家政服务管理师是在提供家政服务过程中,从事家庭事务管理以及对家政服务活动实施管理的人员。能够分析客户行为和市场需求;能够对家政服务人员进行管理,包括人员招聘和选拔、岗位说明书制定、绩效考评、培训等;能够制定家政服务人员职责和客户服务规范。下面善恩教育小编为你详细介绍关于家政服务管理师报考情况。
家政服务管理师证有啥作用
家政服务管理师证书是劳动者求职、任职、开业的凭证之一,是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据,也是境外就业、对外劳务合作人员评定技能水平的参考依据之一。家政服务管理师证书的作用是很广泛的,如求职、加薪、招投标、加分、毕业、资质、检查、报考资格等等,各种各样。善恩教育小编提醒大家,虽然证的作用是很广泛,但每个人所用情况背景都不同,证书是否合适自己所用,要根据具体所用情况的要求条件判断确认,只有符合自身情况,才能体现它的更大价值。
家政服务管理师职责
- 负责客户线索匹配,接收客户订单后电话回访客户确认具体需求(公司提供有效客户资源)
- 负责客户信息跟进,筛选符合客户需求的保姆,并邀约客户做保姆面试,促成签约;(公司提供保姆资源)
- 负责客情维护,跟进保姆服务效果及客户满意度,提升客户体验
- 负责售后处理,妥善解决客户问题和保姆问题。
- 定期参加公司营销培训、系统使用培训,提升营销技能并提高工作效率。
家政服务管理师证可以考几个
证书一共划分三个等级,也就是初级、中级、高级。
初级的报考要求为:经正规初级工培训结业,年龄满16周岁以上。
中级满足以下条件之一可报:1、在本职业连续工作2年以上者。2、经正规中级工培训结业且年满18周岁以上。
高级满足以下条件之一可报:1、高中学历,连续从事本职业工作4年以上。2、中专相关专业,连续从事本职业工作满2年以上。3、取得大专以上本专业或相关专业毕业证。
具体和老师进一步确认为准。
以上就是有关家政服务管理师证有啥作用 的情况。
善恩教育多年来专注于考证服务,对整个报名流程和考前准备都有丰富的经验;有需要了解更多家政服务管理师的学员,欢迎关注微信公众号“善恩考证服务”,希望能帮到您!我们下期再见 ^_^返回搜狐,查看更多