如果说像广告、候车亭广告、广告之类的户外广告是你与消费者“谈亲事”的媒婆，那销售就是你直接去找人姑娘求婚。成功的销售大手都有自己的秘密武器，秘技11式你可知道多少？
第1式—销售的心理学
①顾客要的不是便宜，而是感觉占了便宜。
②不与顾客争论价格，要与顾客讨论价值。
③没有不对的客户，只有不好的服务。
④卖什么不重要，重要的是怎么卖。
⑤没有最好的产品，只有最合适的产品。
⑥没有卖不出的货，只有卖不出货的人。
⑦成功不是运气，而是因为有方法。
第2式—销售是一门艺术
如果客户问：你们公司产品和XX公司的比，都有什么优势啊？这时你滔滔不绝大夸自家产品，就掉进了陷阱。
不如反问：既然您这么问，想必也已经了解过XX公司的产品了，您觉得他的哪些方面让您最满意，为什么？等对方回答完，然后你要淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外我们还......
销售极富创造性，是一门深奥的学问，它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。使用双手工作的是劳工，使用双手与大脑的是舵手，使用双手、大脑与心灵的是艺术家，艺术家再加上使用双腿就是合格的销售员。
第3式—销售的策略
在美国沃尔玛超市里，尿布与啤酒放在一块出售，这使得尿布与啤酒的销售都增加了。因为美国的已婚女人会让丈夫下班后去超市给孩子买尿布，丈夫在买尿布的时候顺手就买了自己想喝的啤酒，这就是交叉销售和联系销售。作为一个销售人员，要学会观察，学会研究营销策略。
第4式—5个杀价潜规则
1.绝不先开价，谁先开谁先死。
2.绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。
3.杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。
4.闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。
5.选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。
第5式—执着是最赚钱的性格
调查显示，一个新业务80%要在同一个人打5次电话才能谈成。48%的销售打过第一次电话后就放弃了，25%的打过第二次电话就放弃了，12%的打过第三次后放弃了，有10%的继续打电话，成功的就是那些10%的人。
第6式—要敢于定位塑造价值
起初黑珍珠并不好卖，因为它色泽不好，又灰又暗。后来，商人把黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价，同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原本价值不高的黑珍珠，一夜之间被捧为稀世珍宝。再好的东西，如果你不会塑造价值，也卖不出好价格；再一般的东西，只要你的价值塑造到位，也能卖得出一个好价格！
第7式—谈判的技巧
1.不要去改变你的客户
2.成功的关键取决于客户的好感
3.明确身份定位：客户是谁？我又是谁？
4.建立与客户共同的信念与价值，交流多用“我们”。
5.少用“但是”，多用“同时”。
第8式—拜访客户要做到这三件事
1.也要让客户说话，自己说45秒，调动客户兴致说15秒，保持和对方一个语速。
2.三分钟后要找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的兴奋点。
3.努力让客户记住自己的特点，不是公司的，不是产品的，是自己的特点。评估对方的心理预期、性格特点、阅历等。
第9式—超市里的销售小技巧
1.销售最火的产品放在最里边，能让顾客多逛一会儿。
2.有关联性的产品放在一块，刺激需求。
3.收银台处有各种小物品，让你买自己本来没想买的东西。
第10式—客户抱怨不用怕
高情商化解客户抱怨的步骤：
1.换位思考，认真听取他们抱怨的内容。
2.表示感谢，说明为何重视他们的抱怨。
3.有错的话为事情道歉，没错的话为对方的心情道歉。
4.承诺将立即处理，积极弥补过失。
5.提出解决方式以及时间安排，请对方确认。
6.事情解决的满意度确认。
第11式—万年好用的定价策略
我们会发现很多商品价格末位数字常常是9，一个比整数价格稍低的价格，叫做“魔力价格”。比如49.9元，我们心理习惯性把它归为四十多块钱，而50元更常作为五十多块钱的范围。四十多要比五十多低不少呢。
以上这些就是今天销售秘技11式，只有把它有效的融入到日常工作的应用中，才能让自己的销售技能更上一个等级。更多学习资源尽在河南锐珑官方网站。
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