江西电信已经发布了“IPTV视频3.0”看，视频3.0的特点可总结为8个字，就是“极致体验，融合智能”。

　　在中国电信集团公司创新业务中心赵文军看来，视频3.0较诸以前，实现了四个层面的飞越：制式由传统标清向极致高清升级；基础带宽由百兆向千兆跨越；交互由单向传播向多屏多向互动迈进；业务由单一视频向构建智慧视频生态圈演进。

　　事实上，视频3.0还聚集“运营商+广电+设备商+新媒体”各方企业，超越视频精品网，实现新的生态系统，价值更大。

　　视频3.0的看点、创新点，都是缘于用户的痛点。视频3.0与产业升级的思维结构呼应，通过线上与线下的结合，内容和应用的结合，大屏与小屏的结合，产品与支付的结合，视听与异业的结合，以轻盈的应用，一步到位的路径，体现跨越发展的活力。

　　因此，视频3.0能实现运营商视频网络、视频平台、视频生态、视频体验等的全面提升，能“做大”视频产业的“蛋糕”，正受到越来越多运营商的关注。视频3.0能带来巨大改变，价值巨大，具体该如何构建？

　　视频3.0的“四新”价值主张

　　最终用户的体验好坏，是未来制约视频商业成功的最核心关键要素。视频3.0的成功，取决于最终用户体验。运营商除了发力网络，还应该在平台、生态等方面多下功夫。华为中国区运营商业务部总裁曹既斌表示，视频3.0包括“新网络、新平台、新生态、新体验”四大价值主张。

　　首先，在新网络方面，运营商一方面要围绕体验建网，即建设视频精品网。这个网络首先要适应视频高流量、高并发、高突发、高感知的业务特点。另一方面，运营商要构建端到端的运维体系和用户体验评价标准，从而让整个网络变得可视、可管、可预测、可保证。华为正通过提供先进大数据、人工智能等工具支撑这一方案。

　　其次，在新平台方面，平台是视频端到端体验非常重要的部分，决定着用户运营的多个方面，需要具备互联网化的架构，支撑智慧运营和对外能力开放等特性。据悉，华为基于对视频业务的深刻理解，以及对计算、图像处理等多个技术环节的研究，十年磨一剑开发的全新V6平台，很好满足这点。

　　再次，在新生态方面，大视频产业的产业升级、生态繁荣离不开产业链上下游的共同推动。包括电信运营商、华为，以及百视通、爱上电视、南方新媒体等新媒体公司，和全国各地广电等各种合作伙伴。各方将“想家”、影音、游戏、健康、云存储、平安监控等应用进行智慧整合，实现多屏融合、多产业融合和多应用融合，充分构建精彩纷呈的视频3.0新生态。

　　可以说，视频3.0是一个生态合作的典范，各方抛弃分歧，通过通力合作，严格遵循了国家关于电视可管可控的要求，可以让更多家庭更快体验到视频3.0的新体验。江西视频3.0的实践证明了以“运营商+广电+设备商+新媒体公司”的方式非常适合当前中国市场。

　　我们看到，视频3.0不是华为的3.0，而是大家的视频3.0。在视频3.0中，运营商、广电、华为和新媒体的紧密合作，大家各司其职，运营商负责网络和渠道，广电负责安全播控，华为负责平台和技术，新媒体负责内容和运营。

　　这种合作颇具中国特色。倘若其他省份参考上述模式，各个运营商与省广电和新媒体公司展开更为深入的合作，可以让中国超过1亿的视频用户尽快享受到视频3.0。

　　最后，在新体验方面，目前最终用户观看视频的体验面临卡顿、花屏、不好用等问题，用户渴望极致体验。华为认为视频3.0要具备四个极致：1.快速到极致：“零卡顿、零花屏、零等待”，直播换台小于0.5秒，视频点播小于1秒，EPG页面呈现小于1秒；2.简单到极致：语音搜索和智能交互。针对老旧机顶盒用户，设计手机扫二维码的方式，不换设备也能享受到语音搜索；3.愉悦到极致：沉浸式体验，不间断的背景视频流以及画中画等技术；4.关怀到极致：实现千人千面（不同家庭用户提供不同界面），用大数据支撑精准推荐。

