这里的面积是中国的1/2,人口恰好也是中国的一半,6亿人。但是,这6亿人分布在12个国家、上千个岛屿上,他们讲超过10种不同的语言,用着完全不同的货币,很多地方90%的人没有信用卡,更没有像支付宝一样通行的网上支付手段……对于电商公司来说,东南亚似乎是一块难以涉足的神秘之地。
但是,今年2月,东南亚最大的电商公司Lazada开始在中国招商,而现在,已经有超过6000家中国公司登上了这家东南亚电商平台,向印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南销售他们的商品。
昨天,Lazada在深圳正式发布了中文名:来赞达。而且,来赞达香港跨境电商部CEO、Google和Facebook广告业务的相关负责人,甚至包括来赞达负责具体招商业务的总监、为卖家提供翻译和培训工作的合作机构都轮番上台,向潜在的卖家介绍东南亚市场以及非常细致的如何在Lazada卖货的经验。这个只针对卖家的行业会议,居然吸引了上千人参加。
来赞达(Lazada)是谁?
来赞达(Lazada)在2012年正式运营,是东南亚最大的电子商务平台,在印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、以及越南设有分支机构,这6个国家有大约5.5亿人口。目前,来赞达(Lazada)还在香港设置了采购中心。
来赞达(Laza)开展业务的6个国家
来赞达(Lazada)的由德国著名的“山寨大王”Rocket Internet投资孵化的,这家机构毫不掩饰地照搬美国一流电商公司的模式。他们模仿过在线鞋类零售商Zappos,团购网站鼻祖Groupon,来赞达(Lazada)被当做“东南亚的亚马逊”。
成立3年来来赞达(Lazada)增长势头强劲,2015年3月,其年度商品交易总额达到10亿美元。目前,它已经获得了来自摩根大通、淡马锡等大约5.2亿欧元的融资。
忘掉中国吧,东南亚是下一个电商金矿
虽然东南亚的基础设置还比较落后,但在来赞达(Lazada)看来,这恰恰是电商的机会。
来赞达(Lazada)首席策略官,瑞典人MAGNUS EKBOM介绍了东南亚的优势:
国内消费者激增;
消费者在主要城市之外很难买到想要的商品;
互联网普及率快速提高;
送货和物流基础设施的快速发展;
大量资本进入到电子商务领域。
“这不就是7、8年前的中国吗?”他还引用数据称,2015年,中国电子商务营销额增长了317%,而印尼是578%。
另外,由于东南亚地区复杂的语言、地域、货币等状况,亚马逊、阿里巴巴这样的巨头还难以涉足当地市场。MAGNUS EKBOM也把这个看做优势,他熟练地使用“蓝海”,“红海”这两个词汇,前者被用来形容东南亚市场,后面则用来形容中国。
货币、收款、语言、物流,这些怎么办?
在来赞达(Lazada)开展业务的6个东南亚国家流通着5种货币,不过,他们已经能够解决跨币种结算的问题,卖家在不同国家的平台上收到的款项将以当地货币存入其账户。
来赞达(Lazada)还与中国的跨境电商服务平台网来云商开展了合作,为中国卖家提供翻译、商品宣传本地化等服务。他们和来赞达(Lazada)一样,强调“一站式服务”。
越南街头,摩托车是最重要的交通工具
物流上,来赞达(Lazada)学习了京东的经验,自建了物流平台,同时也与第三方物流平台展开合作。对于中国卖家,来赞达(Lazada)正在试点全球运服务,商家只需要把商品交付给来赞达(Lazada)的分拣中心,或者按需付费由来赞达(Lazada)提货。
收款是个有意思的问题。“来赞达(Lazada)有多少种付款方式?”“60种。”在采访中,来赞达(Lazada)首席策略官MAGNUS EKBOM告诉品玩,除了信用卡、电子钱包等我们习以为常的付款方式,来赞达(Lazada)还支持货到付款、用户前往7-11便利店付款等当地特色的付款方式。而实际上,在越南,有90%的用户使用货到付款或者在便利店付款。不过,遗憾的是,中国卖家不能享受货到付款的服务,而除此之外的众多付款方式都可以使用。
去年,小米曾和来赞达(Lazada)展开合作,进军东南亚市场,取得了不错的开局。东南亚也是小米“出海”的第一站。其他的中国卖家愿意到东南亚这片神秘之地冒险吗?
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