科控声音丨社交营销路漫漫,这里有个好帮手

  

人类在相互交往中寻找安慰、价值和保护。——培根

社交网络侵入了我们日常生活的方方面面,像隔壁邻居般的抬头不见低头见,若再为其撰文,似乎真属于老话重提的无趣了,很难引起邻居们的兴趣。毕竟邻居几点起床何时吃饭你是不想关注的。但是,邻居的人品如何,家里有没有待嫁闺女适合自己家的宅男,这就比较关键了不是?

好比这个社交网络吧,从互联网诞生起就给人们创造了诸多方便,时至今日,几乎人人都可以诸葛亮般的“上知天文,下至地理”了。但是,越接近生活的东西其实越需要做一个彻底的了解和沟通,所谓“知人知彼,方能百战不殆”,知晓社交营销套路,方能更有理性的判断力,做个社交的主宰。

当然,撰文的规矩还是要走的,为了知道隔壁闺女的日常,不如继续看看?

  社交营销简要概况

网络社交出世了20多年,互联网与当代人的搭配就像豆浆油条般自然。而最近10年来互联网也带动着五花八门的社交网络平台的发展,这也是目光所及之处能看到的趋势。起初的社交平台设计很纯粹,主要针对于拉近人与人的距离为主,加强社交圈的安全感,丰富网络社交。以中国为例,如email的简单化邮件交流和后来BBS站台的发展都是如此;后来,便是Blog、新浪的社交时代,重视的个人思想意识和社交中的形象;再后来,则趋向延伸优化至QQ和如今强大的、不仅充满交友功能,同时也具有商业气息的、强大的微信客户端。

一起看个数据图。下面社交网络图上展示的全球网名持续增长不减的走向。自2016年1月网民以10% (3.54亿) 的速度增长, 活跃的社交网络用户以21%(4.82亿)持续上升。

  

(smartinsights.com)

有人的地方就有竞争,良性和恶性都有。竞争是个人战场,同时也是商场。商机的潜在性从其诞生就有了,只是一开始是埋伏在传统的扩大社交圈、参与交流和对话的交友平台上,现今是堂而皇之地作为企业市场部的一个媒体传播渠道罢了。社交圈人这么多,可以进行营销手段的点自然就多。而今,市场营销手段就是集中在社交营销这一方式上。目前发展为快速而又最为成功的就是微信营销了,打开朋友圈,各式各样的推送或转发的公众号营销帖令人应接不暇,各大中小企业的营销手段也逐渐从传统的网络线上广告转至微信及其他相关的社交平台。

  广告墙让大手笔的投入付诸东流

近年来的社交和数字营销领域将适者生存这一法则演绎得淋漓尽致,哪种广告方式更吸引消费者的口味,更让他们乐意接受就自然成功。身处哪个行业都要吃饭,互帮互助当然是好的。所以社交平台在互动娱乐中增添商业性没有关系,要让人温柔或至少不带排斥性地拥抱才是良策。近年社交营销的市场爆发力是源于信任,是对于朋友的信任,进而相信他们推销的产品。然而,在欧美地区研究发现, 目前越来越多的人开始使用屏蔽广告的插件,以至于网络广告的客户可达性以及ROI已经在逐渐减低。根据德勤的报告,47%的网络消费者现在都在使用广告墙。换个简单的方式说,你的企业花成千上万的费用在互联网广告,但是近一半的网民都不会有机会看到你的广告。

也就是说,隔壁的确有闺女,相貌还不错,似也乖巧。可是,相亲多了,现在闹独身,谁也不看!这不是很尴尬?! 自家小帅哥还没出手竟然就被Pass了,这可不允许!

