富德生命田鸿榛:践行“保险姓保”,富德生命银保价值转型破冰

  “保险姓保”、回归保障是新常态下保险行业发展的“初心”,也是保险机构可持续发展的价值根基。富德生命人寿在两年前即循序渐进地启动了战略转型:2015年稳定规模,2016年发力期交,2017年回归价值。在相继取得银保市场规模前三、期交第一等成绩后,今年将大力推进“生命360”工程,全面转向风险保障、长期资产规划等业务。

▲富德生命人寿副总经理、总精算师田鸿榛

“保险姓保”不忘初心,深耕主业开拓市场

  风险保障功能是保险业独有的“立业之本”,是其他行业不可代替的重要功能。“每个行业都应该首先把自己的本职做好。保险既有风险保障,也有资金融通的功能。中短期理财型险种能很快积累资金,实现规模效应,使保险公司快速做大;但只有充分发挥风险保障这一核心功能,才能真正把公司做强。”近日,富德生命人寿副总经理、总精算师田鸿榛在接受媒体采访时表示。

  据田鸿榛介绍,富德生命人寿全新价值品牌——“生命360”系列即将在银保渠道全面铺开。“每个人都有为自己规划未来、抵御风险的需求。过去,这一点没有很好地被激发,很大原因是保险公司的产品、服务没做到位,价格、功能、服务质量没达到消费者的期望。‘保险姓保’就是要求保险公司真正对产品创新,对服务升级,对保险保障的本职功能深耕细作。”

顺势而为坚定转型,循序渐进“三步快走”

  在低利率的大环境下,如何通过长期保障型产品带来更为稳定的现金流,创造更高的内含价值,是保险公司近年来必须思考的问题。

  “转大弯,不转急弯。以短促长,将中短存续期业务逐步调整为长期业务”。这是富德生命人寿2015年定下的转型战略,田鸿榛向媒体表示,“富德生命人寿的银保转型有着明确的三步走规划:2015年稳定规模,2016年发力期交,2017年回归价值。

  从目前的进展来看,富德生命人寿银保转型“三步走”已取得了阶段性成果:

  公司银保渠道总规模保费多年来稳居市场前列,行业领军地位得到充分巩固;

  2016年,公司银保渠道新单期交规模保费207亿元,同比增长500%以上,银保渠道总期交保费首次位居行业首位,成为银保市场首家期交突破200亿的保险公司。

  田鸿榛表示,今年将是寿险行业关键的转型调整期,对公司来说则是很好的改革契机。“中央工作会议提出把防范风险放在更重要的位置,保监会多次强调保险业姓保、保监会姓监,并出台各种监管规定,推动行业的长期健康发展。过去公司强调转型,但贯彻落实的阻力很大。今年在发展大势之下,其实是一个很好的转型时机,要利用好这个时间窗口,强本固基,迈出战略升级实质性的一步。”

  事实上,富德生命人寿各主要业务渠道都在稳步推进转型发展。田鸿榛介绍,“公司个险渠道从2015年开始提高长期保障型产品的投放推广力度;电商渠道也开发了很多小而美的高性价比保障型产品。”

  目前,富德生命人寿的转型已经取得了一定成效。2016年,公司传统型险种保费占比由2015年的30%提升至50%,个险保障型(健康险、寿险)产品原保费占比超过7成,各主力渠道的保障型业务均取得了快速发展。

价值回归银保破冰,富德“生命360”先行

  在经过前期多款重疾、防癌等产品的投放试水后,富德生命人寿银保渠道于2017年3月正式启动了“生命360”项目,全面向传统、保障型业务转型。

  “生命360”是一个保险产品组合包,大多为长期保障型产品,囊括教育、养老、疾病、医疗、意外、资产传承等多种风险的管理需求。田鸿榛表示,“生命360”系列不仅是公司在银保渠道的一次创新尝试,也是保险行业转型发展的破冰之举。

  “以前银保渠道95%都是储蓄替代性产品,保障型产品很少。”田鸿榛向媒体介绍,“银行的销售场景适合于卖简单的产品,三句话讲清投保多少、期限多长、收益多少。”

  在公司发展中早期,理财类保险产品能够为保险公司带来规模增长。但对于消费者来说,这类产品往往保障成分较少,且对于保险公司投资端的压力较重,价值相对较低。

  富德生命人寿2016年大幅增长的银保期交产品中,绝大多数是5年期左右的产品。“转型需要时间,从简单的趸交到相对复杂一点的期交,已经是一个很大的进步。”田鸿榛介绍,“今年,银保的全部重心都在‘生命360’项目上,全面转向长期型业务。3月份开始,已有部分分公司的银保队伍尝试直销,目前保费已经突破了1个亿;二季度就会在银行渠道全面上市。”

强本固基苦练内功,深化合作长远共赢

  为更好地推进银保渠道价值转型,富德生命人寿已经全面开启员工培训,从原先用单一产品去找客户、比收益,转向在“生命360”系列品牌下,为消费者提供全方位的风险保障和家庭资产配置。田鸿榛表示,“成功转型的关键,不仅在于服务优化和产品创新,更在于业务一线与银行渠道深化合作和密切沟通。经过多年的市场实战,我们正培养出一支业务过硬、执着敢拼的银保业务专员队伍。”

