7月18日，对北京佑安医院和安阳市第五人民医院来说是一个好日子，对安阳乃至周边的京津冀地区的患者来说也是一个好日子，因为这一天两家医院正式签署了佑安医疗联盟远程医疗信息系统合作协议，机器人小白及网络信息平台将在未来的日子里连接起两地的医者为安阳市的传染、感染及慢病患者的科学救治提供便利。这个所谓的信息系统是怎么服务于患者的，我们通过一个病例向您展示一下。
话说几天前，北京佑安医院慢病管理中心的工作人员刚完成了每周工作汇报，突然，叮铃铃，李雪梅主任的手机铃声急促的响起。电话是500多公里外的安阳市第五人民医院打过来的。“这里是安阳市第五人民医院远程会诊中心，我们请求北京佑安医院的专家指导……”，听完简单介绍，李主任根据多年丰富的临床经验立即有了初步判断，随即指挥北京佑安医院远程会诊中心开启了远程会诊工作流程，联系好正在专家门诊出诊的孟庆华主任。
一方面, 安阳市市第五人民医院迅速将患者的化验及辅助检查结果、远程会诊申请单、知情同意书等通过网络按照流程实时传输到北京佑安医院远程会诊中心。另一方面孟主任看完最后几个门诊病人后就稳稳地坐在远程会诊大屏幕前，翻阅起网络传过来的患者资料。不到一个小时，一场远程会诊即将开始！
患者刘某，男，31岁，主因“肝病史10年，眼黄、尿黄4天，乏力、食欲减退2天”入院。患者10年前患乙肝，未予重视。4天前大量饮酒后出现眼黄、尿黄如浓茶色，2天前出现明显乏力、食欲减退。既往有大量饮酒史，每日饮白酒约50g。化验谷丙转氨酶1883U/L，谷草转氨酶775U/L，总胆红素222.5U/L。通过网络，听完主管医生的病例汇报、查看了患者的临床资料，孟主任询问了一些关键问题：“患者入院后体温有无发热？ PTA/INR是多少?查体情况等等”。通过远程画面，安阳市人民医院的主管医生一一回答孟主任的提问。不到半个小时，经过详细沟通后孟主任给出了明确诊断和详细的治疗意见，并向家属交代了病情。这是一例慢加急性肝衰竭，肝病基础早期肝硬化可能。此次酒精为诱因或加重因素，但还得除外重叠感染。肝衰竭是一种严重的疾病，治疗难度大，且预后差，死亡率高，早期诊断和治疗非常重要，严重的病例还需要做血浆置换甚至肝移植。目前建议使用激素冲击治疗。
会诊的同时，李雪梅主任还向当地医院介绍了新开展的远程双向转诊服务。如果患者病情没有顿挫，佑安医院随时可提供便捷的双向转诊服务，提前做好接诊工作及制定诊疗计划，可避免患者盲目就医耽误治疗。可喜的是患者按照孟主任的建议在当地治疗后，病情开始明显好转，不需要转诊啦！
为促进肝病领域远程医疗服务发展，北京佑安医院建立了完备的高端可视互动式远程医疗会诊平台及远程机器人，协助基层医院建立规范的远程医疗终端平台，设立远程医疗服务中心，用三级医院的技术优势，推动京津冀蒙等地区远程医疗发展和双向转诊，实现分级诊疗，有效提升基层和外地医院诊疗水平。远程医疗服务是优化医疗资源配置、实现优质医疗资源下沉、建立分级诊疗制度、解决群众看病就医问题和落实京津冀医疗协同发展、疏解非首都功能的重要手段。
这场远程会诊的成功得益于北京佑安医院远程医疗平台的搭建。该平台以分级诊疗为核心，利用现代信息技术，通过远程会诊系统，在不同区域的医疗机构之间实现医疗信息的远程采集、传输、处理、存储和查询，对异地患者实施咨询、会诊、监护、查房、协助诊断，以及指导检查、治疗、手术及其他医疗活动。打破各级医院信息壁垒，直通基层医院，创建医患间沟通、医院间协同、医生间协作的新医联体模式。借助这个新模式，基层医院可通过远程医疗中心发送病历、影像、心电图等请求，佑安医院远程会诊中心将请求传递给相应科室专家，为基层医院提供技术指导的同时，也切实解决了患者“看病难、看病贵”的问题，免去患者来回奔波之苦，造福于当地患者。
北京佑安医院在安阳市第五人民医院开展的远程医疗服务，在安阳医生和病人中引起巨大反响。安阳的大夫在自己的朋友圈里积极宣传。他们说基层医院医疗技术不足、缺乏新知识新技术，远程会诊给予了基层医院很大的技术支持，给基层医生做技术指导，对患者来说不用跑远路就可以请知名专家看病，省时间、省费用，看病很轻松、很放心，这在以前都不敢想。以前遇到疑难杂症了，没把握看，还觉得辜负了患者，现在有了远程会诊随时可以得到三甲医院有经验的专家的指导支持，心里也有底气了。而且在基层医疗机构，刚毕业的年轻医生较多，专家的指导对于他们医疗水平的提高帮助非常大。
据李雪梅主任介绍，目前，北京佑安医院已经与安阳、保定建立了远程医疗服务系统，并已经开始服务患者，与石家庄的远程医疗服务体系正在调试中，未来佑安医院还将还将与邯郸，邢台，廊坊，承德等19个地区的传染病医院建立远程网络医疗平台，把首都先进的医疗技术送到万户千家。