睡前聊一会,梦中有世界。大家好,我是党报评论君。TFBOYS出道四周年,不成想,让粉丝激动不已的演唱会却因为奇葩的购票方式,惹来众怒,还惊动了工商部门。怎么个奇葩法呢?就是你想买票得先有买票资格,获取资格必须先充值298元成为高级会员。然而,充了还不一定能抢到购票码,而且说好的放码时间还提前了,放了多少购票码也不公开……购票体验如此之差,有粉丝就觉得被忽悠了,投诉到消协,最后TFBOYS的经纪公司被工商部门约谈。
本来,市场交易一个愿打一个愿挨。但这次让粉丝们伤心的不是298元价高,而是自己对偶像“爱的供养”打了水漂。演唱会门票,如果光从经济学上讲,确实不妨碍消费者出价竞争,但是从法律角度看,粉丝首先是消费者,为了保证消费者权益,门票必须明码标价而且还有限价,并且“不得在标价之外加价出售”“不得收取任何未予标明的费用”。那么,会员码是否构成了恶意加价,因为没有先例可循,也存在争议。工商部门介入后,这个案例最终怎么处理,具有指引意义。
回到粉丝经济,精明的经纪公司会实现偶像价值的最大化,也会最大限度规避经营风险。你看,王菲演唱会的天价票曾砸在了黄牛手里,王心凌演唱会更因营销不当价格跌落到10块钱。再火的偶像,也没有十足的把握保证座无虚席。这么一来,300元的会员码的意义,不仅是赚一笔,更成了锁住潜在买票群体、转嫁商业风险的策略。
类似案例也不少见。日本偶像团体AKB48就将这套行销手法发挥到极致,不仅卖唱,还卖握手券。与明星的握手券被放在CD中,有歌迷为了多握几次手,一下子买一打CD也是常见。买的人多了,握手也就变成了蜻蜓点水。随着粉丝经济的发展,赚粉丝钱的套路一定继续演化,TFBOYS的经纪公司只不过试了个争议颇大的升级版。只是,粉丝经济蛋糕好吃,但这样的吃相是不是有点难看?
顶级偶像当然是稀缺资源,如何解决稀缺资源获取的公平性,从来都没有一套完美方案,人类社会已经动用了各种方式为一拥而上的选择排序。比武招亲算是一种吧。看看火车票的售卖历史就更清晰。曾经有人托关系买票,那是靠权力排序;黄牛党公开叫卖价高者得,那是价格排序;后来有了抢票软件,谁有技术谁就有票,又变成了技术排序。在国内,火车票一票难求的缓解,最终靠的还是铁路运能的扩大。可是,成为偶像的条件就是稀缺,既要物以稀为贵又要普惠,仿佛无解,但是如果经纪公司光想着价高者得,难道是要逼得缺金的粉丝换个偶像爱一爱吗?
要知道,粉丝爱的是偶像,而不是经纪公司。这些年来,粉丝们不仅仅迷恋偶像舞台上的形象,而且深度参与到了“偶像文化”的生产和流通之中。偶像是因为粉丝的支持而产生无形资产、换得商业价值,甚至是依靠粉丝的投票、购买力而被送到聚光灯下,经纪公司是因为粉丝的买单而获得巨额利益。在娱乐世界里,粉丝就是民心,玩弄民心必然走不稳、行不远。有人说的好,粉丝的情感可以被垄断,但不可以被绑架。经纪公司,还是且行且珍惜吧,莫要生财无道,透支粉丝的信任和喜爱,这对偶像的形象与公司的前途都没有好处。
这正是,加价看偶像,奈何不加量。大家晚安。(人民日报中央厨房·思聊工作室)