酒店态度恶劣,服务差!一次非常不愉快的春节旅行,景园假日酒店

原标题:酒店态度恶劣,服务差!一次非常不愉快的春节旅行,景园假日酒店

春节打算带家人去北京玩,在某旅行社报了个团5天4晚的,出发的前一天通知了行程,看了下住的酒店,不查还好一查我去那酒店方(北京景园假日酒店)圆几公里没有吃饭的地方。看酒店的评论有些看着还好,还抱着点希望,第二天到达之后去到酒店那真是一个失望啊,简直就是渣渣非常不人性化,酒店设施陈旧,是沿用上一家酒店的装修和设施,进去酒店的一段路坑坑洼洼的,还在修路,酒店跟是被山围着周围什么都没有都是山,就是如下图那样周围怎么都没有。就一个酒店,边上没有其他商业,走出去起码半小时才看到人。

到酒店后报旅行社的名字,那死肥婆看了下说没有我的名字,然后我说你仔细看清楚下,她就不耐烦了,摆着那鬼脸欠她似得。后面在那里办入住都搞了10多分钟,一直站在那里等,后面的人都看不下去了,不耐烦了,这工作效率。

办理入住后,

1、入住第一天,卫生一点都不过关,房间房间卫生很脏到处是灰,到处是头发,浴巾上有别人的毛发,浴巾没洗干净,床单被套睡着身上会痒(第二天临走时写了条子在那里备注说被套睡了会痒,叫服务员吧床单换了,结果晚上回去酒店看还是那翻被子,就是换了下位置)下去叫换房,那死肥婆前台说没房了不能换,服务态度极差,好像欠她什么似得,由于过年懒得跟他们计较就继续住了。隔音效果也是很差,隔壁房间说话都能听见,隔壁房间抽水马桶走水的声音都听得很清楚。吵得完全不好睡觉。语气很硬就算了,还摆着一张臭脸,这是酒店的星级服务标准吗?我们让前台帮叫一张出行的车,还说让我们自己叫。

2、入住第二天,房卡无故消磁,我的房间离前台非常远,走过去至少5分钟,但是整个楼层没有一个外部电话,也见不到服务员,无法和前台联系,只能自己去前台来回两趟,前台也没有任何的解释和道歉,只是很冷淡的告诉我卡消磁了。房间里没有食品饮料之类的,周围除了酒店餐厅以外也没有餐厅,食品饮料难道房间里不能备点吗?

3、入住第三天,我进入房间已经下午5点半,但是房间没有人打扫,什么情况?

4、入住四天,太抠了,要个袋子还要问客人收钱。本来是请人入住,搞得很尴尬…

这些不都是酒店提供的服务吗?住一次就够了,不会再有下次,希望各位请慎重!

说是五星标准建造的酒店,比7天之类还要脏!马桶也坏了,到处污渍斑斑!

说说吃得,早餐底下一层,巨冷无比!吃的东西全是凉的!怎么好意思收98一位呢!吃饭餐厅桌子上有小黑虫在爬,吃了过后,搞得中午老拉肚子,拿着中国人当傻子呢吧!就是一个字差!早餐的厨师们居然毫无忌惮的聊家常,看来管理的太松散。

总的来说,应该是北京最差的一家HolidayInn了。房间极小,也就20平米左右,房间设施极为老旧。服务态度极差!又恶略!方圆两公里内没有任何可以吃饭的地方,荒无人烟。住过最差的假日酒店。欺骗住客、怠慢住客,真给假日酒店丢脸。永远不会再来,大过年的被搞成这样实在是被气的不行,曝光下也真心奉劝大家别来这里,珍惜生命。本来很开心的旅程,被这一搞心情全无…返回搜狐,查看更多

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