近年来，家电网购市场一直呈现高速增长态势。根据相关调研机构报告，未来五年，网络购物(含移动互联网)将贡献中国私人消费增量的42%。
从去年至今，LG在京东超级品牌日、巅峰24小时、双11等电商销售节点上，销售业绩屡创新高。LG今年在京东正式上线了家电品牌馆，涵盖了W7 OLED壁纸电视、TWINWash双擎洗衣机等明星产品，同时也精选了门中门冰箱、衣物护理机、空气净化器等全线高端产品在线上进行布局，都得到了市场和消费者的良好反馈。
“网购品质化、高端化的趋势日益突出。当下的中国正经历新一轮的消费升级，有着消费能力和意愿的中产阶级正在崛起。品质生活的需求，让更多的消费者愿意为高端家电买单。”在专访中，LG电子首席兼中国总经理穆刚告诉《中国电子报》记者。
网购消费升级
穆刚认为，网购市场在未来一段时间内，不仅会保持持续的快速增长，同时还会呈现越来越高端化的发展趋势。目前，互联网高端消费群体在以较高的年复合增长率持续增长，到2020年将达到6100万人的规模。其中家庭月收入超过5万元的高消费人群将超过3600万，高端家电消费潜力巨大。
事实证明，中高端产品的线上零售量占比正在快速提升。根据来自京东的数据，2017 年上半年，京东家电单价在3000元以上的商品的总零售额占比比上年同期增长8个百分点。
“我们一直倡导在消费升级的大趋势下实现品质生活的升级，而这类高端消费人群往往正是互联网品质生活的引领者。LG一直主打的高端策略，也正是看重这类人群巨大的互联网消费潜力。”穆刚向《中国电子报》记者解释道。
目前，LG在线上销售的布局已经接近完成。在持续强化京东、天猫等强势的电商销售平台的同时，逐步形成了覆盖全网络、全平台的线上销售体系。在线下渠道上，LG重在当下，强化巩固长期以来沉淀下来的良好渠道关系，实现多方合作的共赢。在线上平台上，LG放眼未来，全面布局强有力的电商销售平台，逐步实现线上销售产品的全线覆盖。
“LG对于线上线下销售的布局发力，可以说是双管齐下两不误。LG非常重视网络电商销售渠道的建设和布局，同时也非常看好未来家电产品网络销售的发展趋势。”穆刚说。
LG坚持高端定位
目前，外资品牌也开始向网购市场倾斜。以电视产品为例，今年上半年夏普、飞利浦等外资品牌在线上的销售量增速明显。穆刚指出，这是因为外资品牌在销售渠道的转变进程在提速，面对中国竞争激烈的家电市场，在渠道扩展上的提速早已是所有企业都必须遵守的生存法则。
在众多外资品牌中，LG一直坚持高端家电定位。“我们坚信‘好产品一定有好未来’。家电行业竞争激烈，营销手段也是五花八门，但在本质上还是品牌和产品附加值为核心的竞争。”穆刚说。
中高端也是外资品牌通常选择的定位，实际上是市场差异化竞争的策略之一。穆刚向记者指出，国产品牌在市场销售和运营等多个方面具有成本优势。外资品牌如果醉心于低端产品市场，加入价格战争夺，难以看到获胜的可能。而就品牌力积淀和产品力的延展来看，外资品牌在中高端市场有更大的空间可以大展拳脚。
去年年初在CES上发布的LG SIGNATURE玺印就是凝聚LG最为顶级科技和生产工艺的高端产品。一年来，LG SIGNATURE玺印相继登陆了美国、欧洲和中国市场，其中包括W7 OLED壁纸电视、双擎洗衣机、敲立见门中门冰箱和空气净化器产品，旨在为用户带来完美高端生活方式。
在国内，LG SIGNATURE玺印也将目标消费者定位在上层中产及富裕阶级，瞄准那些注重生活品味、强调生活艺术审美的高端人群，重点着力于将“本质美学”的生活理念带到中国，带领超高端家电的消费潮流和趋势。
“但并不是所有品牌都可以在高端市场取得成功。”穆刚向记者强调说。他认为，品牌内在长期积累的影响力和内在基因决定了该品牌能否在高端市场有所作为。LG不仅在中国，在全球市场也一直是高端家电市场的领导品牌。自身积累的强大品牌号召力，将是LG在高端市场竞争的核心优势之一。
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