马云在湖畔大学讲了些什么

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  2017年湖畔大学再次开讲,在第三届第一课上,马云又讲了不少干货。以下是要点摘要和我个人的一些学习心得,供大家参考。在最后附上此次课程的视频。

  尽量不要和国企合作,决策周期长,审批流程复杂

  早期的失败是因为没有找对合作伙伴

  从来没有考虑过控制董事会,不是老板控制,而是由保持公司价值观的人去控制企业

  保持好奇心,对未知事物都有好奇心, 保持敬畏和谦卑之心,不断反思自己

  王磊点评:stay foolish, stay hungry, stay humble,我也经常用这样一句话提醒自己

  什么是战略,战是执行,略是方略。战略的第一执行人是CEO,公司里面不应该有首席战略官,要不员工不知道老板是谁

  使命感,价值观,愿景,三者缺一不可,没有把三点想清楚的企业一定会迷茫

  使命感是企业所有人相信的东西,这是企业存在的理由。随便找一个员工就能说出使命感,那么这个企业就有方向了,有了使命才能有取舍

  最早的GE的使命是“让天下亮起来”,阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”,迪斯尼的使命是“让世界开心起来”

  王磊点评:使命需要是MTP(Massive Transformative Purpose),而且用一句话可以说清楚,便于传播。 我创建拼图资本之初也提出一个使命:“构建中国最有价值的教育资源生态”,目前虽然距离这个目标仍然遥远,但所做的每一件事都会受此使命的影响

  愿景是公司要去哪里,阿里的愿景是要活102年,整好跨越三个世纪,愿景要和中间的部署者关联在一起,要看10年以后,如果对10年以后没有效果就不做了,因为和愿景不符。愿景需要和使命和战略挂钩。愿景给使命加上了一个时间周期

  硅谷很多模式是Build to sell,企业不长久, 西雅图模式是Build to last, 基业长青,企业的愿景是不同的

  90年代去硅谷找过30多个风险投资无一成功,因为风险投资人不认可当时中国电商的未来。不要为了迎合风投的需求而去创业,最主要的还是自己的愿景和使命感,自己要真信

  愿景和使命说说容易,但做起来难,要让员工明白,董事会明白,客户明白

  独立董事不要请名人,他们能够投入的时间很少,同意他愚蠢,反对他更愚蠢。需要找到热爱你企业的人。也不要请学者,讲起来都对,做起来都错。要找认同使命认同愿景的人,愿意挑战你的人

  价值观是企业做事的方法。公司的价值观要放到考核里面才能变成行动

  很多企业优秀的人太多,不一定是好事,反而容易失败。公司里什么时候请什么人很重要,波音747的引擎是不能撞到拖拉机里面的

  低端员工制度重要,高端员工文化重要

  愿景创造方向感,使命让企业不迷茫,要想有同舟共济的人需要考核价值观

  王磊点评:价值观决定了企业的基因,拥有共同基因的人会拥有共同的愿景,也就是“我要到哪里去”,而从某种意义上讲,愿景会决定使命感,也就是我未来到哪里去决定了我今天到底是谁。

  从同业竞争对手挖人是不明智的,一流员工不是挖来的,而是自己培养的

  战略是不可复制的,可复制的一定不是战略。真正的战略是艺术品

  战略不是你能做什么,而是你该做什么

  更多的时间应该花在招聘人,这个是企业最大的投资,不需要最好的人,但一定要最合适的人

  招人就要找比自己强的人,找可以成为自己老板的人

  任何岗位都要有接班人制度,轮岗是接班人制度最好的培养办法

  创业者分开是正常的,如果理念不一致,请原来的合伙人离开是对的,情、义、理要分开。小企业讲究情,中型企业讲究义,大型企业讲究理

  常胜将军不要放在重要岗位,要把输过的人放上去,他有敬畏之心,更容易把事情做好

  组织的问题非常关键,人和组织要互相补台

  为努力鼓掌,为结果付报酬

  工资是买一个员工的时间和承诺,奖金是超越了期望值的回报,奖金不是每个人都有的,每个人都有的叫福利。红包是整个公司有个特别值得鼓舞的事情,发放给大家的激励措施,股权是对一个员工潜力的投资。前三年股权是没有意义的。

  股票给的太多的话,很多员工会套现离场,因为他没有风险了,所以制度设计要注意

  对于企业来说,人均贡献毛利50万及格,120万优秀,500万良好,以此来控制人头预算

  KPI的设置还是有必要的,KPI最忌讳愚蠢的分发,要注重结果。从下往上讨论,从上往下决定。如果KPI结果相差很大,说明目标设置有问题。每年KPI的设置都是下一年能力的提升空间

  王磊点评:KPI的设置是大企业必须的,但中小企业要慎用,结果导向的激励更重要

  企业要关注三个关键词:Inclusive, sustainable, happy and healthy

  对对手的判断,要看客户和市场对他的反应。如果客户反应好,你要敬畏他,从竞争中体会乐趣,从竞争对手身上学习好的东西

  外来的人最好在3,4号位置,外来人占据1号位置是危险的

  第一课上半段视频

第一课下半段视频

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  作者简介:

  王磊,教育产业投资人,专注于教育领域投资并购 (个人简介

  中国第一部全面深度剖析互联网教育行业的著作《无边界:互联网+教育》的书作者。(个人简介请回复数字 0)

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