人们对于网购的需求已经不仅仅只体现在价格优势上,“正品”才是王道。双十一近在眼前,天猫携手蚂蚁金服,与中国人保、平安保险等大型保险公司推出了“天猫正品保证险”“天猫品质保证险”等一系列保险项目。消费者如果在天猫买到假冒商品,将无条件获得退款退货支持,还可以额外获得4倍的赔偿。
中国某些厂家的山寨能力确实很厉害,但是山寨就是山寨,钱花了买的还不是正品,这种体验非常影响消费者的购物心理,阿里巴巴已与数千个国内外知名品牌达成“打假”合作,目前耐克、阿迪达斯、匡威、锐步等品牌已经试点支持快速品牌鉴定流程。消费者提供有效的维权材料,退货至天猫处,马上就可收到由天猫暂付的退款,如货品被鉴定为假货,还将收到人保提供的4倍赔偿。
天猫、京东目前“战势”正激烈,而天猫的此类保险也将给消费者带来一个更好的品牌印象,吸引更多重视品质而不仅仅只是价格的消费者,双十一上天猫购物。
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