北京时间1月19日，在达沃斯论坛与CNBC和纽约时报对话时，马云谈到了阿里巴巴的打假问题。马云表示阿里方面每年投入2000名专职人员和10亿元人民币的成本在打假，但是这一问题在短期内难以根除，至少2年间这一问题还会存在。
马云表示，在过去的17年里，阿里巴巴都是在打假和知识产权保护方面都是领军者。而仅去年一年阿里就将400名涉嫌造假者送入监狱，同时去年下架了3.7亿件假货。
马云表示，任何一家大规模商业企业都需要学会接受批评，然后再分辨哪些是对的哪些是错的。而后，阿里巴巴与亚马逊不同，阿里巴巴的交易商品量过大，因此无法每一件都去检查，这是这种电子商务模式的固有问题。而且，阿里是互联网公司，不具有执法权，因此在发现了卖假者时阿里只能下架却不能逮捕他。但是，阿里已经在利用大数据监测造假、卖假和买假者，尽力保障用户权益，打击非法人员。
而本质来讲，打假就是在同人性的贪婪斗争，可是这个问题十分艰难，短期内很难完成。而且，阿里并不是神，只是一个17年历史的公司而已。阿里在打假方面绝非什么都没做，他们一直在做很多事情，只不过阿里还可以做得更好。
阿里巴巴在打假方面的努力是我们应该看到的，但是假货也是我们应该看到的，我们能够做到的是多给阿里一些体谅，少给假货一点生路。