景区讲解员，是城市故事的传播者
他们用诙谐幽默、娓娓动听、生动活泼的讲述，让游客节约大量做功课的时间。
景区讲解员，是贴心的服务工作者
让慕名前来的游客，无需自己查找攻略，便能深切感受旅游文化和城市底蕴。
由扬州晚报主办的2017“寻找扬州十佳人气讲解员”网络评选活动开始投票啦。对获选的“十佳人气讲解员”将颁发证书。
先看一看已报名的讲解员的风采吧。
扬州十佳人气讲解员候选人
瘦西湖
01
夏良萍是瘦西湖风景区唯一的一名五星级讲解员。
在出色完成本职工作的同时，夏良萍还多次参加各种业务比赛，取得优异成绩。2010年参加“全国导游大赛扬州选拔赛”，获得“一等奖”，被扬州市旅游局授予“扬州优秀导游员”称号；同年，参加“江苏省导游服务技能比赛”，获得“普通话导游服务技能二等奖”，被江苏省旅游局授予“江苏省旅游行业优秀导游”称号，被共青团江苏省授予“江苏省青年岗位能手”称号，被江苏省妇女联合会授予“江苏省巾帼建功标兵”称号；2012年，被评为“扬州市十大文明职工标兵”，授予“扬州市五一劳动奖章”；2014年，被评为“江苏省文明职工”；2015年，参加全国海上丝绸之路邀请赛，获得“二等奖”；2017年，参加全国导游大赛江苏选拔赛，获得“江苏省优秀导游员”称号。
02
惠慧，26岁，现为瘦西湖风景区的一名三星讲解员，从大学选择旅游管理专业到现从事旅游职业，已有9年多时光。她对旅游行业既熟悉又有感情，在从业期间，她在行业书本里了解世界杂学，在导游比赛中积累人生阅历，在景区环境中提升综合能力。
在景区讲解工作中，她不仅出色完成各项接待讲解任务，并积极参加大小主持和表演活动，同时在景区 “软实力提升工程” 的打造中，不断提升自我，先后学习了英语口语、茶道、古琴、昆曲、清曲等。
03
许心怡，26岁，毕业于扬州大学广陵学院旅游管理专业。2015年加入瘦西湖成为一名讲解员。两年多的学习和工作提升自身的能力，曾参加过全国荷花展、全国书展、长江三角洲景区联盟的接待工作。2016年荣获景区“先进个人”的荣誉称号。
通过景区提供的学习平台，她不断提升自身的英语水平和才艺水平，积极参加了茶艺培训和多场晚会的节目表演。在2016年景区的征文比赛中获得了较好的名次。正所谓“内塑于心，外化于形”，她以自己的耐心、爱心、细心，来换取游客无限的舒心。
04
殷建秋，2014年加入瘦西湖风景区导游服务部，现为一名三星讲解员。
在工作中，她爱岗敬业、乐于奉献，以优质的服务赢得了游客的一致好评。工作之余通过自身努力，她先后考取初级导游证、英文导游证。
讲解员不仅向游客传播知识，同时也传递美的信息。生活中，她积极参加志愿者活动，曾接待“中欧数字经济和网络安全专家工作组”，参加“江苏省第五届残疾人交流会”，组织开展“走进先贤之家，学习家风家训”活动等。在扬州旅游局举办的“寻找扬州园林推广大使”比赛中获“优胜奖”、在蜀冈-瘦西湖风景区管理处举办的“两学一做”知识竞赛中获“二等奖”、2016年获景区“先进个人”荣誉称号。
扬州是一座拥有2500年的历史文化名城，作为文化的传播者，城市形象代言人，她希望每一位来过扬州的朋友都能感受到扬州的精致、精细、精彩！
05
桂如娟，29岁，是瘦西湖风景区一名三星讲解员。2012年来到瘦西湖工作至今已五年有余。
在她看来，瘦西湖不仅是她工作的地方，更是一个见证她成长的地方。她热爱讲解员这个职业，它就像一个领航者，引领游客穿越风景的前世今生，俯视历史的兴衰变迁！瘦西湖是扬州城的第一名片，导游服务部作为景区对外的窗口，每一位讲解员都是景区的代言人，讲解员的言谈举止、素质品性直接反映一个城市的精神面貌，折射一个城市市民的素质修养。
06
