失宠
喊冤
数据之争
除了天天，一并失宠的还有圆通、百世、EMS、德邦等快递公司。
故事要从几天前说起。
7月19日，京东向平台商户发放布告，将天天快递打入冷宫，并称观察数日方得从冷宫返回。重点在进冷宫的理由啊！进宫五年，每日操劳的天天快递甚至都没能听到些风吹草动就断然失宠，这飞来横祸，我们不接！
京东说啦，在2017年上半年度的综合评比排名中，天天快递很遗憾地在服务质量和用户满意度方面都得分较低，位于所有妃嫔中的最后一位，还有触犯宫规之嫌，宫中向来实行末位淘汰制，天天快递于25日已被送入冷宫。
除了天天，一并失宠的还有圆通、百世、EMS、德邦等快递公司。
喊冤
7月20日晚间，天天快递表示身居宫中多年，并未听闻任何有关末位淘汰的说法，并无法认同“莫须有”的罪名，也无法接受京东在此事件中给出的“荒谬理由”。天天快递表示，鉴于此事件严重侵犯了商户的选择权和天天快递的良好声誉，天天快递强烈谴责京东扰乱市场秩序的行为，并对此事保留进一步追究的权利。
24日午间，天天快递娘家大股东苏宁云商集团副董事长孙为民在实名认证的微博上发文，称京东诬陷天天快递“是全网服务最差的”这黑锅不能背。苏宁随后再度表示，这是京东在对第三方合作伙伴进行有目的有步骤的系统化清场。即便天天快递副总裁徐建国表示，天天快递希望能够回去，“我回去不是服务京东，而是客户选择天天快递，哪怕是京东的平台。”
百世快递对第一财经表示，京东方面对于“服务质量”的判定，既无以往官方公布评定标准及排名公示，也无对第三方快递服务商出示的任何数据证明，市场竞争的公正、公平性无法体现。
百世快递随后列举了国家邮政局发布的2017年1-6月邮政业消费者申诉情况的通告，以及“2016年快递服务申述情况报告”，其中显示百世快递服务质量在国内快递企业中处于中上水平。
圆通则于昨日晚间其官方微博作出回应表示，京东件数量在圆通速递快递总量中的占比仅为2%左右。京东所谓的“拉黑”行为，对圆通业务量的影响极为有限。同时，圆通通过举6·18期间7分钟完成首单派送任务的例子，从侧面反击了“服务质量低下”一事。圆通还直指此次关闭信息接口一事的原因主要是，圆通没有接受京东要求使用的统一电子面单。
以服务质量为由“冷落”圆通，很难有说服力。种种迹像表明，京东似乎正在为养大京东物流扫清一切障碍。京东司马昭之心，路人皆知。牵手顺丰、腾讯，建立自己的物流体系，这是刘强东的算盘。为了打造自己的京东物流，刘强东对快递的扶持和净化更多是为了强大自身的京东物流。
物流之争背后仍是数据之争
在很多吃瓜群众看来，京东冷落天天快递有一定依据，但背后难免有巨头间的商业竞争因素。而这场口水战的另一个重要背景，是京东自有配送力量的日益强大。今年4月，京东物流独立运营，计划5年后成为年收入过千亿元的物流科技服务商，也不排除上市的可能性。
今年6月，菜鸟网络和顺丰速运互相指责对方首先关闭互通数据接口，引发京东、美团外卖、网易等公司纷纷站队。虽然双方各执一词，但矛盾的焦点是物流数据。角逐背后，更是一场利益之争、垄断和反垄断之争。
质量只是京东弃用天天快递原因的一方面。快递的表面是物流服务，背后则是数据。
文／钱馨瑶
·END·
原创声明
本文为原创，如需转载，请联系“企业思想家（ID：Enterprisethinkers）”公众号申请并获得授权。
微信号： Enterprisethinkers (←长按复制)“企业思想家”内容以原创为主，偶有转载我们会注明出处。