在“Note7爆炸门”连续发酵48天后，三星终于顶不住了，昨日，正式宣布要求合作伙伴全面停售Note7，已购机用户关机停用。并同时向国家质检总局备案，10月11日起将召回在中国大陆销售的全部Galaxy Note 7手机，共计190,984台。
连环爆炸下的若无其事
三星的这一纸声明，来得相当艰难。自8月31日国外多起Note7爆炸消息传出，三星迅速做出弥补动作，于9月2日决定暂停Note 7在10个国家的销售并对其进行全球召回换机计划。在本土的发布会上，三星手机负责人高东真甚至当场鞠躬道歉。然而，在积极挽救国外市场的同时，三星在中国市场的动作和态度却令人感到漫不经心。面对国行Note7的一次次爆炸，三星以坚称品质、人为加热导致爆炸等借口予以回应。
有比较，就会有心理落差。同一款产品，不同的市场，不同的态度。三星的这种做法，让国内消费者不免怀疑其“地域歧视”。面对不断的质疑，三星依然坚守搪塞策略。
然而，敷衍搪塞，终究经不起时间的考验。就如同韩剧中的心机白富美，在富二代面前纵使使尽各种招数示好，也终究抵不过傻白甜的一次弄巧成拙。持续不断的爆炸面前，最初蹩脚的理由难以立脚，大面积召回也随之需要面对。只不过，这个时候做出的召回决定，让最初坚守逼格的三星颜面尽失、信誉扫地。
与韩剧价值观的相向而行
Note7召回声明的发布，相当于三星承认了在“爆炸门”最初行事上的错误。这无疑于默默给自己打上了“不负责任”的标签。作为一家韩国品牌，这个标签打在三星身上，其破坏力是巨大的，至少在中国市场是这样。
我们知道，韩剧自90年代始进入中国市场。凭借巧妙的情节结构、制播技术上的创新等诸多原因，深受中国观众的喜爱与追捧。《大长今》、《浪漫满屋》、《蓝色生死恋》、《皇太子的初恋》、《我的野蛮女友》、《太阳的后裔》、《步步惊心》……个个耳熟能详的韩剧在国内掀起一浪一浪“韩潮”。
大行其道的韩剧，在国内培育出了庞大的粉丝群体，并源源不断地向中国本土观众灌输着一种携儒家文化思想基因、却又特色鲜明的价值观。在这个价值观体系里，韩剧一方面推崇仁义道德、相亲相爱、温柔贤良的道德美感；另一方面积极从朴实、日常的现实细节着手，为观众（特别是女性）营造一种理想的生活。
伤感浪漫的忠贞爱情、面对”门当户对”坚定不移的富二代，这些典型的剧情不断感动着中国观众，也不断在中国观众心中夯实着这一价值观。以至于其影响到多数中国观众对于韩国社会、韩国产品的看法。观众们争相追捧韩剧中的鲜肉美女，模仿韩剧中的衣着行为，甚至追随购买韩剧中的植入产品。
在中国观众眼中，三星是韩国产品的典型代表，对三星品牌的印象也向来是正面的。这一积极印象与韩剧所灌输的价值观相映。对于任何厂商来说，这都是天然的品牌维护优势。然而，此次炸机事件中三星的表现，彻底颠覆了消费者心中曾经的美好。在韩剧的价值逻辑里，三星成了一个彻头彻尾的反派，不再是那个令人称赞的“欧巴”。
宏伟蓝图之下的无奈之举
有网友评论，三星太不把中国用户当回事，有店大欺客之嫌。事实上，纵观当前手机市场的竞争格局，三星在此次事件中的表现，多少有些无奈之举。
面对中国本土品牌不断蚕食的中低端机市场，三星此次预判正确，力图抓住iphone7的平庸之机，凭借Note7加强自己在高端机市场的表现。然而，成为潮流领导者品牌并非易事。潮流往往需要技术创新作为物质呈现。然而，时不济运，就在天赐良机之时，偏偏却电池创新用力过猛。
尴尬之下，三星仍然心有不甘。除了上市初的热卖冲昏了头脑，以至于自信心作祟外，加之中国的市场规则弱于欧美等因素，侥幸心里最终占了上风。要知道，中国高端换机市场的容量是巨大的。倘若能够在磕绊中度过危机，未来的逆转机会也是巨大的。
除了市场战略考虑外，来自于成本损失的压力也是三星“坚称品质”的主要原因之一。据分析师预计，如果三星彻底停售Note7，将总计减少1900万台的手机销量，并带来近170亿的营收损失。
无奈归无奈，不管怎样，对于素来形象良好的三星而言，在中国市场其品牌或多或少已经与韩剧文化有着关联。在大是大非面前，坚守对品牌符号中道德价值观的执着，或许才是三星帝国在中国市场获得持续盛世的动力。毕竟，这里有一大群善良的韩粉。
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