王尧，28岁，来自历史文化名城扬州，是瘦西湖风景区的一名讲解员。2013年走出校园后，怀着对旅游事业的满腔热情和对导游工作的喜爱 ，她来到了瘦西湖这个大家庭，工作至今已有近四年的时间。
讲解工作中，她积极参与景区的一些重要接待，细心认真服务好每一位游客，是她持之以恒不断追求的目标。为让自己更为优秀，她积极参加景区“软实力提升”的各项学习，阅读各类书籍丰富自己的知识储备，“韬光养晦、厚积薄发”，力求全面发展，在景区2014年征文比赛、2015年绘画比赛中，都曾获得过较好的名次。
07
赵磊是瘦西湖风景区导游服务部的一名讲解员，积极进取，勤奋努力一直是她的工作的态度。工作中的她以甜美的微笑，热情的服务，详细的讲解赢得八方赞誉。2016年荣获景区“先进个人”称号。
08
李飞鹏，28岁，是瘦西湖风景区的一名三星讲解员，从2012年到现在已经在旅游行业工作5年多的时间。
在瘦西湖工作的2年多的的时间里，他用爱心、细心、专心的品质，全心全意地为游客服务。在认真完成讲解服务的同时，积极参与景区的各项活动，完成了第三十届全国荷花展等接待任务。
个园
09
宋婕古灵精怪 ，热爱生活 ，性格开朗 ，热爱讲解员工作。在校时多次参加省市级导游技能大赛并获得大大小小很多奖项，她喜欢扬州本土的曲艺文化，扬州小调和评话更是信手拈来。多次的演讲和主持人比赛锻炼了口才也磨练了胆量。毕业后，她毅然决然选择古典园林个园的讲解员工作，继续在热爱的行业里发光发热。无论春夏秋冬，霜晴雨雪，都奋战在第一线，为南北游客提供精湛的讲解服务。
010
曹聪活泼开朗气质佳，头脑明锐有想法。踏实奋进不作假，乐于求知肯深挖。毕业于苏州大学应用技术学院旅游管理专业。她热爱旅游，热爱讲解，热爱把自己家乡的美景通过自己介绍于他人，被五湖四海的游客所熟知。就职的的个园是中国四大名园之一，以遍植青竹而名，以春夏秋冬四季假山而胜。每每介绍到这都有一种油然而生的自豪感。
011
许欢，在扬州个园从事讲解员的工作。从2013年工作以来，踏实工作，发挥自己的英语特长，现已是园里四星讲，解并能够承担接待讲解工作。2014年获得了单位优秀服务明星的称号和园林局先进个人的荣誉。平时充分运用自己英语特长，接待外宾百余批次，在2015获得江苏省城乡建设服务明星的称号。
012
陈思月，在扬州个园从事讲解员的工作。她从小生长在扬州，大学时学习园林专业，醉心于古典园林，热爱花卉绿化，而现在如愿能徜徉在个园这片世外桃源，每每跟来自天南海北的游客讲起个园的一花一草、一砖一瓦，都如数家珍。大学里她热心志愿服务，社团工作锻炼了她的耐心；思路清晰、语言流畅是工作的基本要求；情感上的沟通对解决问题大有裨益……
013
李婷玉，是个园导游班的一名成员，在这条路上不知不觉已经走了三年。之前在广州南航的工作飞行中，让她学会了如何寻找与游客交流的共同点，如何对待与处理和游客的矛盾点。她看过不少的地方，开阔了视野的同时，更加感受到了不同地方的文化与人文风情。这些经验都是现在工作的巨大财富。现在的工作，微笑服务，是她的代名词。因为半路出家，她努力学习看书，普通话的讲解，英语的讲解，她都精益求精，丰富自己。
何园
014
丁蕾从小梦想成为一名优秀的舞蹈演员，直到她接触到了“何家千金”这个团队，团队的文化、活力还有默默奉献都深深的吸引了她。如今的她已成为其中一员，每天以严格的要求规范自己，将自己最美好的一面展现给游客。工作几年，退去了一身稚气与自以为是，多了一份稳重与积淀。
015
何园管理处导游班组的李添添，今年23岁，是一个性格开朗，自信的人。生活中她喜欢与人交往，通过与各种朋友相处，学习到了很多自身所缺乏的优点。对待工作认真负责，善于沟通，活泼开朗，乐观上进。
016
