腾讯社交广告与蚂蜂窝联合发布2016-2017出境游市场研究报告

  【品橙旅游】近日,腾讯社交广告依托腾讯庞大的社交数据、多元的场景覆盖和专业的洞察解读,发布专注人群的社交洞察系列。首次报告与蚂蜂窝自由行联合发布《出境旅游正当时:2016-2017旅游行业出境游市场研究报告》(以下简称“报告”)。

  

  报告以腾讯社交大数据和蚂蜂窝旅游大数据为基础,全面解读了当前中国出境游市场结构以及未来发展态势,描绘了出境大军中主力消费人群和新进人群画像与特征偏好等,为中国出境游市场细分提供数据参考。

  全民休闲游时代早已到来

  出境旅游正当时

  随着国民经济的发展和公民可支配收入的增加,出境旅游热情被逐年激发,2016年中国出境游市场持续增长达1.28亿人次。消费升级更是让出境旅游呈现出个性化发展态势。腾讯社交用户2016年出境游显著增长,用户规模达9902万人次,较2015年增长12.2%。根据中国旅游研究院联合蚂蜂窝旅行网等发布的《全球自由行报告 2016》称,出境自助游远超跟团游,自助游成为中国人最主要的旅游方式,2016年自助游人数占比62.5%,跟团游人数占比37.5%

  腾讯社交用户的出境游众生相

  出境游用户结构与特征

  报告显示,出境游群体男性总体偏高,男性出境用户与女性出境用户的比例约为6:4,成为出境的主导力量。蚂蜂窝用户女性偏高,占比达62%。

  在年龄层面,85后成看天下最大军团,25-30岁占到27%,其次是18-24岁占到24%。13-17岁人群2016年比2015年增长了25%,涨幅超越整体出境群体,学生时代“游学潮”正在兴起。

  从教育背景来看,出境游用户普遍受良好教育,出境游用户具备一定社会和职场优势。出境游用户所处行业排名前三为建筑地产、IT互联网及金融业;出境用户的职业分布前三位是投资理财顾问、培训讲师和文案活动策划。

  出境游行为偏好

  报告显示,出境的国家和地区中,赴泰、日、韩游客数排名领先。大多数首次出境的游客偏爱近距离亚洲国家,排名前三均是亚洲的国家和地区。随着美国政策放宽,以及政府间的合作对出境游市场产生极大利好作用,赴美游火热,美国排在第四位。俄罗斯、马来西亚、印度尼西亚、越南、新加坡、澳大利亚紧随其后,进入前十。

  从出境旅游目的地吸引人群数量的涨幅来看,越南、印度、泰国领跑最高涨幅国家排行榜,有“东方马尔代夫”著称的芽庄火爆。韩国曾经增速一日千里,但因“萨德”事件呈现断崖式下跌。

  从客源地分布来看,一线及沿海发达城市用户仍是出境游主力军;2016年全年出境游客源排名前十分别为上海、北京、深圳、广州、成都、重庆、杭州、武汉、苏州、南京。受城市经济基础及城市居民收入影响,拥有高消费能力则出境意愿更加高涨。尤以二线城市领跑出境游客源地涨幅,杭州(48.02%)、温州(42.97%)、上海(42.17%)位居前三;昆明、宁波、长沙、重庆、福州、哈尔滨、成都进入前十。

  报告显示,在腾讯社交用户中,共计1806万用户2016年出境次数超1次以上,其中1285万用户1年内出境次数达2-3次。391万用户1年内出境达4-6次;重度出境游达7次以上的共计130万名用户。用户中超半数以上达3368万的用户1年内抵达1个国家,近965万用户1年内抵达2-3个国家,190万用户1年内抵达4-6个国家,重度出境游用户近55万,1年内抵达7个国家以上。

  2016年中国赴“一带一路”沿线国家出境游总人次近3300万,同比整体上扬;其中柬埔寨增长93%,斯里兰卡增长89%、尼泊尔增长77%,菲律宾增长70%、孟加拉国增加67%名列前五。东南亚仍是“一带一路”沿线国家中最受欢迎的目的地区域。

  出境游客个性化和多样化的需求与选择

  交通住宿的强项选择

  报告显示,出境游用户首选酒店,但是民宿不容小觑。在蚂蜂窝的酒店类产品订单中,民宿占到13%, 2017年1月-5月,民宿预订量同比2016年增长7.21。

  游客对酒店需求更多元。在蚂蜂窝用户预定酒店的勾选项排名中,选择带游泳池的住宿占到23%,名列第一,其次是接送机服务、停车场、家庭房、wifi、中文服务、独立卫生间、行李寄存服务。

  出境不再走马观花,游客更加重视深度体验、融入当地文化。报告显示,骑行、潜水、拍片圣地、自驾、动物、美食分别占据了一兴趣的前五6位。另外,App是最好的旅伴,社交网络、导航、美颜是必备,翻译软件更不能少。

  目的地与个人需求的匹配度

  在目的地个性化选择上,恋爱人群追捧浪漫国度,法国、葡萄牙、巴西、英国、德国是前五位的选择;单身群体偏爱“苦游”线路,即印度、缅甸、俄罗斯、巴西、葡萄牙。单身男更加喜爱探索体验,倾向印度、缅甸、俄罗斯、巴西、印度尼西亚;单身女誓要买遍天下,更注重购物体验,钟情韩国、英国、加拿大、美国、法国都市购物游。

  发达国家休闲线路最受亲子人群欢迎,新加坡在亲子人群偏好中排名第一,其次是德国、意大利、法国、日本。浪漫的热带岛屿和韩剧产地在受新婚人群中最受欢迎,主要是印度尼西亚、韩国、泰国、法国、葡萄牙。

  从人群与目的地匹配上来看,美洲受到亲子人群欢迎,新婚人群喜欢去欧洲、单身人群去非洲较多,由于路途更近,东南亚更加适合举家出行,大洋洲的自然风光与“动物世界”更适合儿童早龄教育。

  从出境旅游消费排行来看,大洋洲以平均花销21000元名列第一,其次是美洲20800元、欧洲19900、 非洲18500元、日韩9400元、东南亚8070元。

  

  

  

  

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