当裁判吹响比赛结束的哨音时,所有中国的足球迷都陷入了疯狂。但是懂球帝团队的工作还远没有结束,本来他们的服务器就已经因为国足1比0击败韩国的过程和结果承受了巨大压力,而赛后他们还需要面对球迷在懂球帝商城的“狂轰乱炸”——懂球帝商城的大部分商品开始了5折促销。
“我们赛前制定的计划是不管赛果如何都会进行5折促销,输了就当安慰球迷了,”懂球帝的创始人陈聪告诉懒熊体育,他们这个礼拜都在策划准备这场促销的技术、文案、备货。
懂球帝充分做好了迎接大量球迷的准备,只是没有预料到球迷的热情如此高涨。从于大宝进球到促销活动结束,懂球帝的服务器崩了5次左右,用户流量比预计超出了3倍。
这场促销的结果是,参与5折活动商品基本售罄。懂球帝发布消息称,这次促销的总收入为2011.2万元,订单量8.7万,人均单价231元。
▲ 懂球帝24日下午6点左右公布了这次促销的战果。
陈聪向懒熊体育分析,这次懂球帝的促销活动之所以能达到这个销售额,一方面是因为懂球帝已经聚集了大量用户,另一方面是因为这次促销的诚意。
诚意体现在一些细节上。比如说,由于服务器问题,促销活动在24日00:00-12:00这一时段一度中断,在这一时段原价购买打折商品的4000多笔订单可以在收货后联系客服退回差价。此外在活动结束后,懂球帝还在继续售卖“五折卡”,用户可以在购卡后获得一次6个月内以5折价格购买任何一款商品的机会。
不过这场斩获2000万元的促销活动并不盈利。“我们一般以6折左右的价格进货,加上人力、快递等成本,以5折卖出肯定是亏的,”陈聪表示,因为这两天懂球帝的后台不够稳定,所以诸如亏损额度等众多数据信息还没有总结出来。
其实,据陈聪透露,懂球帝在2017年已经总共为商城业务准备了1亿元的战略资金亏损,这次促销只是消耗了他们这1亿元里的一部分,是计划范围内的事情。
而这场促销为懂球帝带来的收获在陈聪看来肯定会比资金上的亏损要大。首先是在用户习惯上,球迷会更加习惯在懂球帝商城进行购物;其次能让懂球帝进一步认识和挖掘球迷在懂球帝商城的消费能力和潜力;另外,事后的分析可以让懂球帝在大数据方面收获很多有价值的信息——去年双十一懂球帝才第一次尝试了大规模促销,在促销策略上仍然处于摸着石头过河的状态,因而这次在折扣制定上依然没有什么理性数据上的分析。
▲ 陈聪24日夜间亲自发贴回忆中韩之战懂球帝的准备经过。
如今,很多足球App都在寻求盈利手段,而电商就是非常普遍的一招。不过这是一个技术壁垒比较低的方式,基本谁都会做,最终只有本身用户流量足够大和差异化服务做得好的App才能真正通过电商获利。懂球帝就是一例,何况他们在去年年末刚刚获得了苏宁领投的C轮融资,以苏宁电商方面的经验,懂球帝商城的运营能力无疑会进一步增强。
据陈聪透露,懂球帝当下的收入来源是商城和广告。商城从开始运营到现在的一年多时间里占到了懂球帝总收入的1/3。广告收入则超过了总收入的一半。但懂球帝至今尚未达到收支平衡的状态,而陈聪表示目前仍然不着急盈利。
2016年懂球帝曾经回复过一位用户对于自己如何赚钱的担心,称已经至少制定了14种变现方案。陈聪说,除了商城和广告,一些别的变现方式将会在今年下半年亮出来。
“至少我们今年在战略营销方面的核心仍然是补贴,以此培养用户和聚集流量。”陈聪说道。
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