对于鲜花电商FlowerPlus 花+（又称花加，以下简称花+） 的用户而言，这个周六注定是一个“不平凡”的收花日。
先是有用户陆续爆出收到花加的短信通知，表示“本周您收花的混合花束中含有玛丽筋这款花材，在处理它的枝叶时会有白色乳汁流出。请处理后及时清洗不要与皮肤接触，我们会安排快递上门回收此批次花材，未送达的将会拦截配送。”
随后，在FlowerPlus 花+ 的用户社区以及微博上，便开始出现了有关花+ 配送毒鲜花的话题讨论。
8月5日，花+ 的“谜藏”产品已经是第二次收花。
产品页面显示，“前20000单”最早是7月29日收花，因此，仅7月29日收花的用户或已经超过20000人。而8月5日收花的用户数量不详，也就是说这次波及的配送用户超过两万。
花+ 突然告知用户召回有毒花材“马利筋”，极有可能是因为7月29日第一次收花时有用户出现意外，在排查原因时发现与该款花材有关，因此才在第二次收花日前紧急启动快递召回。
从短信中可以看出，花+ 是紧急召回，并且对为送达的订单进行中途拦截。
针对两万多单订单的紧急召回，物流服务也面临极大挑战。
根据北京青年报的记者事后采访花+ 公关部了解到，马利筋这个鲜花品种其实在花+ 的鲜花产品中一直有。花+ 方面表示，只要经过专业的预处理，仍可作为观赏性植物。
此次事件问题在于配送之前，有一个生产小组没有完成马利筋的预处理。而受此次召回影响的大多为订购了混合鲜花套餐的用户，“混合鲜花套餐中才含有马利筋，这批鲜花大概涉及四、五千个用户。”
如果仅仅是简单的配送错了鲜花，恐怕不至于引起这样的热度。
多数花友的疑虑主要还停留在——虽然花+ 配送错了鲜花，但仅仅通过短信提醒的形式可谓不妥（毕竟这是一个几乎很少收发短信的时代，如此重要的提醒短信很容易被错漏）。
且短信的内容并没有明确指出这款花材“马利筋”的危险性，以及花+ 并没有就本身的品控以及针对此次“错配”事件的花材产品负责人的失职做出道歉。
这样的处理方式上......似乎......
这位@HAHA许真是个良心用户，认识到马利筋花材的危害，由于错过了快递小哥的回收。自己动手涂鸦，明确危害性，防止别人中毒，把盒子写满“内有有毒植物、皮肤勿碰、有毒勿拆”， 也是满满的责任感。
然而花+ 官方在短信上称马利筋是“无辜的”、“背了大锅”，也未明确提示其危险系数，仅称会引起“不良反应”。
对于已造成的损害，花+ 表示额外赠送一束鲜花、一个花瓶......
就完了？！
很显然，花+ 作为主体，是在故意规避责任，希望“大事化小”，等待舆论向的“不了了之”。
现在的商业公司啊，难道一定要出现“魏则西”、“李文星”这样悲剧后，才懂得反省吗？
事实上，“悲剧”已经造成。
根据北京青年报记者的调查发现，花+ 负责华北地区的城市经理黄坚承认，在其负责的华北片区有三位北京用户出现过敏反应，症状表现均为拇指胀痛，至8月6日下午，症状均已消失。
花+ 是在8月5日早上发现本周六（5日）配送的鲜花含有问题花材的，这些鲜花的搭配设计，都是由上海总部统一进行。
从5号上午开始，花+ 开始联系召回。
黄坚还表示，如果有用户出现过敏或中毒现象，他们会陪同过敏或中毒的用户就医，观察其症状发展，并提供医药费报销。
事到如今，还认为错配的马利筋真的是“无辜”的吗！？
关于马利筋（花+ 短信中的玛丽筋）百度是这么介绍的。
无所不知的“小度”告诉我们，玛丽筋（马利筋）是一种剧毒花卉，可致人死亡（远非引起不适这么简单）。
并且......
荣膺“世界十大毒花”之一。
并且，连中国海关都认定其为“外来入侵为植物”，2016年的这一则新闻很说明问题。
这则新闻中明确表示“马利筋原产于美洲，为外来入侵植物。全株有毒，且毒性较大，人畜误食该草可引起发烧、呼吸困难、瞳孔放大等症状。一旦定植，将对我国的生态安全造成严重危害。”
所以，如此明确有定论的有毒花卉，被“混”进鲜花电商配送的“巨量”订单之中，还能“逃避”，并表示这不是严重事故，是无辜吗？
对于花材是否有毒这样“专业”的知识来说，“小白”用户来对鲜花电商的产品设计师、花材选择师的依赖可谓百分百。
出现这样的情况，花+ 的产品经理和花材挑选师真的可以各打五十大板去HR那里领下岗通知书并且永久转行了。
就像魏则西事件中我们问责百度，李文星事件中我们问责boss直聘一样，在这里我们也要问责一下“Flowerplus花加”这家公司。
最近两年，由于经济的发展，老百姓对于生活方式追求也发生了很大的变化，这才有了FlowerPlus 花+ 这样的鲜花电商的诞生。
根据公开数据显示，FlowerPlus 花+ 是由上海风尚网络科技有限公司从2015年初开始打造Flowerplus品牌，提供日常鲜花服务,目前以鲜花包月为主。
法人代表王柯，注册资本为188.7798万人民币的有限责任公司（自然人投资或控股）。
虽然并不是像传统购买鲜花那样的立即可见，但以FlowerPlus 花+ 为代表的同一批鲜花电商切实也在鲜花的保鲜上下了比较大的功夫。
目前为止，FlowerPlus 花+ 已完成超过四轮、总融资金额已经接近3亿的融资，其中不乏真格、德同（已退出）、光合等明星基金的身影。
在产品及商业模式上，FlowerPlus 花+ 的主要模式是采用包月送花。
也就是将传统的鲜花配送流程移步线上，通过最低包月99元/4束的形式达到持续的购买和消费。
lowerPlus 花+ 的产品套餐介绍页面
此次出现问题的“谜藏”系列，最高金额达4788
以及“繁花”系列，最高金额达1998
包月鲜花的商业模式已被证明颇有前途，但市场也也不仅仅是FlowerPlus 花+ 一家。
花点时间、爱尚鲜花、宜花等也在崛起并迅速分食这块看起来越来越大的蛋糕。
行业不可谓不热闹。
不过，用户的权益始终还是第一位的，任何做出伤害用户，不顾及用户的公司和个人都会受到摒弃。
最后，附上几张马利筋的照片以供辨认。
马利筋（植株）
左：马利筋 右：黄苞马利筋
马利筋（花）
黄苞马利筋（花）
马利筋（果）
小知也在这里提醒所有购买过鲜花产品的用户：鲜花虽好，但也要注意安全哦~
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