为了让更多的用户体验绿色出行,一向被称为“国民单车”的摩拜在8月7日推行新用户免押金试骑活动,此次免押金福利覆盖了全国超150个城市。
据了解,“免押金试骑”是面向摩拜单车新用户开放,目前仅限微信小程序端。用户通过微信小程序注册摩拜单车账户,即可参加“免押金试骑”,每周享受5次免押金骑行;亦可缴纳押金后领取免费骑行月卡。有消息称,近日腾讯正在测试腾讯信用服务,而微信也很有可能会在未来逐渐建立起完整的信用体系,届时摩拜单车的信用免押金活动也就可能会逐渐开展。
摩拜自全面接入微信以来,获得触及逾9亿月活跃用户的战略流量入口。此次新用户免押金试骑活动,将继续拉动摩拜单车的快速发展。
除了为用户发福利之外,近期的摩拜在管理上又上了一层楼,而这也是利用了微信。据了解,摩拜在部分地区开始推行共享单车共同管理专项行动,已经在宁波试行,通过建立微信群的方式与相关人员共同维护单车的有序使用及停放。当城管执法人员在巡查时发现违停后,将信息通过微信群传递给单车企业,单车企业在15分钟内进行处理。政企合作模式执行以来,海曙区南站综管办等部门已处理违停车辆2847辆次,使得87%不按序停放的车辆得到搬移;65%的共享单车可以实现有序停放。
从“福利”到“服务”,摩拜越来越精细化,也越来越贴合大众的需求,因此在业界得到了良好用户口碑,而此前同为行业第一梯队的ofo却因对新用户涨押金遭到了诸多用户的吐槽。
可见,共享单车时代的竞争,是如何做到为用户提供优质的服务,更好的服务社会,只有出发点不变以人为本,才能最终赢得市场的认可。而摩拜一方面追求品质上的精益求精,另一方面在运营上的不断细化管理,无论从质量还是到管理服务,摩拜在同行都起到了标杆作用。(来源:法制与社会)