一站式解决员工培训难题,云学堂获企业培训领域最大单笔融资 | 项目

  

  最早学习计算机的一代人,也是最早跳出来创业的人。1995年从计算机专业毕业的卢睿泽,在工作两年后投身创业,在招聘过程中,他发现了企业员工培训的痛点,并将创业方向转向了企业培训领域。通过将培训课程与软件平台融合,卢睿泽和他的云课堂受到了资本的认可,但他觉得,云课堂可以做的事情还有很多。全文2275字,预计阅读时间4分钟。

文/ 张皓月

项目要点:

1.3000亿的企业培训市场中,培训课程与软件平台长期割裂,HR部门需要耗费大量成本对接,还无法量化学习效果。云学堂聚合了市场上一千余家培训机构,再将他们的课程导流到企业培训软件,不再只担任软件开发者的角色,而成为了内容+工具的服务供应商。

2.企业培训的本质是提高员工业务能力,从而提升企业组织能力。而企业培训的上游则是员工能力模型的咨询。未来云学堂将与大的咨询公司合作,进一步把公司的员工能力体系嵌入到培训软件中。从一个单纯的软件升级为企业员工培训的外包服务商,再到员工培训一体化的服务商。

创业契机:自己的员工上岗还需先培训6个月

1995年,卢睿泽从大学毕业,成为中国最早学习计算机的一代人之一。

当时中国的计算机市场仍旧很传统。在国企工作了两年,卢睿泽从体制内跳出来开始单干做软件开发。却不想碰上了第一个伤脑筋的问题:好不容易招聘到的员工却不会写代码,明明毕业了却还得继续培训才能上手。

那时还是1998年,碰上了难题的卢睿泽便想了一个法子:自己开家培训机构。学生在培训机构培训6个月后,再直接安排到公司工作。这种模式变相解决了人才需求,也让他作为公司领导者第一次感受到,企业端的内部培训需求非常强大。

这也是云学堂着手于企业培训的契机。2011年初,云的概念开始迅速普及,随着移动网络和带宽的发展,传统企业封闭的模式在逐渐被打破。之前的企业培训市场都是企业直接卖软件、培训机构卖课程,企业内部的培训需要各个公司的HR部门单打独斗,成本非常高昂,但是培训的效果无法量化。

虽然市场很分散,但竞争却非常激烈。各种小而窄的培训机构划地为王出售内容;老牌的企业培训软件公司如时代光华等也只承担了软件平台的角色。没有公司将这二者结合起来。

与其他企业端软件不同,企业培训软件的核心是内容,软件本身更像一个躯壳。

这也是这个市场最大的优势所在:赛道很宽,但是竞争都很分散,没有巨头将这个市场真正聚合起来。

除了企业本身对培训的刚需,国家政策利好频出:税务法律中写明,若员工工资的1%到1.5%的资金用于员工培训费,则这笔费用可以抵公司的所得税。巨头企业如深圳地铁,一年花在员工培训的成本就在7000万左右。整个企业培训的市场大概有3000个亿。

培训视频等对带宽的要求非常高,但这种技术门槛也在逐年降低,云也在逐步替代软件。云学堂也正是借了技术猛烈发展和市场分散的东风应运而生。

商业模式:从技术供应商到服务供应商

2011年,云学堂成立,但一开始也不得已按照传统软件公司的套路售卖软件:当时大批公司还在怀疑云的模式,十家企业中有六家都会担忧:数据不在本地,会不会有泄露的风险?

一边卖软件,一边验证是否解决了客户的需求,但到了2013年6月,卢睿泽有些着急了:速度太慢了,面向不同公司售卖软件都要实现个性化,而个性化却恰恰是SaaS服务的天敌。想要把公司做成云的概念,就必须要做标准化的平台。

这时只单纯依靠技术已经不行了,想要做平台,必须聚合内容。于是卢睿泽新开发了给培训机构用的平台——课橙。

当时市场上系统的培训课程非常少。而课橙平台上线后基本承担了培训机构的运营全流程:从招生、报名、在线学习、学生管理、老师管理再到支付,机构只需要提供课程内容,一个星期就可以在线上开始售卖。

云学堂通过这个平台聚合了培训课程,目前已经有一千多家老师和机构与他们合作,上线了一万多门课;再通过商城将课程导流到企业服务的软件中,云学堂相当于通过技术平台构造了企业和机构之间培训课程的渠道,也用软件使自己变成了内容的供应商和销售渠道。

  

于是从2014年起,云学堂开始全面实行云服务的理念,免费开放软件;到了2015年中旬,开始实行产品分层模式,针对大企业进一步优化培训系统,进行收费;中小企业则继续使用免费软件。软件嵌套了大量的免费课程和收费课程,针对收费课程,云学堂也会收取部分佣金。目前已经有现金流,但还在进一步扩展业务,所以仍处于烧钱阶段。

为企业内部服务的软件再加上培训内容,实际上解决了大部分公司培训需要自己找课程、找老师的痛点。目前合作的公司既有韩都衣舍、名创优品等新兴品牌,也有统一、联想、同仁堂等老牌企业。

未来愿景:帮企业节省高额咨询费

软件和课程的结合并不是生硬的嵌套,更是培训领域的深度黏合。想要把企业培训做好,必须要打开企业培训的黑匣子。学没学、学了哪里,通过记录学习进度和练习和考试情况等的量化数据,包括碎片化课程的迭代,都是软件和教育相结合的一部分。

于是云学堂开发了多种模式:在线上的学习之外还进行了线下的延展,老师通过面授进行讨论发言和线下训练,将知识转化为技能;开发基于社群的辅导,一方面提升学生的反刍能力,一方面为老师和学生建立深度连接。

但这仅仅是课程和软件单独作为内容和工具相结合的部分。而对于企业培训的人力资源发展,其实还有一个层面一直被忽略了:就是咨询。

500强等大企业,都有自己公司的员工能力素质模型。譬如一年中有20个关键性岗位,各个岗位需要具备什么能力才能完成这个工作,这个模型是咨询公司由来已久的业务,也是所有HR做招聘、培训及职业升迁决策的基础。

  

基于能力模型,构建能力发展的通道,而这种能力模型的下游,其实直接就是企业培训服务。

在未来,云学堂想通过与大的咨询公司合作,进一步把公司的员工能力体系嵌入到学习软件中,基于数据和岗位能力模型自动匹配课程,更好地服务于企业员工培训。将这种需要找咨询公司花高额购买的能力模型,固化到软件中,进一步形成标准化。从一个单纯的软件升级为企业员工培训的外包服务商,再到员工培训一体化的服务商。

“我们做的不再是SaaS服务,而是BaaS服务:业务即服务。什么是人才发展?就是为了完成公司战略,如何提升员工的能力,进一步实现公司组织能力的问题。这是我们想解决的本质问题。”卢睿泽说。

云学堂目前已经完成了由SIG领投的2200万美金B轮融资,成为企业培训行业首个融资过亿元的公司。目前,主要服务的目标客户为大企业市场,未来,市场还需要进一步开拓。

  

  

  

  

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