小7开通一周啦,线网运营平稳有序!感谢市民乘客的理解与支持~~

原标题:小7开通一周啦,线网运营平稳有序!感谢市民乘客的理解与支持~~

12月6日,成都地铁7号线正式开通试运营,成为继北京、上海后,全国第三个开通环线运营的城市。

随着“井+环”线网运营模式的开启,市民出行路径选择更加多样化,可达性大大提升。截止12月12日,7号线已开通运营一周,线网日均客运量增至270.11万乘次,较开通前增长17.63%,线网运营秩序平稳有序。

其中,12月8日线网最高客运量首次突破300万大关,达307.65万乘次。

积极应对线网大客流新挑战

多方联动处置确保运营平稳

7号线开通一周来,线网客流分布呈现出新的特点,最为明显的是1号线早高峰期间火车南站换乘压力突出。

火车南站客流图

为了让广大市民乘客的换乘更高效

咱们还特意制作了火车南站换乘视频动画

为积极应对线网大客流新挑战,确保乘客安全有序出行,在市委市政府的统筹指导下,成都轨道集团与各级部门及兄弟单位紧密配合,多方联动,通过开行公交高峰快线、定点投放共享单车、加大警力投入等方式,有效缓解车站大客流压力,确保线网运营秩序平稳。

增设G90、G91接驳公交

公共交通接驳方面,7号线开通首日,市交委组织市公交集团在地铁火车南站外E口开行高峰快线G90路公交车,线路设站15座,起于火车南站综合交通枢纽站,沿地铁1号线路径至地铁天府五街站,方便市民乘客合理规划高峰期间出行方式。

12月11日,为进一步提升公交接驳能力,市交委在调整压缩接驳公交发车间隔的同时,再次组织开行高峰快线G91路公交车,线路设站9座,起于火车南站综合枢纽站,经益州大道至天府五街天府大道口站。两条高峰线路均在工作日早晚高峰开行,并在火车南站地铁站E口与地铁接驳,助力乘客快捷方便出行。

增加接驳共享单车数量

同时,成都轨道集团还联合共享单车,在火车南站D口外设置了共享单车接驳停车位,通过提前投放及临时增投的方式,在工作日早高峰,每小时约定点投放500辆共享单车,保障乘客便捷出行。

加强安保工作

在安全保障方面,地铁公安加大了警力投入,在火车南站现场开展早高峰客流处置,共增加警力约50余名;成都轨道集团也通过在线网重点车站增加安保人员值守、增派专业技术人员保驾等方式,全面确保线网运营秩序安全平稳。

优化客运组织

客运组织方面,成都轨道集团在前期对火车南站进行扩能改造、增加出入口扶梯等措施的基础上,结合7号线开通后客流特点及车站实际情况,采取压缩行车间隔、加开大站空车、实行线网联控、优化车站客运组织、增设车站导向标识、加强宣传引导等方式,确保车站正常客运组织秩序。

增强其他站点联动

同时,天府广场、骡马市、省体育馆、成都东客站等重点车站也根据客流实际情况,对车站客运组织进行了优化。

以客为尊促线网服务持续提升

市民乘客共创安全文明出行环境

为切实提升运营服务质量,方便乘客实时掌握线网客流情况、合理规划出行路径,成都轨道集团于7号线开通当日正式上线官方APP,目前已有超过5万名乘客下载使用。

据了解,成都地铁官方APP在全国率先实现了列车实时定位、线网实时拥挤度、设备故障报修、附近车站适配等功能,同时具备出行路径规划及选择、乘车和换乘指引、车站及周边信息查询等功能,并可实时推送限流信息、应急信息等,为乘客提供全方位的出行服务。

与此同时,随着7号线的开通,成都地铁移动支付功能也在全线网123个车站全面覆盖,为市民乘客提供了更多元化的支付方式,节省排队购票时间,提升车站通行效率。

此外,成都轨道集团还严格落实“厕所革命”工作要求,在全线网各车站公共卫生间配置了“两纸一液”,切实提升广大市民乘客乘车体验。

7号线开通首周,地铁总体运营组织工作平稳有序,这离不开市相关部门的正确指导,离不开公安、单车、媒体等单位的大力支持,更离不开广大市民乘客的理解配合!

目前线网各线路客流情况趋于稳定,早高峰期间,天府广场、骡马市、省体育馆等传统大客流车站及火车南站换乘客流较大,建议乘客合理规划出行路径及时间,尽量错峰出行,如遇车站大客流情况,请积极配合工作人员引导,有序换乘和进出车站。

成都轨道集团也将肩负使命,用实际行动践行“以客为尊·用心服务”理念,进一步总结梳理7号线开通后线网客流特点,不断提升运营服务质量,为市民乘客优质出行而继续努力。

供稿 客运部 部分图片据王露

编辑 by 大璐璐

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