7级地震突袭九寨沟!出险理赔预案速览

  中国地震台网中心消息,四川阿坝州九寨沟县,北京时间8月8日21时19分发生7.0级地震。据阿坝州政府应急办消息,截至8月9日13时10分,经初步核查,“8·8”九寨沟地震已致19人死亡,247人受伤。

  地震发生后,有灾民和网友担心不能获得保险赔偿。保险专家表示,目前能对地震理赔的险种有长期人寿保险、个人意外伤害险,个人意外医疗险、学生平安保险、旅游意外伤害险。涵盖种类和范围还是比较广泛的。

  

  出险人可无保单理赔

  据了解,对于已出险客户,多家保险公司表示均可进行无保单理赔。

  针对本次灾害出险需紧急救治的投保客户,中国人民健康保险、平安寿险、泰康人寿、新华保险、太平洋保险等险企表示:根据受伤情况,不再限制其就诊医院范围,对于政府机关已公布的死亡名单,先行赔付,后续补充被保险人相关材料、火化证明、户籍注销证明等资料。

  受灾地区的保险理赔绿色通道(附联系方式):

  人保寿险:(理赔电话报案联系人 028-83298527,18628177287)

  医疗报销类案件,根据病情治疗的需要,取消自费药品等报销限制。

  取消定点医院限制,被保人到临时救治医院就诊的,均按保险合同约定的定点医院处理。

  因地震灾害导致意外伤残,取消伤残等待期和鉴定的要求,不考虑新旧伤残标准的差异,全部按照有利于客户的原则予以审核赔付。

  对于身故案件的申请,如政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息,可以判断属于公司客户的,公司即可主动理赔,客户无需提供其他身故证明。对于在本次地震中报失踪的被保险人,分公司在获得民政部门公布的失踪人员名单后,可先行进行预付理赔。

  人保寿险方面表示,无论是否是该机构的客户,均可联系人保寿险寻求帮助。柜面受理报案地址为四川省成都市成华区建设路55号华联东环广场C座12楼。

  中国平安:(95511)

  平安产险截至目前已排查到8笔灾害范围内的财产险承保标的,共接到3笔车险报案。

  平安人寿紧急开通绿色理赔通道,若有核实到客户出险,将第一时间为客户提供快速理赔和预赔服务。平安养老险、平安健康险已启动重大突发事件应急预案。

  新华保险:(95567)

  因本次事故导致身故、残疾、重疾标准的,免事故证明,取消定点医院限制,直接赔付;对于政府机关已公布的死亡名单,先行赔付,后续补充被保险人相关材料、火化证明、户籍注销证明等资。

  太平洋保险:(95500)

  本次理赔根据人性化理赔服务原则,在尊重客户家属意愿的基础上,以客户接受的时间和方式及时支付赔款,兑现保单承诺。

  太平人寿:(95589)

  对于因本次地震灾害出险的客户,实行无保单理赔。取消理赔医院等级限制,取消自费项目及药品限制。

  泰康人寿:(95522)

  取消自理项目限制服务,客户因本次灾害直接导致的意外伤害事故而发生门诊或住院治疗的,公司不再扣除其自理项目及自理药品的费用。

  客户保单丢失的,不用再申请补发保单,可直接申请理赔处理。

  因本次灾害出险需紧急救治的客户,公司不再限制其就诊医院范围。

  安盛天平:95550(四川分公司紧急理赔联系人吴明波 13060065670)

  对于因本次地震灾害出险客户的紧急救治,理赔中心将取消医院性质和等级的限制。

  对于因本次地震灾害出险的客户,理赔中心实行无保单理赔,免提供保单理赔。

  前海人寿:[24小时客户服务热线:15730010100(24小时理赔服务电话),4008896333(人工服务时间9:00-18:00)]

  取消理赔定点医院的限制。提供上门理赔服务,公司可上门收取理赔资料。

  恒大人寿:(理赔报案专线 15108370955、18780102037)

  对于因本次地震灾害出险客户的紧急救治,将取消医院性质和等级限制。

  对于因本次地震灾害出险的客户,实行无保单理赔,免提供保单理赔。

  祈福九寨,天佑中华!

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