最近，电视剧《外科风云》上映，守护君身边不少小伙伴都在追。不过，在这部号称秉承“专业主义”的医疗剧中，观众们可是发现了不少bug：
一个经常要上手术的女医生为什么会穿着这么高的高跟鞋？
以及这一幕是在女医生去抢救因咯血晕倒的病人途中……为什么还有时间停下来拼乐高玩具？
一系列吐槽守护君就不列举了，只想用几个发生在地坛医院医改期间的真实故事，来告诉你那些编剧们想不到的，医务人员经历的喜怒哀乐，承担的压力和辛苦。
突然耳聋的她，没请假休息
北京地坛医院急诊科的医护人员因为长期工作在最紧张的岗位，带病坚持工作也成了许多医护人员常态。这次医改大家就更不言自己的家庭困难、身体有病了。主任马剡芳和护士长王利娟说起这些眼里带着泪花，她们是又心疼又无奈。
白晶突发耳聋了。医生开了全休假条，护士长说，前些日子累坏了，赶紧休息吧。白晶说：护士长，我还是把这次的班上了吧。
护士张凤华乳腺检查有多处结节，B超医生说你的情况不好，赶紧去进一步检查。凤华没吭气，下夜班去外院进行下步检查，更糟糕的是孩子这时候发生肠套叠。她还是没有要求休息，继续完成自己的工作。
护士长发现最近几次微信群里发通知，回复最晚的总是护士王美娟，她觉得有问题，一打听美娟的婆婆生病，她又要照顾老人又要看孩子，回复晚是再正常不过了。
马剡芳说：“关键时刻，大家都在咬牙坚持！我只有说，谢谢大家！他们真的不容易！”
“我在抢救病人，你在抢救我！”
急诊工作忙、累并不可怕，可怕的是”不理解“。医改顺利落地后第四天，急诊科收了个大出血病人，当班医生是蔡笑，家属的一系列纠缠让蔡笑“笑”不出来。她一边进行抢救、一边还要腾出时间和家属不停的沟通、解释。
怀孕7个月的王卉医生该下班了，却悄悄留下来帮着蔡医生打理事务。医疗文书要严丝合缝、化验检查、输液、输血、联系医技科室配合，王卉楼上楼下紧着忙乎，本来就有些浮肿的两条腿肿得更厉害了。
医改牵一发而动全身。让老百姓有就医获得感，说起来没几个字，可干起来却没有边际。王卉、蔡笑和急诊科的同事们做到了。虽然很不幸，最后患者没能抢救回来，但是家属却真诚地表示：“我们可以感受到你们的努力。”
看着大肚子的同事王卉，蔡笑深深地被感动了，她说：“遇到这样的病人家属，我抢救的是病人，你抢救的是我。”
门诊办的作息时间表
每周工作七天，每天7：00到岗。
这就是从去年11月自助挂号机上线开始，到医改现在门诊办的工作时间表。门诊办主任任娜说，啥都不说了，临床的医生们、护士们都很辛苦，我们这点儿工作不值得一提。您非让我说的话，就说说我的同事刘沙雷、金丙伟和马东，他们都是好样的。
为了让医改顺利实施，医改启动前大家就忙着：
与放射科、超声科、检验科、神经功能检查室、心电检查室、消化内镜室、呼吸功能检查等10余个相关科室反复沟通，制定预案、流程；
完成了《信息系统故障门诊应急预案》、《医疗投诉与纠纷处理应急预案》、《非急诊全面预约应急保障工作预案》，同时为了尽可能缩短患者因退费导致的等候时间，与财务处、放射科、药剂科、信息中心制定了相关工作流程；
每天门诊结束以后，给门诊医生工作站六、七十台电脑安装《门诊手工预案》涉及到的所有医疗文书电子版及药品、大型仪器检查的医嘱目录；
负责培训出门诊的医生、门诊分诊台的护士、志愿者，让他们掌握医改政策、调价内容。4月8日医改一启动，每天7:00就在门诊服务中心，接待几百人的各种问题；
还要接待因医保前后价格调整的有疑问、要退费的患者。仅4月8日至14日一周时间接受咨询、求助、建议等600余次。累计为45名患者办理了退费手续。
任娜说，每天下班最大的感受就是嗓子疼，希望赶紧回家趴下休息。
如今医改已经平稳运行两周，看着这些辛勤工作的医护人员，守护君想说：服务患者的同时也一定要照顾好自己！
编辑：宋子荧 贾新月
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