呼叫中心牌照每年都要审核么

　　兰州公司周密部署中秋节小长假期间节日值班和优质服务工作，节日期间，该公司95598客服热线呼入客户电话4316件，自动语音服务2221件，转接人工座席1644件，人工座席接听1744件，人工座席接通率 94.27%，三声铃响接听率 100%，故障抢修到达现场及时率100%。受理的1726件人工业务中，故障报修259件，订阅信息7件，咨询查询1395件，由国网公司客服中心受理的故障报修工单46件，投诉12件，表扬1件、建议1件，意见5件，均在规定时限内严格按要求处理完毕，经回访，客户满意率100%。

　　而如95598这样的呼叫中心开展业务开展业务的前提条件，则是呼叫中心每年的牌照都经过了审核。这一审核也可以被称为呼叫中心牌照的年检。呼叫中心牌照年检的办理是从每年的一月份开始的，大致到三月份结束。但是企业可以从头一年的11月就开始准备了。在这个过程中，企业应该密切的配合监察机关的工作。呼叫中心是隶属于第二类增值电信业务的，所以呼叫中心经营许可证年检也遵从增值电信业务经营许可证的年检规则，牌照年检办理过程中，是需要准备如下的年检材料的，包括了完整详细的股权结构图;公司主要管理、技术人员的清单列表，以及身份证复印件和相关资历证明复印件;一年内新设立的公司需提交会计师事务所出具的验资报告原件等材料。