畅游爱尔兰，英国航空特惠护驾
● Richard Tams●
英国航空公司大中华区执行总裁
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我到过很多次爱尔兰，印象最深的是它静谧的乡村风光。那的人出了名的友好，对游人非常热情友善。个人推荐一定要到当地的酒吧去转转，世界上许多大城市都有爱尔兰酒吧，但在这你体验到的是最正宗的黑啤和悠久的酒文化；乡村旅馆也是当地的特色。爱尔兰并不大，交通很便利，旅行者可以选择悠然的自由行而不用参加旅行团。
此次，英国航空为何选爱尔兰作为重要目的地推荐？它具备哪些旅游特色？
爱尔兰的含义是“翡翠之岛”，有着丰富的自然资源。在地理上的临近，让英爱两国在历史上互动频繁；这种得天独厚的关系，使途经英国到爱尔兰成为顺理成章的事。这里可以体验到历史悠久的高尔夫、醇厚的爱尔兰威士忌，听当地人讲述它从单词拼写到口味上和苏格兰威士忌的不同，还有保存完好的中世纪古堡……尽管爱尔兰非常小，它在音乐、历史、文化上有着强大的输出，是非常值得到访的旅行目的地。我们认为旅途中既有伦敦这样的都市，也有爱尔兰的静谧乡村是很有趣的组合！
目前开通了哪些城市，是否有特惠的机票政策？
目前，英航在爱尔兰岛有四个直航城市：贝尔法斯特、都柏林、香侬和科克。每天有7班直航从伦敦到都柏林，其他城市每天有5~8班不等。我们推出了1970元人民币起的全年特价，旅客可享受从中国出发到爱尔兰的往返经济舱，是非常有竞争力的价格！这个价格到12月31日都有效，大家的旅行可选时间非常充裕。
近年来，许多优质外航陆续进入中国。英国航空在竞争中有哪些优势？
目前，我们提供从中国到伦敦用时最短的直航；通过伦敦，旅客可到达世界上200多个目的地，是庞大的服务网络。在地面，我们的希斯罗5号航站楼备受好评，由于登机位、托运等布局合理，使用非常便捷；它也是理想的购物场所，从高端到中端品牌齐全，还有丰富的餐饮选择。我们的机场休息室和登机设备也新近翻修，整体上是不断改进的服务。
在产品本土化方面，有哪些针对中国旅客的设计？
在2016年的评选中，在有直接航线竞争的13家外航里，我们被视作最懂得中国旅客的品牌。我们在机上提供拖鞋、中式餐食、绿茶等本地化产品，增添中文机上娱乐内容；去年还开设了中国籍空乘基地。在地面，我们的候机楼也努力增设中文标识。我们希望中国旅客选择英航时，有更多回家的感觉，而不是陌生感。
除了贴心服务，人们越来越在意旅行中的出行效率。请谈谈这方面的举措。
伦敦希斯罗机场推出了全自动登机系统，通过指纹采集和面部识别，无需任何工作人员辅助就可以实现登机；目前在英国国内航线实施，未来可能应用于更多国际航线。在希斯罗和盖特维克我们也推出了自助打印行李标签、自助托运等新产品。同时，也在努力发展手机APP，旅客可以完成订票、改签、预订餐食和附加服务等，希望帮旅客更友好、高效地完成出行。
正值暑期，英航有没有针对亲子出游的方便服务？
在全年特价的基础上，我们不定期会有两人、两人以上、五人以上的多人促销，非常适合家庭出游。服务上，我们有接受专业培训的中国空乘，懂得如何和幼龄乘客打交道以及如何以最好的态度服务家庭旅客。机上也有许多中文儿童节目，还会提供儿童礼包，孩子们可以用小玩具、图画板来打发时间，让家长更轻松。
TIPS
秋季，爱尔兰这些最好玩！
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徒步节
在当地向导陪同下，寻找鲜为人知的美景路线，欣赏秋季多彩风光。10月的弗马纳徒步节，带你登Cuilcagh山欣赏360度的秀丽湖区；Gort-macconnell徒步，可穿越大理石拱洞地质公园的森林和罕见的覆盖沼泽。有多种不同难度的路线。
10月
传统爱尔兰音乐节
没有什么比跟着传统爱尔兰音乐打节拍更快乐的！9月底的香侬音乐节，11月中旬的William Kennedy音乐节，可欣赏小提琴、长笛、爱尔兰风笛、手风琴、爱尔兰鼓演绎，既有音乐会也有酒吧聚会，跟着周围人一起唱跳起来吧！
9~11月
丰收祭
9月中旬的 Waterford收获节盛名鼎鼎，著名大厨现场烹调、展示食物，有动手的种植工坊，播放美食电影。不仅能试吃农场的有机好物、直接从农民手里买食材，还可顺路参加生蚝节和手工啤酒节。现场还有萌萌的动物和乐队表演。
9月中旬
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微信编辑：裴雅