3月7日上午，十二届全国人大五次会议的云南团全体会议向中外媒体记者开放。代表团团长陈豪、副团长阮成发先后回答了多家媒体记者的提问。其中，中央电视台记者问到，云南重拳整治旅游市场的进展怎样？促进市场升级的措施有哪些？阮成发表示，云南将出台史上最严措施治理旅游乱象。
中央电视台记者
云南迈进高铁时代，旅游发展面临机遇也面临挑战。云南重拳整治旅游市场的进展怎样？促进市场升级的措施有哪些？
阮成发
感谢记者朋友对云南旅游的关心。大家都十分关心云南旅游，如何看待云南旅游？旅游乱象的根源在哪里？
“我这两天想了一句话，对云南的旅游既爱又恨、由爱生恨、爱恨交加。爱，是从整体表明旅游受到广大游客欢迎；云南旅游乱象丛生，让人‘恨铁不成钢’ ”
“有问题不可怕，可怕的是对问题视而不见、麻木不仁。 ”
“我们宁可不要数量上的大幅增长，也要整治好旅游市场，提升品质。 ”
阮成发列举云南旅游三大“病灶”
1
旅游市场不规范，存在不合理低价游经营模式，价格欺诈、垄断经营、虚假宣传、强迫消费等问题屡禁不止；
2
旅游业态落后，过度依赖门票收入，不能有效满足多元化、高端化的旅游需求；
3
管理滞后，旅游企业规范化经营水平和信息化管理水平不高，旅游行业自律意识和自律能力不足，标准化管理不严，应急处理能力薄弱。
更深层次的问题
有的地方对旅游行业战略定位出现了偏差，单纯追求旅游数量增加，不注重品质提升，不能满足高端化、多元化需求。
“不治乱、不升级就会原地打转。 ”
“这次我们将从体制机制上改变，必然伤筋动骨，动一部分人的奶酪。 ”
阮成发云南旅整治“两手抓”
一手重拳整治旅游乱象，一手大力推进旅游业转型升级，两手都不可偏废。
在重拳整治旅游乱象上，云南将铁腕治理、重点示范。坚持问题导向、坚持依法治理，坚决斩断景区、旅行社、导游、购物店之间的灰色利益链条，坚决杜绝各类旅游市场乱象。
大力拓展“旅游+文化艺术”“旅游+大健康”等新业态，推动传统旅游产品升级；全面提升旅游设施、旅游服务和旅游监管标准化水平，加强旅游诚信体系建设，对旅游景区、旅行社、导游和商户建立诚信档案。
我们即将出台云南史上最严的治理措施，从体制机制上解决问题，力争用一年时间从根本上改变云南旅游乱象。
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来源：新华社 云南日报