2017年8月8日21时，九寨沟发生M7.0级地震，震源深度20千米。自地震发生以后，全国各方纷纷伸出援助之手，包括腾讯、京东等在内的科技公司也付出行动。
互联网巨头企业
1、腾讯：腾讯公益慈善基金会宣布捐款1000万元，用于支援该地紧急救灾、灾后重建、防灾减灾公众教育等相关工作；腾讯公益网络捐款平台紧急开通网络捐款通道。
2、阿里巴巴：飞猪提醒当地旅客注意安全，对8月8日起出行涉及九寨沟地区7天内的酒店和度假产品订单支持全额免费退订；高德救灾地图火速支援，助力打通救援“生命线”；手机淘宝、支付宝上线救灾页面；农村淘宝、菜鸟网络通过村淘点和物流站点了解前方受灾情况，根据灾区需要组织紧急物资驰援灾区；阿里云对在灾区的客户给予免费的延期；阿里旅行表示涉及震区7天内酒店和度假产品全额免费退订。
3、京东：京东物流西南分公司捐赠包括应急医疗包、照明设备、帐篷等在内物资，并在四川省抽调人员组成物流运输车队，联合成都市慈善总会，一起将物资送往前线。
4、今日头条：上线寻人平台。
5、顺丰：与公益组织做好救灾物资运输备勤待政府统一调配，当运力不足随时调度车辆前往灾区。
6、苏宁：连夜启动应急救灾机制，从苏宁物流成都当地仓库紧急调拨雨衣、棉被等防雨防寒物资以及饮用水等，紧急运往灾区。
三大运营商
1、中国移动：四川移动10086加载应急响应、爱心热线，组织多支抢险队伍。
2、中国联通：四川联通应急中心发出两台应急抢险车和一台发电车，成都分公司和绵阳分公司组织了两支抢险队伍，开通10010寻亲报平安热线，对九寨沟地震灾区联通用户及漫游至灾区的四川省内联通用户实施免停机服务。
3、中国电信：紧急扩容14个无线基站，派出多支抢险队伍，四川全省开启免停机服务，10000号开通了免费寻亲热线服务，在九寨沟景区为游客设立了免费报平安电话点。
在线旅游平台
1、携程：启动应急机制，无损取消3日内出发订单，携程租车等一周内无条件退订，携程酒店提供免费取消，并向受灾群众开放免费房源。
2、途家：确认客人是否安全；与即将前往该区域的客人取得联系，建议取消订单，并无条件退还客人已预付或担保金额。
3、途牛：未来三天内含九寨沟行程的未出游跟团游、自助游订单，用户均可以申请无损全额退款，有损失金额，保险无法理赔部分，途牛将以旅游券形式承担。
4、驴妈妈：所有已经预订九寨沟门票/当地酒店/景+酒/国内长线的未出行订单，均可以在驴妈妈旅游网或致电客服热线申请无损全额退款。
5、美团旅行：向受地震影响地区开通服务专线10107888，可无条件退款。此外，在当地找不到住宿的用户也可致电，美团旅行会协助受灾用户寻找临时住宿场所。
终端厂商
1、中兴：建立抗震通讯保障指挥部，与三大运营商及铁塔进行沟通，联合前方四川、甘肃、陕西、重庆、青海办事处及交付、服务团队等开展应急保障工作。
2、华为：与运营商协同作战，成立通信保障专项组启动应急通信保障，组建抢险队伍赶赴受灾现场。
移动出行企业
1、首汽约车：配合此次抗震救灾工作，免费为灾区内所有有需要的游客和居民提供用车服务，配合当地政府开展道路清障工作。
2、易到：组织紧急救援车队，等候调遣赶赴灾区支援。