实践
NEW-LIFE
八月
近年来，全国各地不断曝出民营实体书店停业或倒闭的消息,比如杭州民营书店“光合作用”、上海“季风书店”、北京人文学术书店“风入松”……
不断上涨的租金、网上书城的超低折扣、人们阅读方式的改变、盗版书籍的日益猖獗等因素，制约着正规民营实体书店的发展。
停业、倒闭、关张……这些关于民营实体书店经营危机的描述，似乎让公众感觉民营实体书店已经走到了经营的尽头。“寒冬”来袭，民营实体书店该何去何从？
针对这一现象，7月，南京财经大学国际经贸学院暑期实践Superme团队在江苏省以南京市为中心，徐州市、镇江、连云港等地区为辅助开展关于民营实体书店发展的调研活动。
存？亡？——生存危机
在七月初我们团队对南京市一家名为【乐淘乐旧书】的书店进行采访。此次采访中，老板在谈话中虽然一直面带微笑，但言语中无不透漏出对自己书店以及实体书店现状的担忧。
在将近两个小时的谈话中，团队总结出了几点实体书店举步维艰的原因。
首先，政府税收沉重，店面租金昂贵，人员工资提高，成本因此提高，有些书店难负重压，面临倒闭；
其次，电商的巨大冲击，由于通过网络展开的销售少了一大部分的中间费用，成本也因此降低，价格降低后给实体书店带来压力，而各大网站还会相互竞价，给实体书店带来的冲击就更大了；
同样重要的是，有些实体书店转型失败，在将眼光放到百货销售时没有提高质量，没有与书店文化融合形成自己的特点，未能给顾客留下足够深刻的印象。
❏ 团队在南京市一家民营实体书店诶进行采访
但实体书店作为城市文化的名片，不但关系着国家文化软实力的发展，也是国民阅读欲望的源泉，对提高民族的整体素质有着重大意义。
《朗读者》、《书香中国》等电视节目的大力宣传、明星读书推荐产生的效应重新掀起了全民读书的浪潮，基于此，纸质阅读环境也逐渐改善，在此背景下民营实体书店能否抓住机遇，突破枷锁，顺应“互联网+”和全民阅读潮流，寻求新的出路对自身的存在与发展尤为重要。
生存之道在何方？
在调研如何帮助实体书店更好经营时，队员们决定反其道而行之，通过采访、做志愿等方式在经营情况较好的先锋书店中进行调查。
❏ 团队在南京市先锋书店进行走访调研
通过采访和调研中，团队了解到实体书店的对象大多数是普通民众，传播的是大众文化，大众文化满足基本生活文化需求和娱乐休闲文化，具有商业性和可复制性。
随着人们消费水平的提高，文化消费比重不断提高，其结构也由单一、低层次向多样化、高层次转变，高雅艺术和纯文化消费也逐渐增多，且越来越注重体验消费。
在这种情况下，新式营销成为传统书店经营的主要方式。其中，特色书屋和多元化销售是最普遍而有效的方式。
转变经营理念和商业模式
特色书屋
特色书屋与传统书店以售书为主的经营理念不同，它在书店的装潢、摆设、书籍的选择等方面做到新颖独特，以特色作为吸引顾客的主要亮点。
❏ 南京市先锋书店内的明信片区
❏ 南京市先锋书店内的读书区一角
南京五台山先锋书店是由五台山体育馆下的一个停车场改造而成，走进书店大排的明信片映入眼帘，里面则摆置了一个很大的十字架，加之柔和的灯光和温婉的音乐，与普通书店司空见惯的装饰大有不同。
整个书店的空间较为开阔，没有狭窄局促之感。书店的中间部位腾出阅读区域，有沙发也有桌椅，这在其他民营实体书店是非常少见的，充分诠释了它以特色为主的经营的理念，吸引了更多读者前来。
多元化销售
在多元化销售中，书店不再把书籍的销售作为收入的唯一来源，而是在店内开设一些具有相关性的业务，包括文具类售卖、文化用品如明信片等的售卖、店内茶座等。
❏ 南京市大众书局内的茶水消费区
❏ 南京市先锋书店的文化创意品消费区
先锋书店以“学术、文化沙龙、咖啡、艺术画廊、电影、音乐、创意、生活、时尚”为主题的文化创意品牌书店经营模式，搭建了一座可供开放、探讨、分享的公共性平台。书店负责人表示辅助性业务能够帮助他们减少固定成本从而增加一定的利润。
现代化的商业模式
实体书店应更注重其商业模式及营销。结合现代人的审美习惯，打造舒适的阅读环境，营造一个城市中的文化空间，同时注重产品的多样化与差异化。
营销是实体书店发展的重中之重，实体书店应主动出击，赢得顾客。
首先应注重品牌意识，以差异化的服务和书籍供给打造品牌；其次注意品牌定位，即目标市场、产品和品牌三方面定位，针对不同的目标市场确定不同的产品和品牌定位：针对青少年一族，要瞄准教育市场；针对白领一族要注意其时间的碎片化和压力。再者是营销手段，充分利用互联网和新媒体来进行广告营销，与顾客互动。
文化创意
实体书店在经营转型时，要注重形成自己的特色。创意是灵魂，可形成自己独特魅力和竞争力，文化创意对于实体书店尤为重要。创意使书店多元化、趣味化、诗意化，为忙碌的现代人提供心灵的栖息之地。
实体书店是城市文化的地标，在科技进步的冲击下，要形成创意、艺术、体验一体化的存在方式，给顾客以美的享受和心灵的洗礼。
在我们此次调研的书店中，南京先锋书店在这一点上作出的成绩颇为亮眼。从书店整体的布置到各类精致的文创产品再到书籍类型的选择，都着重突出了人文理念，先锋书店致力于为读者营造充满文化气息的惬意氛围。
正是由于书店整体的人文创意吸引了大批的读者慕名而来，拍照留念，这对先锋书店的宣传也是大有好处。
民营实体书店需要政策“强心针”
当然，实体书店的重新崛起也少不了政策的扶持。在十七届六中全会提出要推动社会主义文化大发展大繁荣的大背景下，我们应该有更好的政策来扶持书店发展。一方面，要支持网络书店健康发展；另一方面，在今后相当长的时期内要重视发挥实体书店在传播文化中的积极作用。
南 财 百 舸
供稿 / 国际经贸学院
美编 / 吴澜
责编 / 崔子荃 文蕊