看病就医,第一件事就是——挂号!
但很多人在这件“小”事上却犯了“大”难,
如何才能看到“心仪”的医生?
如何才能顺顺利利挂到号?
其实,经过一番探究,挂号没有辣么难~~
关键在“技巧”!
再说白点,其实满满的都是“套路”~~~~~
下面,下面,下面,
小编就将广医一院的挂号取号加号退费之
“套路”一一告诉诸位!
1、如何预约挂号?
我院门诊开展4种方式、21种途径的预约挂号服务,可预约未来1周内(如周一可预约下周一)的普通门诊、专家门诊、特需门诊,适用于所有患者(含自费、医保、公费等)。
手机移动预约
2.广州健康通微信
3.广州医保(微信号:guangzhouyibao_gov)
4.中国电信114挂号(微信号:yijiankang114)
5.微医公众号(微信号:weiyiguangdong)
6.广州健康通手机APP
7.翼健康手机APP
8.微医手机APP
9.支付宝APP
网络预约
10.我院官方网络:http://www.gyfyy.com
11.广州健康通:http://www.guahao.gov.cn
12.中国电信114翼健康:www.189jk.cn
13.微医:www.guahao.com
电话预约
14.我院官方热线020-83177190
15.广州健康通热线:12320
16.中国电信114热线:114
17.微医热线:95169
现场预约
18.现场窗口预约挂号
19.现场自助机预约挂号
20.诊间预约:就诊时可在就诊医生处复诊预约
21.出院复诊预约:患者出院时,可要求主管医生提前1个月复诊预约。
2、预约成功后,如何取号?
预约挂号成功后,切记携带身份证取号。
自费、外地医保患者可持身份证、预约流水号、诊疗卡或健康卡在自助设备上取号就诊;医保患者持身份证、医保卡、定点病历,公费患者持身份证、公费医疗证在挂号窗取号就诊。
我院官方微信预约挂号患者可直接前往就诊科室护士台或自助机报到,不需排队取号。
3、如何取消预约及退费?
患者特殊情况不能就诊者,可通过以下方式取消预约或退费:
(一)通过医院官方热线020-83177190、现场窗口挂号、现场自助机、诊间预约、出院复诊预约者,提前或在就诊时段前致电020-83177190或020-83062002取消预约;退费患者于就诊时段前到挂号处办理退费手续。
(二)通过其他方式预约者取消预约及退费流程:
通过其他途径预约者,在就诊前一天16:30前按原预约途径取消预约并退费,7个工作日内退回原银行卡;
在就诊当天取消预约者请于就诊时段前致电020-83177190或020-83062002,否则将纳入爽约名单,系统自动限制预约,需本人持身份证来挂号处重新办理预约手续。
退费患者于就诊时段前到挂号处办理退费手续。
4、如何挂加号?
(一)时段号挂号满后,如何挂加号?
如时段号挂满后,当天就诊患者可在挂号处挂加号,如加号已挂满,挂号员会指引患者到医生处加号,医生同意后,凭加号单到挂号处挂号。如挂号员不指引患者去医生处加号,说明医生号源已满,患者可挂下次的号或转其他医生就诊。
(二)异地首诊或社区转诊患者,当天就诊如何挂加号?
异地首诊或社区转诊患者凭身份证到挂号处7号窗登记,如不指定专家,挂号员挂号后,在挂号单上加盖“外地患者/社区转诊”章,由分诊护士安排就诊。如指定专家,挂号员确认外地患者/社区转诊患者身份后,指引患者凭身份证或社区转诊单去科室向分诊护士提出申请,分诊护士征求专家本人同意后,在加号单上盖章或签名,患者凭加号单及身份证到一楼挂号处7号窗挂号。
学会了这些“套路”,
预约挂号不再是难事!
文:门诊办公室
图:来源于网络
编辑:医院办公室禾安
责编:医院办公室阿如