2016年，全国建材市场应该说是不温不火，很多品牌出现了增长率和利润率双双下滑的困境，还有更多的品牌因为管理不善退出了这个市场的竞争，欧派作为建材行业的强者，定制领域的全球霸主，2016年又获得了高速增长，集团销售额有可能在2017年突破100亿大关，如何确保2017突破100亿目标，全面布局全球市场，山东欧派营销管理中心召开了全省核心经销商2016年冲刺暨2017年经营策略讨论峰会，山东营销中心总经理刘华先生全面总结了2016年的成绩和问题，就2017年的工作了提前动员，并就欧派集团最新的3+3+3战略发表了演说，接受了鲁派新媒体专访，刘华表示，2017年集团将重点放在“三化”战略的推进，营销工作将突出“商场平台化、员工创客化、顾客交互化”；同时各商场集中力量发力“三点”，即“分享制、大厨房、设计化”，对员工层面我们将推动“创客、分享、成长”文化，提升欧派这只队伍的战斗力。以下是采访的重点
记者：刘华先生您好，我们又见面了，刚刚听你在经销商内部会议说到欧派2017年要突破100亿，如果突破100亿欧派在建材行业标志什么？
欧派刘华：欧派作为主材商，主要的产品欧派橱柜、衣柜、木门、壁纸、卫浴，当然还包括欧铂丽橱柜，如果集团突破100亿，这在全国是第一家有这个规模的主材商，在全球也是首屈一指的！
记者：2017年作为集团层面的战略是什么，和2016年有什么不同？
欧派刘华：说实话，集团2017的战略还在酝酿中，但是作为地区的营销总部，我们首先提出了加盟商2017的“三化”战略，这个在集团内部反复提出，2017年将系统推进，提升为理论高度，我们的“三化”是指，在商场层面实现“商场平台化、员工创客化、顾客交互化”，这是在互联网、双创、消费升级三大国家战略下零售的应对策略，移动互联网发展迅猛，我们的经销商必须适应，互联网就是一个平台战略，我们的商场也必须平台化，成为产品展示平台、样板房展示平台、家装合作平台......等，以适应联网时代；双创目前是国家战略，随着人口红利的消失，招工难，创业在全国成为了热门词，围绕这些欧派终端也会改革，就是员工创客化，转变员工身份，让员工在欧派的平台创业，分享欧派发展带来的发展机遇；第三点是顾客交互化，消费升级以后，消费者对品牌、品质提出了更高的要求，消费个性化突出，这样跟消费者交互，满足消费的个性化需求就尤为重要，所以我们提出了“消费者交互化”的观点，根据消费者的需要设计、生产、安装产品！做完全的顶级私家定制！
记者：您提出了商场“三化”的概念，那商场如何落地实施呢？
欧派刘华：你这个问题问的很难，欧派集团的地区干部，作为没有独立商业人格的商人，我们管理加盟商，但是不参与日常经营，很多事情都是要通过加盟商去实现，那么针对商场战术层面我们要求商场必须实施“分享制、大厨房、设计化”来落实总部的战略，其实也不难，欧派集团向来始终做这些工作，我们地区管理团队要加强督导落实，其实也不会有太大的阻力，任何事情要推进，重要的还是利益分配机制，所以我们提出了“分享制”这个概念，这个概念是针对原来的薪酬制度中的“分配制”而提出来的，就是希望欧派商场的员工不是完全按劳分配，可以按劳同时兼顾按资按能力分配，和我们的代理商共享企业发展带来的利益，激活人员的激情，当然，合适的时机我们还会推动更高级的“共享制”。
记者：你的“三化”战略有什么支撑措施吗？实行起来有难处吗？
欧派刘华：当然，任何工作的推进都是系统工程，也需要时间，针对我们的“三化”工作，我们在管理中心会相应的建立几个支持平台，比方我们人员支持平台、文化平台、培训平台、活动平台、产品平台，这些平台保证“三化”的顺利推进；难处肯定有，就是推进这些工作需要时间，需要经销商的配合。
记者：刘华先生，目前建材家居行业包括你定制行业都在改革，您认为欧派有哪些优势？
欧派刘华：你这个问题我是这样认为的，其一：相对成品家具企业，欧派拥有“定制、创客、交互”三大优势，我们的东西都是根据消费者的需要定制的，我们的合同、产品都是和客户一起创造的，充分交互交流，这个传统成品企业包括宜家这样的全球巨头也不能比；其二：相对定制企业，欧派拥有“品牌、终端、文化”三个传统优势，总所周知我们有一句响亮的广告语“有家有爱有欧派”，这个品牌是任何对手都没有的，另一点我们在全球有4000多家零售终端，这也是任何对手在短时间，其实在很长的时间他们也追不上，我们也不是站着不动的，所以终端是很大的优势，其实欧派的企业文化深深的根植在员工、加盟商、合作伙伴的方方面面，“公开、光明、自由、合作”的这种氛围其他企业连模仿都模仿不了，再说了欧派在20多年的经营过程中积累了树根理论、5050理论、1+10模式等系统的制度体系，这就是欧派的优势！
记者：您的这些改革举措，作为消费者他能感觉到吗？
欧派刘华：应该说消费者可以看到，围绕2017年的战略，我们会加快终端网点的展示改革，更多“大厨房”暨“橱柜+”的门店将出现在消费者的眼前，消费者还有可能看到“全屋定制MALL”这种全品类的橱柜展示店，其实我们会进一步强化我们的店面设计，消费者可以看到，我们会提供更加漂亮逼真的家装效果图和产品效果图，实现所见即所得，还能一站式在欧派橱柜选购餐桌、酒柜、餐边柜等其他家具配套产品，另外针对家装整装行业的发展，我们会布局家装行业，让消费者在哪里都可以买到欧派橱柜，而且性价比超值！
记者：您的这些新的营销策略，欧派的代理商、员工能得到什么好处吗？
欧派刘华：简单说吧，代理商、员工能挣更多的钱，这是他们最关心的。其实，作为代理商，欧派2017年的营销策略将给他们提供一个更好的平台，在这个平台上他们的事业将会走向新的高峰，店面将产出越来越高、展示越来越高档丰富、对手将更难生存；对员工来讲，我们提供了这么好的平台，他们上班环境好了、签单容易了、大单多了、成长的机会好了、更重要的是能拿到更多的钱，因为我们商场的薪酬机制将逐步的由“分配制”向“分享制”变革，个别商场还会实施“共享制”，员工都快变老板了，这就是我们提出的“分享、成长、创客”文化！这些综合起来就是我们2017年要实施的3+3+3定制理论体系！
记者：马云最近提出了“新制造、新金融、新零售”等，你觉得你们会被冲击吗？
欧派刘华：理论上讲我们不但不会受到任何冲击，我们应该会获益不少，马云说的“新制造”指的就是欧派这种个性定制，欧派不但能个性定制，而且可以大规模；其次“新零售”指的是买卖双方的交互，现在我们这些方面做得比较超前，再次“新金融”指的是消费支付、信贷、保险、众筹等等，我们也在逐步的试试，至于新技术、新资源，我们边做边摸索吧，我觉得总体来说对我们是有益的多……
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