威锋网讯,日前新华社官方微信公众号发表了一篇标题为《 这果然是一个神奇的网站!农民工老张被坑得很无奈》文章,文中点名中国第一分类信息网站——58 同城,互联网业务采用恶劣手段欺骗民工,并严厉批评道,互联网业务不是尔虞我诈、弱肉强食的黑暗丛林,互联网企业更应该遵纪守法,恪守社会道德准则。
新华社撰文称,进入58同城官方网站,“简单可信”、“用户第一”、“人人信赖的生活服务平台”…等类似口号和愿景响亮而美好。然而看似“馅饼”的背后分明就是“陷阱”!让外地农民工老张没有收获到预期中的美好,反而更是气恼而无奈。
文中叙述,这位 50 岁的农民工老张从河南信阳老家来到北京,一直从事室内装修的工作,但近几年行业竞争日趋激烈,接单也越来越难。“因为是熟人介绍,我当时没有起疑心”经由朋友介绍,第一次触网在 58 同城订购了一套 7000 元的信息服务套餐。而这项信息服务必须在一款名叫“抢单神器”的手机 APP 上才能进行,但老张根本都不会使用智能手机,而销售员史某某却拍胸膛跟老张承诺帮忙抢单,然后通过手机短信发给老张。
充满期待的老张想象着互联网时代的便利和美好,等待着“从天上掉下来”的订单。然而接下来一个星期里,老张断断续续地收到业务员发来的 9 条订单信息。“这些信息根本没用,要么客户太远,要么违背承诺群发多人,甚至还有假信息。”尽管这些订单信息毫无用处,但每条扣钱却不含糊,“最高的一条扣了 199 元”,9 条信息共计扣除 1097 元。
感觉受骗的老张多次要求退钱,都均被史某某拒绝。不答应退钱的史某某倒出了个主意,说只要是介绍新客户过来就可以返钱。一个客户可以给 1000 元回扣。老张对此马上警惕到这是要他再去骗熟人,这种“杀熟”不就是传销的套路么?随即老张开始要求退钱,和业务员史某某勾通无果后,无奈之下老张多次前往北京五八信息技术有限公司催讨。2016 年 6 月 3 日,该公司终于和他签署了一份退款协议,然而这份协议从乙方信息到签名人全是假的人名,而且没有盖上公章,也就是一份无效协议。
一直扯皮到今年 6 月,记者陪同老张再次登门时,自称“李总监”的接待人员还玩起了“大变活人”的戏法,先是称业务员史某某查无此人。而且还称去年接待老张的“常经理”已经离职,而老张向记着表示,这个人他见了七八次面,绝对不会认错,就是去年接待他的“常经理”。随后记着核实该公司的确有一个常经理,但去年已经离职。面前这个“李总监”真名的确叫李某,是 58 同城北京分公司总监,但去年竟然冒充“常经理”和老张签署了退款协议。
近日新华社记着向 58 同城北京分公司了解事情解决情况,该公司表示已经对此事的相关责任人采用了开除、扣罚年度奖金等处罚,并表示老张的事情只是个案。然而老张告诉记者,去年他多次前往58同城催讨血汗钱,每次都看见该公司门前围着一群人在讨说法,就“抢单神器”维权 ,有的人还拿着高音喇叭,喊“58同城坑人”。“我也被58同城坑了”,农民工老张说。
58 同城作为国内知名的信息分类网,虽然在招聘上不如智联招聘等网站,但是由于广告营销的影响力,58 同城在三四线城市和触网率不高中老年人群中,有极高的信任度。很多刚毕业年轻人纷纷表示在 58 同城找工作找房子都被骗过,有的是直接骗取押金等钱财,有的是身份信息被泄露遭遇不断打来的骚扰电话。
而在 58 同城的互联网信息服务中,宠物赠送领养和买卖一直以来都是诈骗高发地带,大多以女主人怀孕或者离开某城市找好心人领养等方式,骗取高额异地机场托运费等费用,这种诈骗手段多少年以来从未间断过,不少刚踏入社会的年轻人都中过招。近些年来,更是出现二手手机售卖的各种诈骗套路。网络上对于 58 同城的投诉也从未间断过,58 同城等提供此类分类信息的网站,难道就真不知道自己网站的信息业务存在此类诈骗情况?还要作到什么时候?
如同新华社的评论,互联网不是尔虞我诈、弱肉强食的黑暗丛林,无论什么时候,遵纪守法,恪守社会道德才是一个企业得以生存的前提。