这两天，有一批帖子突然在网上大量热传
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这些帖子标题大同小异：
《避暑大妈占领无人超市 想颠覆零售业的马云却被大妈们颠覆了》
《马云在杭州开的全中国第一家无人超市，没败在逃款上，却败在中国大妈蹭空调上》
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说的也是同一件事——大意是由于天气炎热，一群大妈跑进马云在杭州的无人超市避暑，这些帖子中或配视频或配图，显示一大群大妈在一家貌似超市的地方席地而座聊家常，几乎把超市围个水泄不通。
有网友这样幽默地调侃：“无人超市冷气充足，干净明亮，完全有成为休闲娱乐地的潜质;又没有营业员，即便久坐不买也完全不用担心四目相对时的窘迫。大妈们正好在此羽扇纶巾，聊家长里短，话天下英雄。谈笑间，无人店的科技感灰飞烟灭。力捧无人店模式、积极布局的马云看到这一幕，不知作何感想。”
有网友为马云算起了账：“既然如此，无人店仍应开足冷气迎接大妈们，然后寄希望于大妈们为家国大事费尽唇舌后，能顺便买几瓶饮料解渴。当然，这建立在大妈们不会自带水瓶的假设之上。”
还有的网友展开了专业分析：“从经济学的角度而言，无人超市的设备投入、房租和电费实际上都属于‘沉没成本’……大妈们来与不来，空调总是要开，电费一直存在。由于商场本身就是沉没成本占营业成本大部分的商业模式，无人店尤为如此。因此，尽可能地吸引客流，并延长客户的停留时间，诱发购买行为，就成为了摊薄沉没成本、增加利润的上策。当下的新零售强调要做‘内容’，目的也就是在于增加用户的打开率和停留时间。“
然而无人超市内的真相竟是这样的......
网上这些热帖，一概未提图中那家无人超市开在哪里。不过只要在网上搜索，不难搜出不少网页，指出这家超市开在和平广场对面、绍兴路163-165号（星巴克）附近的华润万家VanGo。
这是家便利店，面积40多平方米，有一个女营业员在收银。店里的布置某些地方虽和网友发的视频有些类似，但气质迥然不同。
托行李来的旅客络绎不绝，都想来体验无人超市。
昨天下午，店里并没有很多大妈在，倒是朝西摆的三套桌椅上都坐满了人。
其中一张桌子坐着三位大妈，都是60岁左右，自称无锡三姐妹。
带行李的无锡三姐妹。
三天前，她们从无锡乘高铁过来，行程内容之一就是体验马云的无人超市，昨天中午才找到这个地方。她们戴着墨镜，拖着行李箱，从昨天中午12点半一直待到下午3点，“乘凉体验”后，就打算结束杭州行程，赶去火车东站，打道回府。带头的一位大妈说，“我们十多天前就得到消息了，说杭州开了个无人超市，我们就在网上查到这个地址的。”
没想到，营业员说这里根本不是无人超市。三姐妹惊呆了。“还大妈乘凉呢！我们也是大妈，呵呵！但我们真的是来体验的！我姐心心念念要来看，她老想着体验新鲜事物。”她们走的时候有些不甘。
中间桌子坐了一位刚高三毕业的姑娘，在店里乘凉休息。姑娘早就知道这里不是无人超市，因为她在对面的麦当劳打零工时，就有人常问她无人超市在哪里，她也被问晕了。
旁边一个穿工服的小伙插话，说早上9点就有人来问过这是不是马云的无人超市。小伙说，自己倒确实是在这边乘凉的。他是旁边小区修电梯的工人，没事就躲在这个超市玩手机。我数了一下，两个小时内来问这里是否马云的无人超市的有30多人，其中不乏来自湖南、北京、上海、重庆、南京等地的游客。
看不到无人超市，就坐下来乘凉吧。
马云和大妈们都吃冤枉了
实际上，便利店的进门口处已张贴了醒目提醒。
“感谢大家对华润万家VanGo便利店的关注，VanGo便利店在杭州未开设无人超市，网络的媒体未经核实，且未与我司联系就发布不实报道，给我们造成很大的困扰。目前已与该媒体沟通，删除不实报道……”
超市无奈，贴出友情提醒
“无人零售店展览了三天就撤展了，现在没有了。”一位阿里工作人员说。昨天，阿里巴巴方面也专门发了一个情况说明，文中表示：阿里巴巴无人零售快闪店在造物节期间亮相后，已于7月12日撤场，目前正在实验室做技术升级。阿里巴巴无人零售店不是传统超市，也不是传统咖啡店。现在很多所谓的“无人超市”与阿里巴巴并无任何关系。
来源：都市快报（dskbdskb）
值班编辑：韩锅
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