据报道，今日清晨摩拜单车出现大面积瘫痪，网友纷纷在官博上反馈。这已经不是带有智能锁的共享单车第一次出现大面积故障的问题。今年4月份，同样有媒体报道称，网友反馈北京、广州和程度等地的摩拜单车出现“app闪退”、“客服联系不上”，疑似大面积宕机的问题，当时应用程序的反馈是“抱歉，服务暂时不可用，请稍后再试”。
当时，摩拜官方的回应是“在做一个技术升级，少量用户可能受到一定影响，预计很快搞定。”针对网友爆料的问题，摩拜回应称技术团队已经处理，目前服务已恢复正常。
以下是摩拜单车官方回应全文：
今天早上我们注意到，少量用户上报了摩拜单车无法开锁的故障。摩拜单车技术团队已在第一时间进行了处理，目前服务已经全面恢复正常。摩拜对受影响用户造成的不便表示歉意。摩拜单车将继续不断改善用户体验，为上亿用户提供便捷、环保的智能共享单车服务。