回顾Twitter的历史，内斗永远是这家公司的核心话题，但是看Facebook，你看到的永远是扎克伯格在思维层面对对手的碾压。留给Twitter的时间已经不多了。
最近，Twitter和Facebook纷纷公布了自己第二季度的业绩。
Facebook第二季度盈利增长71%，其全球月活用户达到了20亿，相当于全球三分之一的人口。
而与之形成鲜明对比的是，Twitter用户数量停滞不前，业绩也出现下滑。
Twitter表示，截至6月底的三个月里，月活跃用户数为3.28亿，与上一季度持平，营收同比下降5%，净亏损也扩大了，减值损失达5500万美元。
Twitter到底怎么了？
一、谷歌和Facebook业绩背后的时代背景
谷歌和Facebook虽然一个是做搜索引擎的，一个是做社交的，但是本质上盈利的基础都是广告。
也就是说，这两个企业虽然前端的业务完全不一样，但是后端的盈利模式完全一样。
在2000年时，电视广告占到了总广告支出的33.4%，报纸广告占到了31.1%。
然而到了2017年，电视广告占比是34%，互联网广告（也称之为数字广告）的占比变成了33%，报纸广告占比衰退为6.8%。
谷歌和Facebook业绩的崛起，背后对应的实际上是互联网广告正在逐渐统治整个广告业。
谷歌和Facebook在过去17年里，实际上是以飞快的速度抢夺了报纸广告的市场份额，同时部分抢占了电视广告的市场份额。
2016年，Facebook所统治的社交媒体广告和手机广告行业整体增速分别达到了40%和52.8%。
而Twitter所专攻的其实就是手机广告领域，在整个行业增速达到40%时，它的业绩不仅仅没有增长，反而衰退了。
二、Twitter你到底怎么了？
当Twitter还在为是否放开140个字的限制反复纠结时，Facebook的Instant Article已经成为《纽约时报》、Buzzfeed等新闻机构最为看重的分享平台；
当Twitter不顾老用户的怨声载道将favorate变成like按钮时，Facebook已经不再满足于点赞这种单一的情感表达，将大拇指升级为6种emoji表情；
当Twitter终于下定决心将Periscope整合进timeline时，Zuckerberg已经将直播提升到重中之重，在移动端底部加入一键直播按钮；
当Twitter终于将自己在App Store的分类从social转移到media，并推出Twitter Moments人工“编织”tweets（推文）跟踪新闻事件进展时，Snapchat 24小时不间断的live stories已经被观看了100亿次，无论是演唱会、球赛还是重大事件，越来越多人的第一冲动是点开live story按钮；
Twitter到2011年6月才支持图片，直到最近才不把图片计作20个字符，种种对发图者的“不友好”让Instagram迅速崛起。
那么，为什么Twitter不早早加入图片，为什么不消除140个字的限制，为什么不放弃掉严格的时间反序来排列信息？
原因有很多，但是我个人认为主要原因有两个：
1、Twitter的初衷就没想过当社交平台；
2、管理层之前内斗太严重。
有人说微博是模仿Twitter的，其实这是完全错误的。微博的CEO王高飞在2011年就说过，微博的目标是社交媒体，而Twitter的目标是实时信息网络，两者的定位差别非常大，只是都利用了微型博客这种工具而已。
简而言之，最初Twitter的设计，压根没想走社交这条道路。事实证明，Twitter选的这条路不好走。
Twitter从诞生之初，就是想创建一个完全独立的信息传播方式，不同于传统媒体那种记者-媒体-受众的传播方式，Twitter上的信息传播方式是无中心的、无群组的，所有信息都在一个层面上流动。
要达成这样的一个设计，Twitter必然需要有以下几个特征：
1、简洁的信息；
2、严格的反时间信息排序；
3、公平的传播和平等传播节点。
简单来讲就是信息传播必须是简洁、高效、平等的。在Twitter之前的世界观里，它的核心理念是“信息传播优于一切”。
这也就是为什么Twitter一直坚持140字符，支持取消140字的人认为这样可以丰富内容，来吸引更多用户，而Twitter坚持140字符可能主要原因也是考虑到信息传播中的效率问题。每多10个字符，传播的效率都是以几何的速度下降。
同样，Twitter在之前的很长时间内，都是转发评论而不能只评论不转发的。
Twitter这么做的原因是为了保证信息传播链条不断裂。因为用户一旦可以只评论而不转发，那么可能信息传播到这里就结束了，从而导致传播速率的下降。
Twitter最大的失败之一，可能在于单纯的为了保护或者提高效率，而忽视了一般用户在使用产品时的体验，如果用户体验很差，那么用户活跃度就会很低。用户活跃度下降导致的信息传播频率下降要比上面的问题都严重。
三、互联网企业管理层的地位太过重要
由于高度竞争，任何一家互联网公司，离破产只有12个月。而Twitter的内斗整整持续了好几年。
Twitter于2006年成立，成立之初有四位创始人，分别是Jack Dorsey, Noah Glass, Evan Williams和Biz Stone。
而Twitter从成立之初就存在严重的内斗。在Twitter刚刚开始走上正轨之际，创始人Williams、Dorsey和Class之间就发生了权力争斗，最终在Dorsey的强烈要求下，董事会决定将Class赶出公司，只给Class一点点现金和股权赔偿。