同理,一筹莫展的销售人员们,如何通过社交平台间接或直接地延伸到客户群体,如何扩大自身的品牌效应、产品优势,传播自己的核心竞争力,又如何设置和客户端另一头的客户进行互动消费体验。这些都是我们在社交层面需要策划和思考的内容。同时,要明确最终目标就是思考探索如何在销售业绩上体现明显的增长。

将视角转到欧美瞧瞧。

  欧洲市场目前为止最为精准的营销平台

大多的欧美SNS营销主要是以在社交网络的应用界面推送广告,或在该社交平台上建公共账号,个人感兴趣就会转发到自己的社交圈。比如Twitter,Facebook等。根据McKinsey& Co. 最新的数据显示,80%的消费者更愿意通过跟一个售货员的互动来接触一些及时,跟他们兴趣相符的产品信息。但欧美的推销员总体上没有像国内营销人员一样疯狂地普及通过“病毒原理”在社交圈里面推销自己的产品。

怎么办?答案很简单:销售人员要主动的去激发、引导甚至“教育”目标客户做一个明确的消费选择,对内部的销售团队提供有利信息以帮助他们及时、有效的线上交流。置换到消费者的角度思考,若有销售人员能通过分享一个有趣、相关性强且及时的产品或服务信息,不需要多久,强大的线上品牌名声自会建立起来。

有了解决方法理论,产品的出产指日可待。这不,一款针对SNS的营销公司“SoAmpli”就来了。SoAmpli是科控在英国的入孵企业,在各大创业比赛中都获得大奖。具体内容可咨询小编我。他们的目标很简单,就是教你如何在社交网络平台更智能地卖东西

SoAmpli的产品具体有这几大作用:

l开启你的社交平台售卖产品或服务之路

l做社交渠道的完全管理者

l提供你智能分析的相关数据内容

l强化你的社交扩大效应

  如何实现?

这个社交营销平台技术综合了行为科学以及人工智能来提供最好的销售内容,让销售团队在社交网分享给相关的潜在消费群体。

l导入内容。从公司网站或博客中获取内容;利用marketko、hubspot和MOZ等应用程序接口,整合向导,从而在500多个相关表中进行综合处理。

l快速传播。为销售团队设计简单的用户界面;快速分享并安排多个发布渠道;利用积分制度强化比赛。

数据表明,这样可以达到以下的效果:

l增长销售额

l提高客户参与度

l运用CRM系统导入社交媒体

l拥有对社交内容ROI的独到见解

l对公司的产品和服务有更为全面地了解

l扩大品牌信息

l掌握对品牌的不良信息

  有图为证

  

  

SoAmpli公司就是将营销与销售并行发展。在市场营销层面,解决了需求公司社交渠道的困扰,制造集中化的同事间的分享,再提供智能数据和相关性强的战略。而在销售层面,SoMpli公司提供了专家级的精选内容,让销售人员充分了解性能标准和顾客所关心的具体内容。将每周的社交内容缩减至15分钟,让销售团队有更多时间去销售,并基于实际数据以内容营销的方式提供有质量的内容。

也许你注意到了,SoAmpli这款产品涉及到三种关键性硬软件方式,即人工智能、社交销售和内容营销。Soampli研究数据研究表明,如今很多的市场营销者会倾向于求助快速发展的技术来策划公司战略,比如说人工智能。数据显示,企业的搜索引擎优化和内容形成有一种期望:美国的营销者开始运用人工智能或者深入学习开发他们的2017年的内容营销战略。总体的来说,目前的市场营销人员是对人工智能未来的发展持有着乐观态度。社交销售的作用上面也有提及,迷糊的请往上翻。简要说说内容营销的重要性。

(Source: www. eMarketer.com)

内容营销又是什么?

内容营销是一个充满战略性和高效率的营销方案。主要侧重于在创造、分散价值高,相关性强,以及一致的营销内容来吸引潜在客户,以及保留现有客户。跟传统的营销不一样的是,内容营销的关键是做好有价值的信息通过内容产品目标与受众品牌目标消费者的匹配度,植入环境与品牌形象的匹配度等等。做好内容营销的关键是做好有价值的信息工作。通过这些信息传达您理解他们的需要并愿意与他们建立某种联系。现在内容营销已经被广大公司所应用,为用户带来更有价值的信息,能吸引、打动、影响用户和品牌之间的正面信息。

  

不难想象,像SoAmpli新型企业软件在欧洲会有一个不错的前景。毕竟此类技术运用了人工智能,又成功的结合了社交销售和内容营销两个能带来利益的销售模式。对于近几年社交网络媒体营销发展的如火如荼的现状和竞争来看,无法让人不期待这种新的技术和方法在将来会如何进一步的改变消费者与产品服务营销的改革。

好了!总算是让毛头小子露了几手,但匹配成不成功,就交给年轻人自己玩去吧。

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