近年来，消费金融一直处于快速发展阶段，行业不断升温的背后是消费升级以及新消费增长潜力不断释放的过程，在消费升级的带动下，消费者的需求也随之升级，过硬的产品品质及优质的服务已经成为刚需，商品的质量、品牌、知名度成为了众多用户关注的重点。众多消费金融电商在这样的行业格局中意识到除了为消费者提供更加便捷轻松的服务、顺应消费需求的同时，必须要升级用户体验、创新营销模式、严格把控商城产品质量关口，着力打造高品质服务平台，才能使企业立于不败之地。
升级体验 脱颖而出
消费金融电商的出现，为工薪白领阶层打开了一扇可以升级消费的大门，解决了许多年轻人的短期经济压力，为有限资金的用户带来‘无限’的可能。对于企业来说，如何在广阔的市场前景中为消费者提供优质的服务以满足用户日益多样化的分期消费需求，成为了众多消费金融电商需要不断思考的命题。
记者在采访时了解到，以国内领先的互联网消费金融平台桔子分期为例，从创立之初就一直遵循着健康、实惠、优质的服务理念，在发展壮大的过程中，一方面努力为用户提供更便捷的分期消费金融服务，稳立消费金融风口，另一方面致力于打造高品质的年轻人时尚社区，提升商城交互体验和商品的品质，近期在APP端进行升级改版，首次推出场景导购模式，集众多中高端美妆、数码、轻奢、配饰于一体，多元化的满足消费升级带来的用户需求：优质便捷的用户体验+高端品质的商品，让桔子分期在众多消费金融电商中脱颖而出。
严格把关 品质先行
除了良好的用户体验之外，优质的商品品质也是企业发展的基石。想要在行业发展中处于不败之地，除了要在技术、服务等方面不断升级，商品品质更是决定企业能够走多远的重要因素。现如今，用户在享受消费金融电商的福利同时，电商模式快速发展给企业带来诸多挑战，为了脱颖而出，一些企业打出价格战，导致产品品质大打折扣，甚至销售假货、残次品以获得暴利，这些现象不但为消费者带来不良的购物体验，企业形象也将会严重受损。“这种情况在桔子分期商城绝对不允许发生。“桔子分期CEO史孝东表示，桔子分期商城始终遵循百分之百正品行货的原则，企业拥有正规的渠道供应商，小到一只口红、一条项链，大到一个LV包包、一部iPhone7手机，从前期的采购到最后销售环节，各个流程都严格把关，以确保消费者拿到货真价实的“宝贝”。不但如此，商城内的所有高品质商品全部可以分期购买，并且根据新出台的法规，承诺凡是在商城购物的消费者，符合退货条件的货品，均可享受七天无理由退换货，这一举措为用户吃下了一剂定心丸。“打造高品质、最便捷、优体验的消费金融平台始终是桔子分期努力的目标。”史孝东先生表示。