清理场地、办好桌椅、挂起幕布，杭州市福利院接待了西湖公安的一次“特殊”回访。
原来，今年6月，福利院内许多收养的孩子已过16岁，共有47名孩子需要办理身份证，福利院老师们来到留下派出所咨询情况。户籍民警“老贺”——贺明浩热心接待了前来咨询的老师，考虑到残障孩子人数较多、沟通不便，户籍室工作量大，商量后决定请老师们分批带孩子们来办理手续。
随后，福利院老师们带来了身体情况较好、行动较为方便的孩子，然而仍有部分孩子很难明白民警的要求，拍一张证件照片要反复调整，几个证件照片拍下来，老贺费了老大一份力气，头上也渗出细密的汗珠，但是他依然同老师一起耐心对孩子们进行指导和解释。截至6月20日，留下派出所分两批为17名福利院孩子办好了身份证件。
在此之前，从未接触过福利院残障人群的老贺，未曾想到，对普通人而言到派出所拍照、录指纹等简单的办证要求，对这些“与众不同”的孩子们来说会如此困难，他想帮助他们，但派出所人力、物力有限。老贺一边与福利院保持联系，一边向分局基层基础管理大队求助。大队立即表示全力支持，收到反馈后，老贺心里有了底。
在外康复训练学习的孩子们回杭集中后，8月7日，杭州市儿童福利院迎来了这批特殊的“访客”——分局基层基础管理大队民警王小兰、辅警周霁和留下派出所户籍民警老贺，为35名已满16周岁的孩子们办理证件，并为9名即将年满16周岁的孩子们预录入照片、个人信息等户籍资料。
为人民服务永无止境，创人民满意永不止步，西湖公安爱心助力“最多跑一次”，把麻烦留给自己，把方便留给福利院，让群众更满意，让办证更便捷。
【“最多跑一次”特辑】
来源| 西湖区公安分局
编辑 | 佳欣