刘月圆，出生在“月亮城”扬州，热爱阅读，热爱绘画，热爱旅游，更热爱扬州这座千年古城。2009年缘来到晚清第一园何园工作，成为一名何家千金。何家千金这个平台不仅锻炼了她，更重要的是提升了她，努力做到腹有诗书气自华的同时，她也收获了很多：2013年度的市级文明标兵，2014年园林局“庆七一”演讲比赛优秀奖，2015年度、2016年度班组先进个人，2017年园林局“我是党课主讲人”三等奖。
017
童萍，是一名土生土长的扬州姑娘，从小就喜欢历史，音乐还有舞蹈，也是机缘巧合，走进了-何园，成为众多何家千金中的一员。何园讲解员工作精彩而不张扬，充实而不烦琐，带给她无尽的快乐和自信。
018
来自何园管理处导游班组的何家千金吴培，从扬州旅游商贸学校旅游管理专业毕业以后，进入了园林系统这个大家庭工作。进入何园大家庭中，她学习了茶艺、古筝插花等等中国传统文化。每天导游团队会诵读《女则》、《弟子规》等经典，平时她也爱看些关于扬州文化的书籍，将扬州的文化传播给外地的游客，如今她正朝着做扬州历史文化名城的传播者努力着！
唐子城
019
黄洁是唐子城风景区的一名讲解员，自大学毕业以后，便进入唐子城风景区成为第一批讲解员。黄洁深知一名博物馆讲解员是博物馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着游客的受教育和参观质量，影响着博物馆的窗口形象。所以在培训以及任职期间一直注重自己的讲解内容、仪容仪态、服务质量等方方面面，苛求自己每天做到最饱满的服务状态。
尽管黄洁作为唐子城风景区的讲解员只有一年的时间，但是每一次的讲解都做到最好，所以游客们对她都给予了很高的评价，也非常满意她的服务质量，愿意做回头客，更有游客笑称“都说扬州自古出美女，今天在这里看到了，不仅人好看，懂得也真多，受益匪浅啊。”正是这样一位位游客的肯定，使得黄洁在日后更加充实自我，学习其他讲解员，以求给游客带来更好的讲解。
020
陆悦是唐子城风景区一名普普通通的讲解员。自2016年5月参加竞聘上岗以来，不断的学习讲解内容和讲解技巧，工作一直认真负责，爱岗敬业，踏实做事，努力进取，致力宣传汉唐文化，赢得了广大游客敬佩的掌声。
导游词的不断修改与完善，是一名合格讲解员对自己的基本要求，每每学习到新的历史知识，她会与同事一起分享，并适当的加入导游词中。遇到游客们的提问，她总能轻松解答；如有不懂的知识，会虚心请教，力求做到最好。
021
钱琨是来自唐子城风景区的一名讲解员，2016年6月正式开始参加工作。她认为具有以游客为本的服务意识是所有讲解员必须具备的条件之一，所以，在一年多的工作中，她总是以游客为中心，尊重游客，微笑服务，细心讲解，将自己的一份真心、真情融入服务之中，使每一位来参观的游客感受到“像春风吹到心田”，产生宾至如归的感觉。
汉陵苑作为扬州唯一一个以汉代为专题的博物馆，包含了很多关于汉文化的内容，她为了能够给游客带来更多更好更详细的讲解内容，总是在闲暇之余，阅读相关汉史读物，从而不断丰富自己，提高自己。她深知，光靠背诵单一的讲解词是远远不够的，只有不断学习，了解文物及汉代葬制文化背后的故事，才能带给游客更加美好的听觉享受。
022
王菁是唐子城风景区内一名导游，自2015年从大学毕业，从事导游这项工作。在工作生活中，她时刻保持自省的习惯，因为她坚信只有不断反省自己是否在服务过程中出现过错并及时加以改正才能不断提升服务质量。紧张的工作之余，她养成了随时随地学习的习惯，除了学习常规的系统的书面知识之外，更重要的是她在日常工作生活中面对社会这个大学堂也进行了学习。而针对这种学习，她发挥了"三勤"精神，即"口勤手勤脑勤"，她随时留意着周围的同事以及接触到的游客，努力的从他们身上吸收着丰富的精神文化养分，取长补短，以之为师。
