【品橙旅游】由品橙旅游和同程旅游联合主办的“2017目的地营销闭门会”7月28日在北京举行。洛杉矶会议及旅游局中国区首席代表常红在会上做了题为《新技术、新媒体支持下的目的地整合营销》的演讲，用丰富的经验、生动的案例给到现场与会者启发和思考，具有深刻的借鉴意义。
2016年洛杉矶整体接待量是4732万人，同比增长超过3%，连续6年保持增长，旅游业可以说是洛杉矶最健康、最大的一个行业。洛杉矶去年接待美国国内游客人数是4025万，同比增长3.8%，入境旅游去年接待710万人，其中中国游客为100万人次，已经是连续第7年增长超过22%，是美国第一个目的地接待中国游客超过100万的城市，整体客房销售突破了2920万间夜。
洛杉矶旅游局在中国已经耕耘了11年，自2006年在北京设立办事处以来，到今年5月在成都开设办事处，加上上海、广州，目前在中国共有4个办事处。
对洛杉矶旅游局来说，所谓的整合营销，就是2C端的和2B端的一定要整合起来。洛杉矶旅游局在华推广要考虑到给酒店和机场带来收益。在最近3年多的时间里，洛杉矶已经成为中美之间的重要口岸，航班数量从原来的每周50多班增加到现在的80多班，中国市场的重要性不言而喻。
过去的几年，洛杉矶在中国的营销归纳起来首先要考虑的是品牌的地方化，因为中国的语言、文化需求不一样，所以在几年前推出了helloLA.cn的网站，名称越琅琅上口、越亲民越容易让人接受。在品牌深入人心后，品牌全球化将是未来的战略。
其次是精准的选择目标市场，即围着航线转。航线开到哪儿，营销就做到哪里。在二三线城市其他的地方，推广活动就伴随着使领馆、美国旅游推广局和加州这些美国的或者是州一级的旅游局的活动，积极参与。
第三，新媒体的传播力量不可忽视。现如今的推广手段与过去相比可谓种类繁多。洛杉矶旅游局的中国推广很早就开通了微博、微信，并很早就开设同业微信平台，借助先进的新媒体更容易、更融洽的跟同业伙伴沟通和联系。同时，也比较率先在微信朋友圈发广告，尽量做到精准定位，争取效果的最大化。洛杉矶市长也非常支持在中国的旅游推广，在中国的所有体验参与活动都由专人跟拍进行直播，引起了非常大的轰动，这是新媒体的的确确带来的广阔空间和可能。
为了更好地接待中国游客，洛杉矶旅游局3年前启动了“备战中国”项目，经过了初期培训，之后是认证，第三步从今年开始，直接带着美国业者到中国来做营销。在与中国业者连接方面，已经运营两年的“天使成长计划”的培训项目通过新媒体技术在微信端帮助业者通过碎片化的时间来进行宣传，收到很好的效果。在不到两年的时间里，行业内的总浏览量超过了130万，参与的人数将近5000人，真正获得证书的人数是2000多人。
为了帮助旅行社更好地研发产品，洛杉矶旅游局联合福玛旅游推出了“洛杉矶金牌旅游定制师”目的地深度游产品设计大赛活动。在短短一个半月时间里，有近70位来自全国各地的旅游产品定制师参与该活动并提交了自己精心设计的作品，线上点击率超过 2 万人次，6000 余名从业者参与投票，涉及的省份超过11个，经过几轮筛选，把前20名选手放到网上让大家评选，最后累计的访问量超过2万人，有6千多人投票，选出的前2名奖励去洛杉矶旅行。新媒体的传播手段使得与业者能够更广泛、更迅速、更紧密地连接起来。
在C端推广方面，洛杉矶旅游局跟优酷合作了“带你去旅行”系列，获得了极大成功，让C端客人对洛杉矶有了直观、深入、生动的了解。第一系列叫做“电影带你去旅行”，由歌手李健主持；第二个系列是去年推出的“美食美酒带你去旅行”，效果超乎想象，总收视率达到3200多万次，平均每一集收视率都在600多万次以上。这个系列片后来获得了新浪、优酷2016最具影响力营销事件奖。（根据录音整理）
来源：品橙旅游，转载请注明。本文有删节，全文请点击左下链接，或公众账号菜单查询