计时收费十分钟内免费 停车未计时费用怎么收

    日前，市民丁先生在凤凰街停车时遇到了一件烦心事，尽管停车还不满十分钟，却被收费员收了5块钱，他要求收费员将5块钱退还，不承想收费员却表示没有出票计时，不确定丁先生停了多久，是否超过了十分钟。

丁先生说，当时，他开车来到凤凰街、十梓街路口，将车子停在中国电信凤凰街营业厅旁边的停车位上。停车时，他前面还停了两辆汽车，收费员正在对前面两辆车记录、收费。因为有点急事等不及，丁先生就上前跟收费员说明了情况，让他对车子计时开票后把单子夹在车把手上，收费员说需要先收取5块钱，丁先生给了5块钱之后就匆匆离开了。

    大约五分钟之后，丁先生回来取车，询问收费员单子在哪儿，收费员却说没有计时开票，不知道丁先生停了多长时间，并告诉丁先生，他已经开了发票，收取了5块钱。这种情况让丁先生很难接受，自己明明跟收费员说好了开票计时的，怎么取车时收费员又说没开票呢？而且自己停车不满十分钟，应该是免收停车费的。丁先生随即要求收费员把5块钱退还给他，几番沟通后，收费员才把5块钱退还给了丁先生。

    在沟通的过程中，丁先生和收费员都有些情绪。丁先生说，这件事涉及的金额只有5块钱，事情也很清晰明了，遇到收费员不计时，可真说不清了。采访中，也有市民认为，如果丁先生能够多等一会儿，让停车收费管理员计时开票，或许就不存在这种争议了。“遇到急事，确实等不及，这也说明停车收费管理服务还有待完善。”

    对此，记者咨询了苏州市市区道路停车管理所，工作人员介绍，根据苏州市市区机动车停放服务收费标准，机动车占道停车实行计时收费，车辆进入停车泊位停车不超过10分钟的免收停车服务费，凤凰街道路停车泊位在计时收费规定范围之内。遇到此类问题，建议协商解决，也可以向管理部门反映。