制图郑萌
河南商报记者 李兴佳 吴军
实习生 张贺明
信心指数、市场满意度、物流跑路遭遇次数……这些方面可以多维度呈现目前轻纺商户所面临的经营现状。
当这些数据被量化后，我们发现，郑州轻纺商户面临着诸多不能承受之痛：七成商户叫苦不迭，比喻生意是“癞蛤蟆垫床脚——死撑活力”；元通等市场仍未完全俘获自家商户，“不满意度”居第一位；下游客户欠债跑路现象屡屡出现，有商户连续遭遇四五家超市破产。
【故事】
杨雯的人生以33岁为分水岭。戏剧性的床品批零故事从33岁之后才开始，历经商海沉浮，几经更迭，如今她在锦荣国际轻纺城安了家，代理“宝缦”品牌，自主研发“梦依缦”品牌。
联手超市扩店
3年亏损140多万元
33岁以前，她做了10年鞋批发生意。2010年，33岁的杨雯瞄上了家纺，开始“折腾”起来。
杨雯一口气投入100多万元，其中在一个厂家的订货会上，就砸下了40万元。她选中了郑州升龙广场140平方米的店铺做专卖店。
新店铺没客流，没市场运营保证，对家纺行业不了解，杨雯自嘲为“三无”，有的只是一腔热血。
开业后，她主攻方圆5公里的客户群。效果出奇的好，转行的第一年，杨雯的店铺营业额做到了100多万元。除去房租，她净挣数十万元。
殊不知，入行太过顺利，为她日后摔跟头埋下了隐患。2011年3月份，杨雯着手做品牌，并开始与永辉、大商、北京华联等超市展开合作。杨雯做这些超市卖场的供应商，每开一家新超市，她紧跟着进驻。
联手超市抢占市场的战略，并不如预期，到了后期更是举步维艰。半年一家新店的扩张速度过快，从2011年至2014年，杨雯开了27家新店，产品线达到70多个，投资急剧增加到300多万元。
她每年亏损，连续亏损三年。到2014年，亏损140多万元。她选择断臂求生，从商场撤柜。
从零到一枝独秀
撤场后，杨雯进驻锦荣国际轻纺城，并彻底斩断了27家卖场项目。她从个体户重新开始，没有批发客户资源，等于从零做起。
她启动了地毯式地推模式，目标锁定在周边批发市场，骑着电动车，拿着样品，一家一户上门推销。
上门地推有了效果。在郑州南三环汽配城，她在地推时认识一个女老板，后者第一次买下10条被子，第二次又要了100多条。该老板又帮杨雯推荐了12家客户，最后发出去1000多条被子。靠着质量和口碑，她的店慢慢壮大起来。
如今她的生意“一年比一年好”。店面由45平方米扩展到近300平方米。客户常常把店挤得水泄不通，门口排队买货的人不断。
杨雯同时坦承，房租、水电、人工、环保治理增加了运营成本，产品价格下调，利润越来越薄，只能靠走量。
【调查】
七成商户称利润下滑
类似杨雯生意“一年比一年好”的商户，并不多。
调查中，很多商户提到现在的生意不好做，“利润跟去年相比，有大幅下降”。有商户甚至称，今年上半年和去年相比，利润下降了70%左右。
经营儿童家纺的王先生称，以前每到发货时，他店里的仓库得有两三个人忙得不可开交，今年一个人就够用了。
“现在郑州的轻纺市场不少，入驻的商户也很多，其实大家都是"癞蛤蟆垫床脚——死撑活力"。”在锦艺国际轻纺城专门卖窗帘配饰的商户徐先生直言不讳。
这个行业触网的商户比例也并不高。80.56%的受访商户称“没有开展电商业务”，剩余19.44%的商户开展有电商业务。全部受访商户中，97.22%的商户的电商业务占比在10%以下或者零。
而且，对于下半年店铺的生意，多数商户心存忧虑，觉得将持续不景气形势或更不景气。
同时，对行业看衰的商户比例也远高于看好的比例。半数商户对行业未来表示迷茫。
【满意度】
锦荣商户对市场最满意
大部分人对行业和未来看衰，那么商户对各自市场的满意度如何呢？
给各家市场投出“不满意”票的比例分别为：元通纺织城的“不满意”票数比例为37.5%，锦艺国际轻纺城为12.5%，锦荣国际轻纺城为0%（也就是说，没有商户对锦荣投出不满意票）。
商户对元通纺织城的不满意度最高。究其原因，主要有“租金太高”（50%）、“竞争者太多，商圈饱和”（75%）以及“生意不好做”（50%）。
当然，更多的商户对自家市场投出了满意票。这些满意的地方也不尽相同：
锦荣国际轻纺城商户认为，锦荣市场“知名度大，人气高”、“位置优越，物流发达，客流量大”、“交通发达”（按照得票率从低到高排列）。
锦艺国际轻纺城商户将满意的地方投给了“交通发达”、“位置优越，物流发达，客流量大”、“知名度大，人气高”（按照得票率从低到高排列）。
【物流】
物流跑路的很少
客户跑路的挺多
调查中，大部分商户称，很少遇到物流跑路。
他们比较信任的物流公司有达发物流、创新物流、金象物流、安利物流、甲乙丙丁物流、方圆物流。
“虽然没有物流跑路，可客户有跑路的。”商户称。
在锦艺国际轻纺城卖面辅料的商户张女士称，2014年至今，她被县市三四家客户“跑”了10多万元。
“我知道他们家在哪儿，去找了，人家也见面，打电话也接，但就是说没钱。”张女士说。
同样在锦艺国际轻纺城做面辅料生意的周女士也被2个客户“跑”了10多万元。“不赊账吧，他不要你的货；赊账吧，钱要不回来。”周女士说。
做床上用品批发的谢先生则被四五个破产的超市拖欠货款10多万元。
“超市生意好时，他们都会正常结账，后来生意不好了，就开始拖欠了。”
“生意这么不好做，物流跑路、客户跑路、超市跑路都会对商户的信心造成一定打击。”谢先生称。