　　不知道大家是否发现，这四个极致倘若实现了，将带来用户体验的一次巨大飞跃，最终达到让用户“会用、想用、喜欢用”视频的效果。

　　华为是视频领域最佳实践者

　　纵观整个ICT市场，深耕大视频的企业很多，但较少看到“发力很早、投入很大、走得很坚决”的设备商。其中，华为在大视频领域的做法可圈可点。据悉，华为将大视频作为最重要战略之一，最终目标就是要帮助运营商实现视频商业成功，所以在自身能力的储备和业务开展中，将公司资源围绕这一目标开展，致力于成为“视频3.0时代”的最佳视频解决方案提供者。

　　在视频业务洞察方面，华为认为视频不仅作为运营商的基础业务，还应该成为与宽带、手机同样重要的基础业务，主要体现在三方面，一是明确战略定位后制定业务指标，二是营销和服务等资源配套到位，三是持续投入视频业务以持续提升体验。华为还认为，视频商业成功，将带动运营商全业务的总收入、总利润和总市场份额的持续提升。而这也是当前视频业务最大的商业价值所在。

　　在网络层面，华为认为网络作为视频业务承载的基础，决定了高品质的片源是否可以完整、快速的传递到用户面前。在视频3.0中，华为提到了视频精品网的可管控可预测可保证。华为已在国内多个省份协助运营商承建了全光接入的网络，打造更宽、更快、更稳定的网络。在此次MWC上，华为基于深度交流提出,承载视频全光网络应当是基础，需要关闭100M以下的宽带接入,完成光改收官战。

　　事实上，华为具有面向视频“云-管-端”完整的产品线，提供E2E成熟的产品解决方案及商业解决方案，包括从标准到芯片、终端、服务器、软件套件和集成服务等。华为的解决方案有强大的研发能力保证。除了国内的各大研究所外，华为在全球有十多个研究所。同时，针对一些业务运营方面的亮点、经验，华为也适时地对全球案例进行跨地分享。

　　如在视频生态合作方面，视频3.0主张华为率先向前迈进一步，主动拥抱广电、拥抱新媒体，打造四位一体的合作共赢模式。同时，基于这种模式，华为平台能力开放使运营商能够实现更多合作伙伴和选择；同时，面向全球用户，华为全球范围的视频内容聚合和分发能力，帮助运营商降低内容获取难度，实现快速业务商用。

　　值得一提的是，华为认为，视频内容的清晰度、真实度是决定用户体验的最终要素，4K则是当前视频发展的明确方向。所以，华为将4K作为在生态领域的另一个战略工作，正坚定不移的推动4K产业成熟，包括从标准制定、到芯片开发、以及终端普及、内容的引入、平台的设计多个方面。华为呼吁业界消灭假4K、提升4K的播放码流、开通4K直播、丰富4K产业链。

　　如果说视频3.0的价值主张是“新网络、新平台、新生态、新体验”，那么视频3.0的发展观念则是“百花齐放、持续演进”。华为方面认为，视频3.0不是静止的，华为将基于江西电信视频3.0经验，为更多区域提供适合当地的视频3.0方案；也会将全球视频业务实践经验融入视频3.0，保持视频3.0持续演进。

　　总之，技术革命已经渗透每一个垂直领域，跨界和连接正在创造未来。IPTV产业同样需要平台的更加开放，新业务形态的连接，商业新模式的孵化，利益的共赢和分享。通过在MWC这两天的交流，业界达成一个共识：视频将是促进运营商及其他组织增长的主要动力。而视频3.0将是助产业各方发掘视频金矿的“金刚钻”。

微信号：CWW-weixin

《通信世界》旗下公众号

最新丨行业丨资讯

关于通信世界

一个全媒体综合服务平台

由工业和信息化部主管，人民邮电出版社主办，

是中国通信产业的前瞻媒体