北京时间7月27日,第十五届 ChinaJoy 开幕。其中,快手与腾讯互娱一起亮相本届 CJ。进入腾讯互动娱乐展区,观众可以看到展台后的电子屏幕播放快手广告。此外,快手还会组织一些小游戏来给予观众更强的娱乐体验。比如赠送动漫周边眼镜,让游客们变身“大眼萌”。
近些年,快手的大动作接连不断。一直号称“不打广告,让用户自由生长,做真实世界的投影和记录者的快手”,不声不响的在“宇宙中心”五道口打起了广告,先后加盟了《奔跑吧,兄弟》和《中国新歌声》等顶级综艺节目——其中,做电视广告植入算是一个全新的尝试。因为互联网流量的愈加昂贵,看起来,利用传统渠道获客,是一个非常不错的尝试。
“上不封顶!”这是被问到打算花多少钱做市场推广时,快手合伙人曾光明的回答。如此大规模,任性的广告投入与寻求顶级的合作商,目的恐怕只有一个——提升品牌调性。
对于一个品牌来讲,标签化的固有印象一旦形成,往往意味着在用户心目中的印象“难以抹去”。比如陌陌,在 36Kr 之前的报道里写道,就算现在陌陌的主要盈利方式在其直播业务,但不明所以的吃瓜群众听到“陌陌”时,仍旧会露出意味深长的笑容。
同理,按照快手创始人宿华的讲法,在快手约5000万日活用户中,87%都是90后。从城市的分布角度来看,同样也是均匀分布,但用户数目最多的还是北上广深等一线都市,在北京每天有约300万人在打开快手。不过,大多数人提起快手,嘴边还是会扬起一丝轻蔑的笑容,并低吟一句,“LOW”。
这种现象的起因之一,是由于创始人宿华对于“好产品”的评判有一个这样的标准,“有亲戚朋友在场的情况下,打开快手,放在中间,看看是否有人会主动拿起手机看,并传递到下一个人手里。”所以,在 DAU 还未达到2000万之时,也就是2016年之前,快手从未做过推广,全靠用户的自增长。
产品是打磨的完善了,用户体验也做到即简洁又完善了,也吸引到了大批用户。但是也极易造成“快手用户LOW”的先入为主印象。
为了摆脱这种世俗的观点,除了上述的一系列动作,于今年3月,快手接受了由腾讯领投的3.5亿美元的新一轮融资,利用腾讯在泛娱乐领域庞大的资源,加速优化用户体验。
已经收割了底层用户的快手,如何收揽“金字塔顶尖”的用户,成为一道难解、却又必须解决的终极题目。也许,新进入的用户进入快手后,看到的内容没有之前想象的 LOW,留下来只是时间问题。