  “银行是中国金融业核心的环节,资金收付、账户管理均以银行为中心。与发达国家不同,中国是一个储蓄为主的国家,用户的核心账户放在银行进行资产配置。银行在国内金融体系的核心地位短期内很难改变,银行仍然是金融资源配置的入口,银行保险仍然是一个非常强有力的渠道。”田鸿榛向媒体说道。

  目前富德生命人寿和工、农、中、建、交、两邮、浦发等银行全面合作,拥有多达5万个签约网点,1万多名银行渠道的业务对接专员。田鸿榛介绍,“全行业都在倡导保障型产品的转型,富德生命人寿作为银保市场的重要一员,要起到先试先行、勇于破冰的示范作用。转型虽然面对很多困难,但是我们有基础、有信心实现银保战略转型的目标。”

  新闻链接:

  富德“生命360”:

  全生命周期保障,360°全方位守护

  近年来,人们逐渐认识并开始利用保险的风险保障功能,以增强家庭抵御风险的能力,“未雨绸缪、提前规划”的保险理念被越来越多的家庭所认可。李克强总理也多次指出,要促进保险与保障紧密衔接,把商业保险建成社会保障体系的重要支柱。近日,作为国内十大寿险公司之一的富德生命人寿,推出了高价值系列产品品牌——“生命360”,从摇篮到养老,为客户提供360度全方位的保障。

  全方位保障,从摇篮到养老

  作为长期保障型产品品牌,“生命360”将提供覆盖个人全生命周期的风险保障,包括子女教育、意外伤害、健康呵护、养老规划、资产传承等。同时,丰富的产品选择,能够充分满足初、中、高收入群体的不同需求。

  以“生命360”产品系列中的少儿重大疾病保险“天使星”为例,如果为0岁男宝宝投保,只需一次性交纳1300元,即可享有10万重大疾病的基本保额,保至宝宝18周岁,保障范围包括60种重大疾病和6种少儿高发的特定疾病。若该宝宝在18岁前万一罹患合同约定的66种疾病,便可一次性获得10万元保险金。

  “这个产品有两个创新:一是考虑到年轻父母的经济压力,保险期设计到18周岁,既保障了子女成年以前高发的疾病风险,也极大地降低了保费;二是采取了趸交的方式,一次性交费,省心方便,性价比非常高。”富德生命人寿副总经理、总精算师田鸿榛向媒体介绍。

  少儿重大疾病保险只是“生命360”品牌旗下的一个入门级产品,同期推出的还有专业恶性肿瘤疾病保险“康爱星”,以及高端定制养老年金“万年松”等。据富德生命人寿相关负责人介绍,“生命360”系列大都兼顾风险保障和储蓄规划,符合银保客户偏好,“主打保障牌,客户就更愿意接受长期限;兼顾储蓄规划,满足了客户对资金安全的需求。毕竟,消费型保障产品在国内整个市场的接受度都不高,广大客户都更愿意接受一个保险计划,包含健康、养老、教育等功能。”

  传统型产品,利益载明于合同

  “生命360”系列均为传统型产品,保险责任简单明确,保什么、保多久、保多少,利益载明于合同,“这不仅便于渠道培训和销售讲解,让客户放心投保,安心持有,也有利于银行和保险公司的长期合作。”田鸿榛表示。

  以“生命360”品牌下的养老年金保险产品“万年松”为例,30岁的王先生选择投保“万年松”,10年交,年交10万元保费,基本保额为2,348,700元。在王先生60岁时,他可以一次性领取这2,348,700元;也可以在60岁之后每年领取140,922元,直至终身,并保证领取20年(如身故时未领取满20年,则一次性给付剩余年限的养老金);或者是每年领取140,922元,领完20年后,80岁时一次性领取1,056,915元祝寿金。

  田鸿榛介绍,“领取方案及具体金额,都会载明于保险合同,客户可以随时查询保单利益,且在领取第一笔养老金前,可以随时变更领取方案”。

  “互联网+”战略,一站式售后服务

  除了简明清晰的保险责任和利益,在保险购买完成后,“生命360”还能为消费者提供便捷的增值服务。

  “我们专门为银保渠道开发了生命云服务APP,在APP上能够查询所有的保单收益状况,以前要去银行网点办的业务都可以在云服务上完成。”田鸿榛介绍。

  据了解,“生命360”计划通过云服务、官网等各种自主服务途径,优化现有核保、核赔、保全的运营服务流程,打造“7*24小时”在线服务。此外,“生命360”还将搭建健康增值服务平台,为客户提供私人医生、专科问诊、转诊服务、健康档案等增值服务,预计5月底上线。

  未来,富德生命人寿将根据渠道及市场需求,开发兼顾规模及价值的产品,持续补充“生命360”产品体系。

  (注:文中保险产品示例仅为个性化案例,具体保险责任,请以合同为准。)

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