IT之家7月29日消息 7月28日，美团外卖送餐员与格凌兰小区保安因为登记发生冲突，对此美团外卖昨晚在官微发布声明，回应冲突事件。
美团称，“双方因为登记产生争执，手持钢管等器械追打配送员。但该配送站负责人并没有及时采取报警等正当法律手段解决问题，反而以暴易暴，召集站点配送员到场与保安发生正面冲突。我们对此事件造成的不良社会影响，深表歉意。我们将全力配合警方后续工作。”
美团在回应中还称：“我们也进行了深刻反思，对此事件暴露出的我们在配送代理商管理工作中的问题，内部已经开展调查，调查结果将第一时间向社会公布。”
以下是美团外卖回应全文：
关于四川温江小区保安与外卖送餐员冲突的声明
7月27日晚8点，美团外卖配送员与格凌兰小区保安发生冲突，双方因为登记产生争执，保安手持钢管等器械追打配送员。但该配送站负责人并没有及时采取报警等正当法律手段解决问题，反而以暴易暴，召集站点配送员到场与保安发生正面冲突。我们对此事件造成的不良社会影响，深表歉意。我们将全力配合警方后续工作。
我们也进行了深刻反思，对此事件暴露出的我们在配送代理商管理工作中的问题，内部已经开展调查，调查结果将第一时间向社会公布。
我们将继续加强配送代理商管理工作，与各物业保安积极沟通，良性合作。同时我们也呼吁，保安与配送员都是为人民群众服务，应该友好相处，为大家提供既安全又便利的生活服务。