01
在英国看病要花钱吗?
说到英国的医疗制度,大家的第一印象应该就是“高税收、高福利”了。的确,本地居民在英国看病、买药甚至动手术、生孩子都不需要花钱,但是从2015年4月6日起,英国开始对申请学生签证、工作签证等超过6个月长期签证的申请人收取“Immigration Health Surcharge”的费用。并且只有缴纳此费用才开始受理你的签证,费用价格工签为200英镑一年,学生签证为150镑一年。
02
NHS和GP分别是什么?
NHS —— 英国国家医疗服务体系“National Health Service”的简称,管理着英国所有医院、门诊和医务人员;
NHS包括以下几种:
1.社区诊所、医疗中心;2.专科;3.急诊;4.住院处;5.牙科、药房等
GP ——“General Practitioner”的简称,意思是普通科医生,即英国的社区医生。
英国的医疗系统使用的是“residence-based healthcare system”(以社区为基础的医疗系统),而GP诊所 GP Surgery 是整个NHS系统一级医疗(primary care)的基础和中心,所有居民都需要到住所附近的GP诊所注册,就医到所注册的GP诊所预约看病。一句话,大家第一步要先去社区门诊,再通过社区的GP推荐到医院或者专科去检查。
03
如何注册NHS和GP?
1、我们办签证缴纳的保险费中,包含了英国NHS的免费医疗;去英国留学的学生,可以在报到后,去学校或学院的医疗中心注册;如果在外租房子住,需要在居住地所在的社区诊所注册。
2、携带护照、学生证明(如学生证或入学通知书)、在英国的地址证明(如房租合同或账单),填写注册单,填完后交回,当地的NHS Commissioning Board Area Team会帮你完成注册。
3、完成注册后,医生会给你一份列有诊所各项服务和联系电话的手册,上面的信息非常有用,要妥善保管;还可以索取一本“Patient’s Charter”,查看病人可以享受的权利。
4、注册后一星期左右会收到带有NHS号码的医疗卡。
找到邮编,就近注册
英国的GP门诊非常多,部分大学会让你到指定地点集体注册;如果没有的话,可以在Google UK上搜索NHS输入自己的邮编寻找最近的GP,或者选择评价更好的GP注册。如果你在英国搬家的话,你的GP也需要更改并且重新注册,比如你之前住在曼彻斯特,搬到伦敦了就需要去离你最近的GP重新注册。
携带材料,填表注册
携带自己的护照、bank statement (bank letter,可以证明地址)、学校证明三个有效证件去GP所在地,到GP的前台(Reception)说“I would like to register with the GP please”,之后护士会让你填写一张表格“GMS1”,填写你资料,包括:姓名、住址、生日、之前注册过的GP等。
04
如何预约GP?
怎一个"慢"字了得
表格填好后过两天,就可以预约了,一理论上想当天看病的话,在早上八点半以前电话预约,但是在英国看病是出了名的“慢”,要根据每个GP门诊的工作时间进行预约,电话预约时会告诉你下一个最近的 appointment,但快慢会根据当日医生安排、病人数量而异,有的诊所快的话当天就可以看到医生,慢的话有可能要等几周。
紧急情况怎么处理
如果出现紧急情况,可以打电话至前台说明情况要求尽快看医生,如果还预约不上,建议打999急诊电话;如果不是牵扯到生命危险 (life-threatening) 的病症,请不要直接去医院,NHS建议大家拨打医疗资讯热线111获得帮助,这个号码24小时都有人接听而且是免费的。
“walk-in hour”紧急门诊
有的GP诊所提供“walk-in hour”紧急门诊,英国也有多个Walk-in Centre,这种诊所是无需预约和注册直接就可以去看病,但是数量比较少;在walk-in center看完,给你开一个preion,你拿到任意一家Phamacy就可以取药了。需要注意的是,有的药店比如boots,需要你支付8镑左右的取药费,而一些药店则是免费取药不需要支付任何费用。
小毛小病去 Pharmacy
其实在英国的医生都会建议像感冒腹泻这类症状的病,在家静养是最好的方案。你如果不放心,也可以直接去Pharmacy看病,那里有专业的医生,可以开出Preion,就是我们所说的处方药,如果他们觉得看不了就会让你去Walk-in Center。
05
看完病该如何买药?
如果你是在医院急诊看病的话,大部分情况医生会直接把药给你,而且是免费的。如果你是在GP看病的话,医生会给病人开处方(preion),你需要拿着处方去药店拿药,在Boots和大超市里都有药房(pharmacy)。英格兰规定所有18岁以上的病人都需要支付处方药费用(preion cost),2017年的价格是每张处方8镑60(16周岁以下的未成年人或者18周岁以下全日制学生免费)。
英国的NHS系统根据地域分为四个系统,去药房拿处方药只有英格兰会收取费用,苏格兰,北爱尔兰和威尔士是完全免费的。