2006年7月，Class被赶出Twitter，同年Dorsey成为Twitter的CEO。而Dorsey是个典型的“鬼才”。在2006年，Dorsey开始在公众场合以Twitter的创始人身份亮相，经常参加各种明星、政客、以及富豪的派对。
同时，Dorsey当时迷上了服装设计，在服装上花了很多时间。另外在2009年，Dorsey成立了支付公司Square。
这样的生活导致了另一个创始人Evan Williams的不满。最终董事会在2008年时，决定更换CEO，由Evan Williams出任CEO。
在2011年，Dick Costolo接替Evan Williams成为Twitter的CEO。这是这家创业公司成立5年来，第三次更换CEO。
随后在2015年，在Square大获成功成功之后，Jack Dorsey又联合其他投资人在董事会里罢免了Evan Williams，并再次成为Twitter的CEO。
在成立9年时间里，4次更换CEO，同时有无数高管离职，仅仅在2016年就有11位高管离职。
在这些更换CEO的过程中，Twitter的定位也开始变得越来越模糊，在社交和媒体中摇摆不定。
从Square的经营状况来看，Jack Dorsey是个优秀的CEO，但是留给他的时间其实也并不多了。
如果比尔盖茨说的是正确的，一家科技公司离破产永远只有12个月，Twitter浪费了太多太多时间。
如果回顾Twitter的历史，内斗永远是这家公司自2006年成立后的核心话题，但是回顾Facebook的历史，你看到的永远是扎克伯格如何在思维层面上碾压对手的。
Facebook在成立之初就有两个严峻的对手，Friendster和Myspace。
当Friendster和Myspace受困于用户增长速度太快时，扎克伯格决定控制开放学校的节奏，在开放下一所学校进入社交网络之前，准备好服务器。因为在2006年那个年代，服务器经常瘫痪，如果增速过快，服务器瘫痪的次数就会多很多，从而体验很差。
当Myspace迫于默多克新闻集团的压力向网站上投放大量的广告时，扎克伯格在董事会里坚持Facebook不急着赚钱。
当默多克的新闻集团想把Myspace改造成一个以内容为核心的媒体时，扎克伯格坚持认为社交网络的本质是线上社交，而不是内容提供。
当Myspace依旧决定产品封闭化的政策时，扎克伯格在F8上宣布开放Graph，让第三方都可以在Facebook平台上开发应用。这个决定基本上弥勒全世界各国十几个统治级别的社交网站。
除此之外，扎克伯格深知对互联网公司来讲人才是至关重要的，因此Facebook把总部设在了硅谷，并且在facebook公司里培养了开放，多元的文化。
那么扎克伯格有什么性格特点呢？
➤ 1、执行力特别强
Facebook的商业点子并不是扎克伯格想出来的，而是扎克伯格在跟一个双胞胎兄弟吃饭，这两兄弟想出来的。但是因为这两兄弟是个富二代，所以不着急实行这个点子。而书呆子扎克伯格听完这个点子后两星期就自己写了个程序把这个网站做出来了。
除此之外，扎克伯格每年都会给自己制定一个年度挑战。2009年的时候这个挑战是每天打领带；2010年的挑战是学中文；2011年的挑战是只吃自己亲手屠宰的动物（因此扎克伯格几乎成了素食主义者）；2012年是坚持每天写代码，因为他想从细节处了解Facebook；2013年的挑战是每天跟除Facebook之外的不同人见面；2014年的挑战是每天写一封感谢信；2015年的挑战是每两周读一本新书。
从2009年开始，扎克伯格每年的挑战全部完成，无一例外。
➤ 2、善于从前辈身上学习
俗话说，初生牛犊不怕虎。扎克伯格是个非常有谦虚并且有耐心的人。他非常善于从前辈身上吸取管理经验。
扎克伯格曾向乔布斯寻求建议，也从苹果学到了很多，比如模仿苹果召开F8大会。
扎克伯格从肖恩帕克身上学到了保持对公司控制权的重要性，从而保证了整个公司可以不受外界投资者的影响，专注于公司的长期利益。
扎克伯格曾专门请教过桑德伯格如何管理员工，如何与员工打交道，以及如何建立Facebook的业务。
扎克伯格曾经请教过比尔盖茨关于企业哲学和管理问题上的建议。在上市之前，扎克伯格还向巴菲特咨询Facebook上市的建议。
另外，扎克伯格每周的工作时间只有40-60个小时。对绝大多数CEO来讲，这样的工作强度非常低。那么省下来的时间扎克伯格干什么呢？
扎克伯格省下来的大多数时间花在了阅读和独立思考上面。思考Facebook的规划，也思考世界科技的维拉。
四、结语
媒体属性为主的产品注定了它要靠内容来吸引客户。
为了坚持传播效率，Twitter选择坚持140字的限制和严格的反时间顺序排列信息。而微博却走上了另外一条道路：放弃140字限制，放弃严格的反时间顺序排列信息，通过吸引网红来提高内容的吸引力。
可能会有人问，那Twitter为什么不能造网红呢？
很不幸的是，在美国，造网红的平台是谷歌的Youtube。网红的“身位”已经牢牢的被Youtube卡住了。
如今，留给Twitter的机会已经并不多了！
来源：港股那点事
编辑：Angela
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