志愿者 | 常在简博——南开大学生志愿服务心得(1)

  

  2017年7月24日是南开史院赴长沙简牍博物馆暑期社会实践队志愿组工作的第五天。志愿工作时间即将过半,一起来看看我们志愿组的成员们有什么心得吧~

  今天谈心得的是吕心怡、崔焱、刘冰夷。

  她们有的在领票台忙碌,有的在体验中心做服务,还有的帮小朋友拍摄纪念照......

  都是颇有收获的体验呀。

  吕心怡

  (售卖文创产品、帮小朋友换汉服拍照)

  这里是一个沉淀人心的场所,即便访客再多,也始终有股安静纯粹的力量。在这工作甚至偶尔让我产生隐居的错觉。千年前的物品是联系起这里每个人的纽带,每思及此,便觉神奇。在博物馆里人们因历史结缘,到访者们的眼神在诉说着:人类对“我是谁”和“我从哪里来”这两大哲学问题的探寻追问从未停止。

  细算已在简博工作4天了,这几天的工作不仅让我对博物馆的构成和运作有所了解,也让我近距离观察到访客们在参观博物馆时的情绪表现,当战国简牍真实陈列眼前,人们有的好奇、有的惊叹,共有的是对历史和前人的敬畏。人类渺小而又伟大,生命的脆弱是人类渺小的体现,可这脆弱的生命却创造出了这颗星球上最灿烂的文明世界,是为人类的伟大。

  简博里最打动我的是两个活动,一个是“小小讲解员”培训班,另一个则是“穿越时空的映画”。我来实习的时间正好遇上前者的考核结业,因此看到了培训班最终成果的展示。“小小讲解员”们基本上都是小学生,脸庞都还很单纯稚嫩,但无一例外都很投入任务,专心认真地背诵讲解稿。一些小朋友自发组队,面对面练习和给对方提意见,连表情语气都要监督到位。那股孩童独有的纯粹认真劲让我自愧不如。“穿越时空的映画”则是针对中小学生开设的,让孩子们能免费穿上汉服、坐在案牍前拍照、体验。我仍印象深刻的是今天一位阿姨在给孩子拍完照后不断向我称赞这个活动,是真·赞不绝口,还有每个家庭在参与完这个活动后的一本满足,都触动着我。简博开展的这些文化教育活动,用易于孩子们接受的方式浸润了一颗颗好奇心和求知心,宣扬了简牍文化的魅力,有功于历史文化的传承,也让我明白原来博物馆并非只能是庄严肃穆的,它也可以兼具趣味性。

  

  

  崔焱

  (售卖文创产品、在体验中心服务)

  从第一天到简博的紧张、陌生,到今天的熟悉、快乐,只不过才过去了4天的时间。这4天之中,我一直在体验中心。无论是在卖文创时不断总结销售经验,冲击销售额巅峰,还是在体验中心手把手教小朋友们编制、书写竹简,我都认为这是我在突破舒适圈的过程中做出的努力。关于销售,我之前从来没有尝试过,总觉得卖东西很简单。但自己尝试过,才知道有很多奇葩的客人,想对他们生气,但时时刻刻在脑袋里都要铭记顾客至上。在这4天中,我也遇到了很多帮助我的姐姐和哥哥。无论是帮助我熟悉业务操作流程,还是作为一个本地人给我推荐景点,他们都非常尽职尽责,我很感谢他们。这次来到长沙简博,目的并不单纯,但也还算随心。我希望后面的几天会越来越精彩!

  

  刘冰夷

  (领票台核验身份并发票)

  今天是我在领票台实习的第四天,这四天的实践带给了我非常宝贵的经验。领票台的工作看似简单其实却不然,在这里工作会与各种各样的人打交道,需要能够随时灵活应变的能力,因此在实践的新鲜感之余,我也深深地体会到了这份工作的不易。很高兴能够得到一个体验这份工作的机会,我会在接下来的几天里更加努力。

  

  

  编辑:欧阳乐心

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