每个人都需要一个展示自己的舞台，不论大小，是否华丽，只要当你登上舞台中央，自信和勇敢就随之而来，这是舞台赋予每个人的勇气！
王晶晶，一个性格外放、神经大条、爱跳舞的女孩，每次在登上月会舞台尽情展现自我风采后，都能冲上当季菁英。她戏称”跳舞像是‘护身符’一样，总能让我在菁英竞赛中冲到最后。”晶晶的舞姿优雅、灵动，还带着几分活力，客户都觉得这和日常认识她不一样了，一颦一笑，一挥间都透露着自信。
还有1个月，94年出生的王晶晶就加入麦田3年了。毕业就来麦田晶晶，感觉进入职场后，性格几乎都没怎么改变，大大咧咧、嘻嘻哈哈的。向日葵一样的微笑、爽朗的笑声、活力四射的感觉，让她和客户之间产生了亲切感。她总能和自己的客户成为无话不谈的好友，在租赁行业打拼3年，她也总结了许多和客户打交道的“心得”。
客户更需要能解决问题的朋友
“不要刻意放低姿态，在尊重对方的基础上，站在客户的视角帮他们选房，这也是交友之道。”
刚来麦田的时候，在华贸店工作的晶晶，帮客户小涵租一个开间，“她和我同龄，在CCTV上班，家庭优渥。”早早就外出打拼的小涵，和晶晶一见如故。晶晶以身边朋友买衣服的心态帮小涵推荐房子，“你喜欢什么，我就帮你选什么。”直率的晶晶在介绍房子时知无不言，这点和小涵极为投契，两人渐渐成为无话不谈的好友。”后来，小涵每次路过门店，总会进去看看我，周末大家还一起约饭、逛街。即使我调到其他区域后，和她的友情也并未消退，反而更牢固了。“
“客户都喜欢实话实说的人,尤其是租房的时候。他们到门店,很多时候都是比较急于租房的,而且自己对周边的楼盘也有了一定的了解,如果你有任何隐瞒，在客户心中的印象就会大打折扣。实事求是，往往能赢得客户好感，也更能让他们信赖你所推荐的房子。”
每一处房子，都是业主和租户共同的家
“我帮一位公园5号小区的业主出租房子，他对自己的房子十分爱惜，家里的每件家具都是精心挑选的。因为到望京工作，他忍痛割爱将房屋出租。在他心中，公园5号的家是他承载多年回忆的地方。”业主搬走时，家里还留有一些纪念品，都是业主多年生活过的印记。每次出租前，晶晶都会和租客交待这些物品的重要性，再三拜托租客保护好。
“业主对所出租房子的感情都是很深的，而大部分业主也是很通情达理的，遇到任何问题，双方只要耐心沟通，都是可以解决的。”在晶晶心目中，她的角色更像是润滑剂，帮助客户和业主解决问题。
服务四步骤给客户最完美的体验
无论服务客户的哪个阶段，晶晶都在努力做好专业房产顾问的角色。从接待、带看，签约，再到后期，她力求在每一步都能让客户对自己满意，正如每次登上舞台前，熟记每个节拍、每个动作，力求为观众呈现最完美的一面。
▌第一步：接待
做好日常功课，对门店周边的楼盘、社区要做到详尽了解，当客户需要房屋信息时，需要做到对答如流。
▌第二步：带看
带看前，一定要了解客户什么时候入住、几个人入住，大脑中储存好所有房源信息，在晶晶眼里，自己就像是小卖部老板，一定要把货品理清楚，当客户来了，就要根据要求拿出他要的货品，节省双方时间。
▌第三步：签约
做了3年租赁的晶晶常说：“即使你做不到对合同倒背如流，也要做到扫一眼合同，就知道相应环节的所有内容。”
▌第四步：后期
“其实签完约，我们法律上的义务已经终止了，但我认为自己的工作还只是完成了一半儿。客户通过我们租房，就是为了省时省力，所以后期服务至关重要。”晶晶在客户搬进新家时，总会帮忙做保洁、搬家、送花，这些细节功夫让客户都很感动。
生性活泼的王晶晶，仍然坚持着她的固有信念：舞台会带来好运，每次上台前，心中默念百遍自己的目标，就一定能实现心愿。她将麦田当作人生大舞台，如花一样绽放。她也更加相信好运与努力分不开。