023
熊艳是蜀冈唐子城风景区的一名讲解员，2015年毕业于扬州大学。
作为一名讲解员，每天都要讲解，招呼来自天南地北的游客，为他们献上最优质的讲解。工作之余，她广泛阅读各类书籍，扩大自己的知识面；同时注重知识地更新，不断充实自我，跟上时代前进的步伐，使游客在讲解的结束时觉得意犹未尽，并能获得他们钦佩的目光。
她热爱讲解工作，从工作中学习到了许许多多不能从书本中学得到做人的真谛，全身心地投入工作中去，去努力实现心中的理想。一分耕耘，一分收获，在努力中寻找快乐，在快乐中回味幸福，不管面临什么，保持微笑，让人与人之间有最美的桥梁。
024
周韵是唐子城景区的一名讲解员。她一直把导游看成是高尚正直、真诚友善、学识渊博的代名词。虽然她参加工作还不久，但是她一直严格要求自己。她深知“服务意识”是讲解员工作的核心。她一直以“不懈怠，不冷漠，积极主动，微笑服务”的信念要求着自己。因为她知道讲解员的每一个细微的动作都代表着扬州这座历史文化名城的形象。
她热爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，把文明、礼貌当作工作修养，把进取，团结当作工作精神，把笑迎天下客牢记在心里。在接待游客的过程中，她不仅提供优质的讲解服务，还耐心解答游客的疑问，得到游客的一致好评。她深知，作为一名博物馆讲解员，更应该在知识储备方面严格要求自己。她平时十分注重知识的积累，力求做到答有所言，言而有实。
宋夹城
025
陈娟，2008年3月～2013年11月在瘦西湖景区从事讲解工作。2013年12月至今在宋夹城景区从事班组管理和景区接待工作。获奖情况：2010年扬州市导游大赛二等奖；2013年扬州市总工会导游技能大赛三等奖。
026
时美美，2004年9月-2015年3月在瘦西湖景区从事讲解员工作。2015年3月-8月调往春江花月夜大型外景演出部门担任办公室文员一职。2015年8月至今在宋夹城景区从事商户管理和景区接待工作。获奖情况：2007-2008年度扬州市十佳文明讲解员；2013年扬州市总工会导游技能大赛三等奖；2014年“寻美扬州”旅游故事大赛二等奖
红山体育公园
027
潘文健，25岁，男，扬州大学毕业.2015年4月，被红山体育公园企业文化深深的吸引。至今在旅游行业打拼近3年，熟练专业技能亲子活动策划、拓展活动、photoshop、premiere视频剪辑及制作、公众号帖子编辑。
任职期间，跟同事们关系融洽，工作认真负责，不计个人得失，把每位来红山的客人当成朋友一样交流与相处。现接待亲子活动5000人左右，拓展人数3500人左右，团队游玩接待约21462人。
028
王洪秀，女，30岁，毕业于扬州职业大学，于2013年6月入职于红山体育公园。任职期间，工作态度认真积极主动，严以律己，以诚待人，沟通能力较强，能与同事及客户协调好关系，待人真诚宽容，具有吃苦耐劳和团结协作精神，稳重且具备工作热情，有很强的责任感和事业心。
个人事迹：从2014年开始协同扬州鼎兴国际旅行社接待中国完美公司每个月约300人为期4天的会务和拓展活动。
陈园
29
刘桐是来自扬州陈园景区的讲解员。她认为，几百年弹指一挥间，而这一挥却是一段灿烂，一段辉煌，把历史最灿烂辉煌的成就介绍给游客是她的荣幸。
在对客服务中，她认为只有以人为本，才能满足游客对知识的需求，只有以人为本才能提高游客的满意度。把满足游客的核心需求作为自己服务的中心任务。
以上就是已经报名的候选人员
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主办单位
扬州晚报
投票时间
2017年7月31日—8月31日
统筹 居小春 编辑 李亚晴
