前不久扬州城持续高温
气温一度飙升至40℃
在这种火热的天气里
瘦西湖美丽的讲解员们
又双叒叕被新华网点名称赞啦!
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扬州的美,不仅美在烟花三月,还美在扬州的夏日。在前段时间,高达40℃的天气里,瘦西湖景区美丽的讲解员们却依然坚守在一线,正是有她们的坚守,才有自全国各地的游客乘兴而来,满意而归。
说
到景区讲解员,她们的本职就是带领游客行走在景区的湖畔桥边,讲述景区的历史文化,感受景区的四季变换。这是一个看似光鲜,却特别辛苦的工作。炎炎夏日里,即便是涂抹了厚厚的一层防晒霜,年轻姑娘们的胳膊和脸上还是留下了明显的晒痕。
张蕾是瘦西湖讲解员其中的一员,2017年的夏天已经是她在瘦西湖工作的第6个酷暑天。作为一名80后,她以自己的努力与坚守向大家证明着自己的责任与担当。
旺季时,讲解员们一天至少要接待4批游客,工作时间近10个小时,行走3万多步,这也导致了她膝盖和脚踝的半月板磨损,但她却始终坚守在自己的工作岗位上,用灿烂的笑脸迎接来自世界各地的游人,让他们感受最美的瘦西湖。
每天早晨7:30张蕾便来到景区讲解员休息室,化妆、盘发,开始一天的准备工作,力求把自己形象最好的一面展示给游客。8点钟,准时站在售票大厅的导游咨询台前,一岗下来,即便还不是正午时分,但身上的衣服早已湿透。
在一个半小时的游览时间里,张蕾向游客引经据典、诉说故事,尽量在树荫下行走,在通风处讲解,在凉爽的地方多待一会儿,提醒游客多喝水……
上午10:30,室外温度已经超过了40度,汗水浸湿了整件衣服,讲解过程中,衣服湿了又干、干了再湿......一张张游客评价单的优质好评是游客对她的肯定,也是她不断学习,不断的进步的动力源泉
张蕾只是景区讲解员里最普通的一员,像她一样为游客默默奉献的讲解员还有很多很多。她们在节假日里放弃与家人游玩的机会,把精力完全地投入到工作之中,只为给游客朋友带去最完美的游览体验!
作为一名景区讲解员,除了做好日常游客的讲解和接待工作以外,更需要通过不断学习来拉近与游客之间的距离,懂得越多,与游客交流起来也会有更多话题。在工作之余,这群美丽的讲解员们也积极参加景区的各种培训与学习,内训师培训、茶道、古琴、英语提升班……丰富多样的课程极大地提升了她们的职业素养!
即使在炎炎夏日里,讲解员们的训练也从不间断。正是由于她们兢兢业业的精神,让游客的扬州之旅更加有意义,不仅欣赏到了美景,还体验到了精致的服务!让所有游客都能领略到瘦西湖最美的风景和文化内涵!
瘦西湖讲解员代表的是一种向上的精神,她们付出,她们奉献,她们收获游客无数好评,为瘦西湖建设“世界级景区”的目标添砖加瓦,她们,才是今夏最美网红!请为她们比上小心心哦!
(图文部分来源于《新华网》,部分图片由望秋叹拍摄,予以感谢!)
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